好管理從給“存在感”開(kāi)始
昨天在朋友圈分享了一句話：“學(xué)會(huì)給予存在感，有效的管理就開(kāi)始了”。陸續(xù)有幾個(gè)朋友通過(guò)微信私聊了這個(gè)話題，深入探討了“存在感”對(duì)于團(tuán)隊(duì)員工的重要性。今天我把這個(gè)實(shí)用技巧進(jìn)行剖析整理，再發(fā)享給各位“小主”們。
先來(lái)看兩個(gè)故事，這是兩個(gè)真實(shí)的故事，發(fā)生在同一家公司不同的部門(mén)，而且是我親眼見(jiàn)證的。
故事一：我感覺(jué)不到自己的存在
小安是該公司行政部的行政前臺(tái)，入職到公司三個(gè)多月了，己經(jīng)成為正式員工。在我給該公司的基層員工做培訓(xùn)前的調(diào)研過(guò)程中，和她有過(guò)一次溝通。她的情緒不太高，感覺(jué)她不太愿意多聊。通過(guò)我的引導(dǎo)，她告訴我她想辭職。我就很好奇，剛剛通過(guò)試用期才轉(zhuǎn)正的一位員工為什么這么快要辭職？原來(lái)是她覺(jué)得自己不受重視，在公司在部門(mén)里都沒(méi)有太多存在感。平時(shí)就是坐在前臺(tái)處理一些迎來(lái)送往或是收發(fā)文件的日常工作。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)對(duì)她也沒(méi)有太多要求，更談不上更多的關(guān)注和指導(dǎo)。有時(shí)，她提出一些自己的合理意見(jiàn)和工作改良想法，也得不到領(lǐng)導(dǎo)積極正面的回應(yīng)。她感覺(jué)自己可有可無(wú)，只是因?yàn)槟莻€(gè)位置需要一個(gè)人在那里坐著。她沒(méi)有自己想要的“存在感”。所以她想辭職。
故事二：我感覺(jué)自己很重要
小楊是小安的同事，但不是同一個(gè)部門(mén)。小楊是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的一位業(yè)務(wù)內(nèi)勤助理。平時(shí)負(fù)責(zé)整理營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的數(shù)據(jù)，協(xié)助銷(xiāo)售們處理報(bào)表和工作小結(jié)等事情。她也是加入該公司不久，我在調(diào)研時(shí)與她溝通，感覺(jué)她身上有一種朝氣，全程都是笑容滿面，積極主動(dòng)。她告訴我：她很喜歡現(xiàn)在的工作，很喜歡現(xiàn)在自己的狀態(tài)，每天都想著來(lái)上班，每天都有用不完的勁。因?yàn)樗杏X(jué)自己在這個(gè)部門(mén)里很重要。每次開(kāi)會(huì)她都有機(jī)會(huì)發(fā)言，可以講自己的看法和意見(jiàn)。經(jīng)常還會(huì)被安排主持早會(huì)。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常鼓勵(lì)她針對(duì)部門(mén)的一些現(xiàn)象和問(wèn)題談?wù)効捶?，出出主意。她感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步，也可以給大家?guī)?lái)一些有用的東西。
以上兩位主人公來(lái)自同一家公司不同部門(mén)，但是她們的感受和狀態(tài)完全不同。一個(gè)認(rèn)為自己沒(méi)有“存在感”，一個(gè)認(rèn)為自己超有價(jià)值。從這兩位的事例上，如果我們分別作為她們兩位的管理者，我們可以發(fā)現(xiàn)一些什么有意義的信息嗎？
其實(shí)我們每一個(gè)團(tuán)隊(duì)就是由“N個(gè)”小安和小楊組成的，只是崗位和分工不同而己。她們當(dāng)時(shí)的感受決定了她們的感覺(jué)，而當(dāng)時(shí)的感覺(jué)就影響了她們的思維和行動(dòng)。作為管理者，我們要如何調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性？激發(fā)每一位員工的狀態(tài)？
今天給大家分享我經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐且驗(yàn)證過(guò)非常有效的絕招之一：從員工的“存在感”入手：
- 給員工表現(xiàn)的機(jī)會(huì)
大家平時(shí)都用微信社交，有事沒(méi)事都會(huì)刷刷朋友圈。甚至，很多人發(fā)完朋友圈后就期待著別人點(diǎn)贊或是評(píng)論，看到點(diǎn)贊的越多，越有成就感；評(píng)論的越多，心里就越高興。這個(gè)行為的背后，大家有沒(méi)有想過(guò)這是為什么？這就是“存在感”在作怪。
抓住這一點(diǎn)，我們管理團(tuán)隊(duì)就可以用到*，而且效果顯著。
