高效是因?yàn)殛P(guān)注結(jié)果??!
執(zhí)行以下四個(gè)步驟,讓結(jié)果完美兌現(xiàn):
第1步:把結(jié)果轉(zhuǎn)化為可衡量目標(biāo)
什么叫可衡量呢?
可衡量就是可以檢測(cè),它要么可以直接用數(shù)學(xué)語(yǔ)言進(jìn)行描述,例如年限、完成率等,就是通常講的“定量”;要么是可以憑分析者的觀察、經(jīng)驗(yàn),對(duì)分析對(duì)象的性質(zhì)、特點(diǎn)、發(fā)展變化規(guī)律做出判斷,就是通常講的“定性”。
目標(biāo)制定的原則是:能量化的盡量盡化;不能量化的細(xì)化。
可如何細(xì)化呢?
所謂細(xì)化是兩個(gè)方向:行為化或成果化。
行為化→表現(xiàn)得好與差有何行為上的差異?例如保安每小時(shí)必須沿規(guī)定路線巡邏一次。做好行為化就要有對(duì)應(yīng)的工作細(xì)則或行為規(guī)范。
成果化→表現(xiàn)得好與差有何結(jié)果上的差異?例如撰擬的匯報(bào)材料在會(huì)上一次通過(guò)。做好成果化就要有對(duì)應(yīng)的工作成果。
第2步:處理好上級(jí)與下級(jí)的認(rèn)知
如果你建立的目標(biāo)只有你自個(gè)兒知道,配合你這項(xiàng)工作的人都不清楚,這常常是導(dǎo)致你得不到理解和支持的*障礙。因此,你必須學(xué)會(huì)告訴那些可能與你目標(biāo)有關(guān)的人,你的目標(biāo)是什么?你想要什么?
在這些與你目標(biāo)有關(guān)的人中,最為關(guān)鍵的是兩類人,一是你的上級(jí),因?yàn)樗悄阗Y源和權(quán)力的來(lái)源,另一類是你的下屬,很顯然,你制訂的這些目標(biāo)得靠它們?nèi)ミ_(dá)成。
注意:正確的說(shuō)服應(yīng)該按這三個(gè)順序來(lái)說(shuō):為什么?→怎么做?→是什么?
不要一上來(lái)就說(shuō)我們的目標(biāo)是什么?在一個(gè)人對(duì)這個(gè)目標(biāo)的意義和價(jià)值沒(méi)有掌握之前,任何勸誘都是徒勞的。
第3步:六定程序使目標(biāo)自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)
目標(biāo)就是一個(gè)加了時(shí)間期限的夢(mèng)。
如果你想讓它自己運(yùn)轉(zhuǎn),請(qǐng)按6個(gè)程序來(lái)設(shè)計(jì):
第4步:過(guò)程跟進(jìn)讓結(jié)果完美兌現(xiàn)
一切盡在掌握中是因?yàn)檫^(guò)程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)被你掌控:
有的團(tuán)隊(duì)成員關(guān)注結(jié)果的心能不足,主要發(fā)生在自控力弱上,可參考已發(fā)表的短文:《自控力5招:欲建大功,必先自控》
作者:金大松