3月8日晚，*互聯(lián)網(wǎng)專家、資深戰(zhàn)略執(zhí)行顧問何萬斌老師，針對目前大家廣泛關注的新零售，在“萬斌的老師們”微信群，做了《探索新零售的本質(zhì)》的簡短報告。報告談到了新零售的緣起、背景、定義、本質(zhì)以及案例等等，最后還建議大家要理性而密切的關注新零售帶來的變革。
何萬斌老師綜合馬云、雷軍等的觀點并結(jié)合自身的觀察、思考，嘗試著給新零售下了一個定義：新零售就是線上的電商零售和線下的實體零售的深度融合，然后再基于現(xiàn)代物流和大數(shù)據(jù)等的應用，提升用戶體驗，改善運營效率，進而帶動企業(yè)整個的品牌、產(chǎn)品以及供應鏈等的優(yōu)化、升級乃至轉(zhuǎn)型。
談到新零售的本質(zhì)，何萬斌老師認為新零售的本質(zhì)就是打通了線上線下。以阿里巴巴新零售的*樣本“生活選集”為例，他表示，從觀感來看，生活選集有些類似于縮小版的精致的宜家家居，但是，它和宜家家居或者別的實體零售店有一個很大的區(qū)別，它的每個商品都有一個專屬的二維碼，用支付寶或者淘寶掃一掃，就會出來商品的詳情頁，包括商品的圖片、規(guī)格、存貨以及售價等等。接下來，線上下單購買、需要時線上配送、線上給予評價反饋等等功能預計很快就會推出來。因為這個小小的二維碼，其實就打通了線上線下。這個二維碼和微信小程序的作用類似，其實相當于是淘寶小程序或者支付寶小程序的一個承載。而且，背后深層次的是還可以解決顧客在線上因為常買錯而導致的高退貨率問題、在線下因為怕買貴而產(chǎn)生的內(nèi)心焦慮感問題，也可以讓廠家第一時間獲得客戶的反饋以及產(chǎn)品的銷售動態(tài)等等。
據(jù)悉，本次報告所在的“萬斌的老師們”微信群，是由何萬斌老師定向邀請的微信小群，群成員包括三一集團唐修國、新希望六和黃炳亮、復星集團郭廣昌、正和島劉東華、起點創(chuàng)投查立、真格基金徐小平、零點咨詢袁岳、綠能寶彭小峰、海南海藥任榮波、金杯電工唐崇健、唯眾傳媒楊暉、韓都衣舍趙迎光、e袋洗張榮耀、兆聯(lián)天下楊秋萍、北大縱橫王璞、亞太中慧穆念旺、分享通信蔣志祥、盛和塾曹岫云、蔚藍生物陳剛、奮斗傳媒劉英男、愛就投徐文偉（排名不分先后）等在內(nèi)的50余位大咖。
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