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研發(fā)團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理培訓(xùn)

課程大綱
1、研發(fā)績(jī)效管理及激勵(lì)機(jī)制概述
基于戰(zhàn)略和文化的人力資源管理
人力資源的價(jià)值鏈管理——動(dòng)力機(jī)制
現(xiàn)代人力資源管理的3P模式
什么是績(jī)效
績(jī)效管理的定義
績(jī)效管理是什么（持續(xù)交流的過(guò)程、組織的價(jià)值評(píng)價(jià)體系）
績(jī)效管理不是什么（一年一次的填表格、迫使員工更好或更努力工作的棍棒）
績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別
為什么要進(jìn)行績(jī)效管理員工的困惑
經(jīng)理的困惑
對(duì)組織的回報(bào)
績(jī)效管理的過(guò)程
研發(fā)人員的特點(diǎn)及素質(zhì)要求
研發(fā)人員的特點(diǎn)
研發(fā)人員的素質(zhì)模型
討論：研發(fā)人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？
對(duì)研發(fā)人員進(jìn)行激勵(lì)的重要性（激勵(lì)知識(shí)型員工的四大因素、翁格瑪利效應(yīng)）
激勵(lì)理論及激勵(lì)機(jī)制
小組討論：研發(fā)人員有何特點(diǎn)？研發(fā)績(jī)效管理有何特點(diǎn)？研發(fā)激勵(lì)機(jī)制中常見(jiàn)的問(wèn)題是什么？

2、研發(fā)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
KPI的定義
為什么要引入KPI
KPI的作用
KPI與目標(biāo)的關(guān)系
KPI設(shè)計(jì)流程
明確組織的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)
確定公司的KRA及KPI
確定部門(mén)的關(guān)鍵職責(zé)及衡量指標(biāo)
將公司KRA及KPI分解到相關(guān)部門(mén)
確定公司的核心流程及其KPI
將流程KPI分解到相關(guān)部門(mén)
對(duì)部門(mén)衡量指標(biāo)進(jìn)行篩選和確認(rèn)
制作各部門(mén)KPI管理表
案例分析：M公司研發(fā)KPI體系設(shè)計(jì)

3、研發(fā)績(jī)效計(jì)劃
研發(fā)系統(tǒng)的整體目標(biāo)
產(chǎn)品線目標(biāo)設(shè)定
市場(chǎng)分析及組合管理
制定產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃
產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃（平臺(tái)規(guī)劃、產(chǎn)品組合及優(yōu)先級(jí)排序、技術(shù)需求規(guī)劃）
資源投入策略及預(yù)算
項(xiàng)目任務(wù)書(shū)（Charter）及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目標(biāo)
資源線目標(biāo)設(shè)定
公司技術(shù)戰(zhàn)略及規(guī)劃
產(chǎn)品規(guī)劃及管道管理
研發(fā)人力資源戰(zhàn)略及規(guī)劃
產(chǎn)品平臺(tái)及技術(shù)預(yù)研、技術(shù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃
能力中心規(guī)劃
開(kāi)發(fā)平臺(tái)（流程、原則、規(guī)范、工具等）規(guī)劃
研發(fā)績(jī)效計(jì)劃的前提條件和參與人員
研發(fā)績(jī)效計(jì)劃制定流程
角色與崗位的概念
重新明確崗位的角色劃分和職責(zé)
選擇、分解KPI到角色和崗位
確定任職者在考核期扮演的角色
確定各KPI的權(quán)重
確定基本目標(biāo)值和挑戰(zhàn)目標(biāo)值
檢查
“KPI目標(biāo)＋工作目標(biāo)設(shè)定”模式
工作目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
演練：工作目標(biāo)如何SMART化？
各類(lèi)研發(fā)人員的績(jī)效計(jì)劃示例
研發(fā)副總的績(jī)效計(jì)劃
項(xiàng)目經(jīng)理的績(jī)效計(jì)劃
測(cè)試部經(jīng)理的績(jī)效計(jì)劃
系統(tǒng)工程師的績(jī)效計(jì)劃
PQA的績(jī)效計(jì)劃
軟件工程師的績(jī)效計(jì)劃
技術(shù)專(zhuān)家的績(jī)效計(jì)劃
業(yè)界優(yōu)秀實(shí)踐PBC介紹
PBC是什么？
為什么要推行PBC？
如何制定PBC？
PBC制定的要求
績(jī)效目標(biāo)之來(lái)源
績(jī)效目標(biāo)之內(nèi)容
贏的承諾（WINNING）
執(zhí)行承諾（EXECUTION）
團(tuán)隊(duì)承諾（TEAMWORK）
如何制定個(gè)人績(jī)效承諾計(jì)劃
演練：運(yùn)用PBC制定績(jī)效目標(biāo)

