在企業(yè)給員工上情商課的時候，有的男學員說：感覺女同事比較容易情緒化，有的甚至說不得，難溝通，整體而言女人比男人情商低。也有女學員說：有的男同事或老公屬于“不解風情的人”，領悟不了女人某些語言，溝通不順，是不是男人的情感能力比女人差？這又回到了性別論上來了，那么男人女人的情商是不是真的有別？是否有高低之分？
關于情商性別差異的研究，丹尼爾.戈爾曼在其著作《情商》中提到，一般而言，女性的平均情商分數(shù)往往高于男性不過這里說的只是平均水平，而且關于這一點還存在相互矛盾的研究。 不同的研究人員在關于商情的性別差異研究上，從不同的角度得出不同的結論。比如在丹尼爾.戈爾曼的著作中提到以下科學家的研究發(fā)現(xiàn)：
神經(jīng)科學家塔尼亞·辛格用新的大腦研究數(shù)據(jù)驗證了性別的趨勢。她研究了兩種情緒系統(tǒng)，一種屬于認知同理心，另一種屬于情緒同理心。辛格提出，女性的鏡神經(jīng)團系統(tǒng)往往更發(fā)達，因此依賴鏡神經(jīng)團獲得同理心信號的程度比男性更高。男性剛好相反，往往在激發(fā)鏡神經(jīng)團系統(tǒng)之后，進入解決問題的模式。 所以有的女性在同男性表述自己的困惑的時候，更多是希望得到男性的情感認同或共鳴，但很多男性普遍采取的方式是就女性的困惑直接提供解決方案。
劍橋大學的西蒙·拜倫–科恩還提出了情商的另一種性別差異，他提出存在一種極端的“女性腦”：鏡神經(jīng)團活動異常頻繁，懷有強烈的情緒同理心，但系統(tǒng)分析能力一般。與此相反，極端的“男性腦”則表現(xiàn)為系統(tǒng)思維很出色，但缺乏情緒同理心。這兩種極端的大腦類型處于鐘形曲線的兩端，大多數(shù)人的大腦處于中間位置。不過，拜倫–科恩的意思顯然不是所有男性都有“男性腦”、所有女性都有“女性腦”。很多女性善于系統(tǒng)性思維，而且很多男性懷有很強的情緒同理心。
波士頓合益集團的魯思·馬洛伊以“情緒與社交競爭力要素表"為基礎觀察性別差異。根據(jù)她的分析，一般而言，雖然不同的社交競爭力存在性別差異，但如果只研究表現(xiàn)最優(yōu)秀的人（如工作表現(xiàn)最優(yōu)秀的前10%的人），就不存在性別差異。所有男性和所有女性都一樣出色 .
弗朗斯·德·瓦爾是位于*亞特蘭大的耶克斯國家靈長類動物研究中心的科學家。他發(fā)現(xiàn)如果黑猩猩看到其他黑猩猩因為受傷或者因為喪失首領地位而陷入困擾，前者就會模仿后者的行為，這是同理心的初級形式。然后，很多黑猩猩圍過去安慰難過的黑猩猩，比如輕輕撫摸它，使它平靜下來。雌性黑猩猩的安慰舉動總體多于雄性黑猩猩，但有意思的是，黑猩猩首領比雌性黑猩猩還要頻繁地安慰難過的黑猩猩。由此看來，提供恰當?shù)那榫w支持是領導者的基本功能之一。
注明：本文章的理論研究部分來源于丹尼爾.戈爾曼先生的《情商》一書，謝謝！
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