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中國企業(yè)培訓講師
新員工職業(yè)心態(tài)與職業(yè)形象塑造
 
講師:王春芝 瀏覽次數(shù):1

課程描述INTRODUCTION

員工職業(yè)心態(tài)培訓

· 入職員工

培訓講師:王春芝    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

員工職業(yè)心態(tài)培訓

課程大綱:
第一單元  職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)精神

一、認識你環(huán)境的轉(zhuǎn)變
1.調(diào)整心態(tài):轉(zhuǎn)變角色適應環(huán)境
2.從學生的角色到職業(yè)的角色
3.如何實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換?
二、角色轉(zhuǎn)變表現(xiàn)在三個方面:
1.我們?yōu)槭裁匆ぷ鳎?br /> 2.剛剛就業(yè)的你想成為怎樣一個職業(yè)人?
3.職業(yè)生涯自我意識---職業(yè)錨

三、職業(yè)素養(yǎng)的六項修煉
1.修煉1.敬業(yè)是一種使命
2.修煉2.有團隊才有自己
3.修煉3.有能力才有實力
4.修煉4.責任不容推卸
5.修煉5.規(guī)范是職業(yè)的信條
6.修煉6.良好的習慣決定了職業(yè)成功
7.企業(yè)人工作的基本守則
8.公司的職業(yè)化“忌”

第二單元  禮儀的作用和重要性
一、什么是禮儀?
二、思考:您的形象代表什么的?
三、禮儀的真諦
四、禮儀的重要性

第三單元  完美職業(yè)形象塑造
第一章外在形象塑造
一、服飾與個人形象的關系
二、影響形象的因素
三、職業(yè)著裝的基本原則
1、個性原則:
2、和諧原則:
3、服裝的TPO原則
四、制服的作用
五、男士著裝的藝術(shù)
六、女士著裝的藝術(shù)
七、職業(yè)形象中的儀容禮儀
八、飾品禮儀和化妝禮儀

第四單元  儀態(tài)禮儀—無聲的語言
1.站姿提醒
2.坐姿提醒
3.行姿提醒
4.眼神與微笑

第五單元  員工社交禮儀
一、社交禮儀的五大原則
二、見面致意和送別的禮儀
三、稱呼禮儀
四、握手禮儀-溝通從“手”開始
1.握手的決定權(quán)—尊者決定
2.握手的禁忌
五、介紹禮儀-亮出您的個人魅力
六、為他人做介紹的禮儀
1、為他人坐介紹的手勢和眼神
2、介紹的先后順序---尊者居后

七、名片禮儀-方寸之間有乾坤
八、交談禮儀-言為心聲話投機
1、談話禮儀
2、學會聆聽—尊重的開始
3、談話禁忌
九、電話禮儀
1.打電話前的準備
2.打電話禮儀
3.接電話禮儀
4.5W1H接電話的方法
5.注意事項

員工職業(yè)心態(tài)培訓


轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/11924.html

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    參加課程:新員工職業(yè)心態(tài)與職業(yè)形象塑造

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王春芝
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