4、研發(fā)績(jī)效輔導(dǎo)
實(shí)施績(jī)效輔導(dǎo)的原因
對(duì)員工的好處
對(duì)主管的好處
實(shí)施績(jī)效輔導(dǎo)的方式
經(jīng)常性指導(dǎo)
定期回顧
研發(fā)主管應(yīng)掌握的績(jī)效輔導(dǎo)技能
討論：如何輔導(dǎo)不同類(lèi)型的人員
5、研發(fā)績(jī)效考核與反饋
績(jī)效管理為什么煩
績(jī)效考核在績(jī)效管理中的地位及作用
績(jī)效考核的流程
獲取對(duì)該系統(tǒng)的支持
選擇適當(dāng)?shù)脑u(píng)估工具
選擇評(píng)定者
確定評(píng)估的時(shí)間安排
保證評(píng)估公平
人力資源部同研發(fā)主管之間的角色分工
績(jī)效考核的信息來(lái)源
績(jī)效考核關(guān)注點(diǎn)
績(jī)效考核的誤區(qū)
績(jī)效反饋的方法
如何面對(duì)員工質(zhì)疑或投訴
績(jī)效診斷方法（績(jī)效診斷箱）
績(jī)效考核案例討論
角色扮演：績(jī)效面談反饋

6、績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用——薪酬激勵(lì)方面
績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用的領(lǐng)域
研發(fā)薪酬的構(gòu)成及特點(diǎn)
職位評(píng)估的方法
研發(fā)薪酬制度的三個(gè)平衡
薪酬與職位、任職資格、績(jī)效之間的辨證關(guān)系
如何根據(jù)績(jī)效及任職資格調(diào)整薪酬
研發(fā)人員的雙重晉升機(jī)制
技術(shù)任職資格等級(jí)劃分
任職資格認(rèn)證與績(jī)效考核之間的關(guān)系
7、研發(fā)人員的非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)機(jī)制
非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)手段及方法
發(fā)掘工作的真正意義
樹(shù)立個(gè)人愿景及發(fā)展通道
建立和諧的工作氛圍
關(guān)注與關(guān)懷
認(rèn)可與表?yè)P(yáng)
獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目（榮譽(yù)獎(jiǎng)、獎(jiǎng)牌等）
慶?；顒?dòng)
討論：主管如何有效激勵(lì)下屬
8、如何有效實(shí)施研發(fā)績(jī)效管理及激勵(lì)機(jī)制
實(shí)施研發(fā)績(jī)效管理的要點(diǎn)及關(guān)鍵成功因素
實(shí)施研發(fā)激勵(lì)機(jī)制的程序及關(guān)鍵成功因素
案例分析：M公司研發(fā)績(jī)效管理的實(shí)施
案例分析：F公司研發(fā)激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施

【講師介紹】:胡紅衛(wèi)
國(guó)內(nèi)知名研發(fā)管理專(zhuān)家、人力資源管理專(zhuān)家
原華為公司副總裁
深圳市管理咨詢(xún)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)
2004年深圳咨詢(xún)業(yè)“十大風(fēng)云人物”之“標(biāo)桿型人物”（《經(jīng)理人雜志社》、《民營(yíng)經(jīng)濟(jì)報(bào)》聯(lián)合評(píng)定）

研發(fā)團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理培訓(xùn)