- 平時(shí)的會(huì)議多給員工參與發(fā)言或是討論的機(jī)會(huì)；
- 平時(shí)解決問(wèn)題，多聽(tīng)聽(tīng)員工的意見(jiàn)或建議；
- 在一些可控的事情上，鼓勵(lì)員工做主；
- 鼓勵(lì)員工參與一些重要事項(xiàng)的決議或決策中來(lái)；
- 還要“裝裝傻”，向員工請(qǐng)教一下他所擅長(zhǎng)的某事；
- 關(guān)心員工的感覺(jué)
- 關(guān)心員工的工作進(jìn)度和工作情緒，及時(shí)干預(yù)和疏導(dǎo)；
- 關(guān)心員工的生活狀態(tài)如：情感，吃、住、行等；
- 關(guān)注員工形象、行為、能力、狀態(tài)等細(xì)節(jié)正面變化并及時(shí)給予鼓勵(lì)；
- 時(shí)不時(shí)的準(zhǔn)備一些員工“正好需要的”小禮物；
這是基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中百試百靈的一個(gè)管理小絕招。但是需要管理者們發(fā)自內(nèi)心真誠(chéng)的去體會(huì)和實(shí)踐。
沒(méi)有帶不好的團(tuán)隊(duì)，只有沒(méi)好好帶的團(tuán)隊(duì)。
谷任明
----專(zhuān)注于現(xiàn)代企業(yè)人才發(fā)展、基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
全球職業(yè)規(guī)劃師（GCDF）
“9000主人翁職學(xué)院”創(chuàng)始人
“職場(chǎng)精準(zhǔn)扶貧”理念發(fā)起人和踐行者
“中華英才網(wǎng)”特聘職業(yè)規(guī)劃專(zhuān)家
“職業(yè)規(guī)劃與主人翁心智模式”融合訓(xùn)練創(chuàng)始人
“MTP卓越中層管理干部核心技能”訓(xùn)練專(zhuān)家
著有《主人翁精神放光芒》等書(shū)
扎根于企業(yè)基層員工成長(zhǎng)，基層團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)域。專(zhuān)注于現(xiàn)代企業(yè)員工《基層員工的自驅(qū)管理-主人翁心智訓(xùn)練》、《MTP卓越中層高效管理核心技能訓(xùn)練》：以身試道15年，豐富的授課實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，己成功輔導(dǎo)企業(yè)、團(tuán)隊(duì)近百家；培訓(xùn)員工數(shù)千人，被學(xué)員評(píng)為“最接地氣、最落地”的干貨課程。訓(xùn)后效果反饋近100%好評(píng)；
【服務(wù)客戶】：
方太集團(tuán)、天易集團(tuán)、湖南國(guó)標(biāo)檢測(cè)、湘旭鴻房地產(chǎn)、武漢烽火集團(tuán)、湖南金盤(pán)子連鎖企業(yè)、鄉(xiāng)貨網(wǎng)、玖玖金、湖南高星物流園、株洲望云國(guó)際汽車(chē)城，湖南臨湘國(guó)際汽貿(mào)城、江蘇連云港海洋科技城、山東曹縣中國(guó)財(cái)富城、岳陽(yáng)長(zhǎng)安購(gòu)物公園、岳陽(yáng)白云湖公館、湖南臨港國(guó)際汽車(chē)城、天津同源維康健康管理、深圳股合時(shí)代、優(yōu)才商學(xué)院、湖南?，幙到 ⒔魑鋵幗ú木C合大市場(chǎng)、湖南金德新材料
【講課風(fēng)格介紹】：
谷任明老師對(duì)于自己講的課程有兩點(diǎn)要求：一是講自己做到的，二是做到自己所講的。課程內(nèi)容皆為原創(chuàng)，觀點(diǎn)新穎視角獨(dú)特，課程內(nèi)容為自身多年職場(chǎng)實(shí)踐并深度思考后千錘百煉而成。同時(shí)，谷老師的課程呈現(xiàn)極富感召力，直擊本質(zhì)核心。更為重要的是，他扎根于企業(yè)基層員工成長(zhǎng)，基層團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)域。擅長(zhǎng)在培訓(xùn)前深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，把課程內(nèi)容與各個(gè)企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題和員工的實(shí)戰(zhàn)能力相結(jié)合，用最接地氣的案例和方法，最真實(shí)的情景互動(dòng)，重視與學(xué)員之間的互動(dòng)，使課程總能在理論與實(shí)踐、策略與執(zhí)行之間得到平衡，以達(dá)到*的授課效果。
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