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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

如何跟下屬溝通?

 
講師:詹婉園 瀏覽次數(shù):2298
 詹婉園高效溝通技巧詹婉園有效溝通技巧詹婉園職場溝通技巧詹婉園跨部門溝通 不管你信不信,相當(dāng)多的上司都是追求完美的人,總希望布置給下屬的工作能夠及時(shí)、有效的完成。事實(shí)上,追求完美人凡事都要求百分之百完美,要求非常高??梢哉f,這也是作為領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)缺點(diǎn)。因此,作為上級(jí),當(dāng)你的員工已經(jīng)做得非常好的時(shí)
詹婉園高效溝通技巧 詹婉園有效溝通技巧 詹婉園職場溝通技巧 詹婉園跨部門溝通
不管你信不信,相當(dāng)多的上司都是追求完美的人,總希望布置給下屬的工作能夠及時(shí)、有效的完成。事實(shí)上,追求完美人凡事都要求百分之百完美,要求非常高??梢哉f,這也是作為領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)缺點(diǎn)。因此,作為上級(jí),當(dāng)你的員工已經(jīng)做得非常好的時(shí)候,你要加以肯定,因?yàn)榭隙愕南聦?,也是肯定你自己?/span>

上司跟下屬溝通時(shí),也要掌握好下屬的性格特點(diǎn),了解下屬的辦事的效率,這樣,分配工作才恰當(dāng),也為提高工作效率做好鋪墊。另外在與下屬進(jìn)行溝通的時(shí)候,一定要善于發(fā)現(xiàn)下屬的情緒問題,不讓他們把情緒積壓起來,尤其對情緒控制比較脆弱的人,更應(yīng)如此。曾經(jīng)出現(xiàn)過這樣的例子,有員工因?yàn)?塊錢而自殺的,這就是上級(jí)跟下級(jí)在進(jìn)行溝通的時(shí)候,沒有考慮到員工的心理承受能力而引起的。有些人需要你用比較含蓄的方式來跟他溝通,有些人需要你嚴(yán)肅地當(dāng)面指出他的錯(cuò)誤,關(guān)鍵在于你采取的方式是不是令對方能夠接受的。

上司跟下屬溝通時(shí)還要注意一個(gè)角色轉(zhuǎn)換的問題。什么時(shí)候跟下級(jí)是同事關(guān)系,什么時(shí)候跟下級(jí)是朋友關(guān)系,這得分清楚,否則,角色的混亂會(huì)引起溝通的混亂和無效。當(dāng)然,對于剛剛接管一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo),需要一段時(shí)間來強(qiáng)化自己的角色。

據(jù)了解,追求完美的人都有一個(gè)特點(diǎn),就是自卑,雖然他們嘴上不是,但是他們內(nèi)心非常清楚。追求完美的人,自我價(jià)值感都很低,他們對每一件事情都追求完美。比如,他會(huì)在做某件事情之前計(jì)劃好應(yīng)達(dá)到的程度,但是當(dāng)他達(dá)到這個(gè)程度時(shí),受其追求完美思維習(xí)慣的影響,他會(huì)發(fā)現(xiàn)這件事情這兒做好了,那兒沒做好……如此一來,不論做什么事情,他都找不到自我價(jià)值感。所以說追求完美的人,壓力會(huì)不斷加大,他本身也會(huì)不斷地否定自己。作為上級(jí),如果意識(shí)到自己是一個(gè)追求完美的人,一定要改善,這樣才能有效地跟下屬溝通。這種改善,其實(shí)不光是為了下屬,也是為了自己,為了讓自己也得到肯定。調(diào)查發(fā)現(xiàn),追求完美的人的內(nèi)在心理機(jī)制是懲罰,而懲罰會(huì)導(dǎo)致一個(gè)人心理退縮,倒不如進(jìn)行自我激勵(lì)和自我肯定。


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詹婉園
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