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經(jīng)營：就是找到企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，開辟道路，為現(xiàn)在和將來織好不必輕易改變的經(jīng)線。調(diào)集和安排人、財(cái)、物等資源，為企業(yè)的生存和發(fā)展?fàn)I造出一個(gè)有利的態(tài)勢。

重點(diǎn)：根據(jù)政治、市場等環(huán)境變化趨勢及對(duì)手情況，已有和可能調(diào)動(dòng)的資源，確定企業(yè)現(xiàn)在和未來做什么？組織架構(gòu)怎樣最有效益？關(guān)鍵崗位的人和需要培養(yǎng)的人從哪來？不同階段，通過什么方法來運(yùn)用和獲得人、財(cái)、物等資源？在可能發(fā)生的各種變化情況下，如何應(yīng)對(duì)？有限的資源如何分配利用？機(jī)會(huì)在哪？風(fēng)險(xiǎn)在哪？不做什么？選擇做什么？怎樣做？

核心：指明方向，制定規(guī)條，確定資源分配。

原則：做對(duì)企業(yè)現(xiàn)在和未來的預(yù)期增長有益的事。

管理：為保證經(jīng)營思想的落實(shí)，而采取的規(guī)章制度、流程措施以及執(zhí)行過程。

重點(diǎn)：按照經(jīng)營思路，實(shí)施計(jì)劃、組織、安排、落實(shí)、監(jiān)督、糾偏、激勵(lì)、考核、獎(jiǎng)罰等行動(dòng)，以避免和減少員工行為的偏差，提高組織運(yùn)營效益。

核心：分解和貫徹落實(shí)目標(biāo)，按時(shí)、保質(zhì)、保量完成工作任務(wù)。使組織保持良好運(yùn)營狀態(tài)。

原則：保證企業(yè)里的個(gè)人及組織行為與經(jīng)營思想一致，減少偏差。

經(jīng)營是前提，是企業(yè)高層才能做到和做好的事。

管理是保障，屬中基層和骨干員工職責(zé)范圍。

經(jīng)營問題，根源在高層，考的是高層的眼光、判斷、選擇和決策能力。

因此，高層是否具有敏銳的眼光和學(xué)習(xí)領(lǐng)悟能力是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事。高層如果自己該做的事沒有做好，反而去責(zé)怪下屬，結(jié)果只會(huì)事與愿違。

因?yàn)榻?jīng)營不到位（組織設(shè)置、人員配置、資金使用、制度不明等原因），使管理無法起到應(yīng)有的作用。比如：有令不行、朝令夕改、鞭打快牛、同工不同酬等等，這些管理問題，往往是經(jīng)營問題所引起。

管理問題，主要就是失職和越權(quán)。根源在于責(zé)、權(quán)、利不匹配。

失職：該做的沒做好，越權(quán)：做了不該做的。

沒有不好的員工，只有不善管理的管理者。因?yàn)?，管理者有選擇用與不用的權(quán)力。如何更好地發(fā)揮員工的長處，避免不足，是管理者的責(zé)任。

管理對(duì)象：人、事、物。

管人最重要的是選到合適的人，賦予與其能力匹配的責(zé)任，給予恰當(dāng)?shù)膱?bào)酬，提供發(fā)展空間，制定有效地檢查、考核、獎(jiǎng)罰激勵(lì)機(jī)制。

管事重點(diǎn)做好計(jì)劃、組織、落實(shí)、監(jiān)督、檢查、獎(jiǎng)罰等各環(huán)節(jié)工作。事的管理，必須安排合理，落實(shí)到人，有完成時(shí)間和具體標(biāo)準(zhǔn)要求，并及時(shí)檢查糾偏。

物的管理，量入付出，節(jié)約費(fèi)用，合理配置，確保經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成。該花的不吝嗇，不該花的一定要控制。保障現(xiàn)在的經(jīng)營和將來的增長預(yù)期所必須。

管理認(rèn)識(shí)誤區(qū)：應(yīng)該由流程來貫穿的工作，卻只希望依靠員工責(zé)任心來解決；本該由制度來規(guī)范的行為，卻只想利用人情來維系；而需要企業(yè)合理的激勵(lì)體制來激發(fā)的員工工作熱情，卻認(rèn)為搞搞員工積極心態(tài)教育就能辦到。

要做好企業(yè)經(jīng)營和管理，需從反思對(duì)經(jīng)營和管理的正確認(rèn)知開始。


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