課程描述INTRODUCTION
如何提升危機(jī)管理和媒體應(yīng)對培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何提升危機(jī)管理和媒體應(yīng)對培訓(xùn)
課程大綱:
一、突發(fā)公共事件危機(jī)及其類型
1、危機(jī)的定義及其特點
2、突發(fā)公共事件與公共危機(jī)的關(guān)系界定
3、突發(fā)公共危機(jī)事件分類及其原因分析
4、公共危機(jī)管理及其目標(biāo)設(shè)定
二、突發(fā)公共事件事前預(yù)測預(yù)報預(yù)警
1、突發(fā)公共事件預(yù)防預(yù)測預(yù)警的意義與常規(guī)考慮著眼點
2、突發(fā)公共事件預(yù)警機(jī)制的概念
3、突發(fā)公共事件危機(jī)預(yù)警機(jī)制的四大理論模型構(gòu)建
4、突發(fā)公共事件事故災(zāi)難預(yù)警指標(biāo)系統(tǒng)
5、突發(fā)公共事件綜合信息監(jiān)測系統(tǒng)
三、突發(fā)公共事件危機(jī)風(fēng)險識別與分析
1、突發(fā)公共事件危機(jī)識別:自然因素,社會因素,組織因素
2、突發(fā)公共事件危機(jī)識別:重大危險目標(biāo)著眼點
4、突發(fā)公共事件風(fēng)險分析的八大流程
四、突發(fā)公共事件危機(jī)應(yīng)急預(yù)案啟動、響應(yīng)和處理
五、突發(fā)公共事件危機(jī)應(yīng)急決策與管理框架
六、突發(fā)公共事件危機(jī)事后恢復(fù)管理
七、突發(fā)公共事件危機(jī)評價指標(biāo)體系
八、公共突發(fā)事件危機(jī)媒體應(yīng)對策略
1、突發(fā)公共事件危機(jī)管理媒體傳播法則
2、危機(jī)管理媒體傳播的“5W1H法則”
3、危機(jī)管理的“金科玉律”
4、了解媒體知己知彼
5、網(wǎng)絡(luò)媒體在突發(fā)公共事件中的作用及應(yīng)對
6、突發(fā)事件新聞報道面臨的問題與對策
7、突發(fā)公共事件中新聞發(fā)布的技巧
老師介紹:胡新橋
電子科技大學(xué)(成都)管理工程博士
清華大學(xué)黨政領(lǐng)導(dǎo)班領(lǐng)導(dǎo)力特聘教授
華中科技大學(xué)EMBA總裁班特聘教授
武漢理工大學(xué)無錫EMBA班特聘教授
湖北省委黨校客座教授
湖南省委黨??妥淌?br />
湖北團(tuán)省委青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
2005年至2008年谷歌公司中國區(qū)授權(quán)講師
國家稅務(wù)總局規(guī)范納稅服務(wù)特聘咨詢專家
南京雨潤集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)顧問兼職危機(jī)管理顧問
湖南省岳陽、郴州及湖北省孝感、十堰多家地級市政府發(fā)展顧問
華中電網(wǎng)企業(yè)文化建設(shè)資深顧問兼職危機(jī)管理顧問
從業(yè)經(jīng)歷:胡新橋老師1995年起先后在湖北省孝感市人民政府工作;2002年起中國數(shù)碼(香港上市公司)歷任行政總監(jiān)、人力資源總監(jiān);2008年起服務(wù)于武漢中鯤教育咨詢有限公司和武漢部分高校,服務(wù)政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位150余家。
授課風(fēng)格:
二百多場培訓(xùn)實戰(zhàn)課程經(jīng)驗,所授課程極富邏輯性、系統(tǒng)性和趣味性;課程設(shè)計前沿,高度關(guān)注客戶問題,切合實際,極具洞察力和實戰(zhàn)性;培訓(xùn)課堂氣氛活躍,講師講解思路清晰,激情生動,風(fēng)趣幽默,大量實操案例介紹,通俗易懂,培訓(xùn)滿意度非常高。精通中國政府工作流程與企業(yè)運作流程,雙向借鑒相長,經(jīng)典語錄讓人回味無窮。在為這些客戶或組織提供服務(wù)的過程中,胡老師廣闊的知識面、出色的溝通技能和豐富的課堂活動組織經(jīng)驗得到了學(xué)員廣泛的認(rèn)同和贊譽。
如何提升危機(jī)管理和媒體應(yīng)對培訓(xùn)
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