課程描述INTRODUCTION
銷售管理課培訓(xùn)班
· 營(yíng)銷副總· 營(yíng)銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售管理課培訓(xùn)班
【課程收益】
1.您可以知道您的贏利和成長(zhǎng)性客戶、供應(yīng)商、產(chǎn)品在哪里。
2.您可以在保持銷量的同時(shí),調(diào)整您的客戶、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),針對(duì)不同的客戶群采用不同的市場(chǎng)策略。
3.您可以有把握的預(yù)測(cè)未來(lái)的銷量趨勢(shì),合理制定供應(yīng)商調(diào)整策略、貨架調(diào)整策略。
4.您可以直觀地掌握產(chǎn)品的銷售走向,并制定相應(yīng)的產(chǎn)品調(diào)整策略。
5.您可以量化促銷和銷售的關(guān)系,對(duì)促銷進(jìn)行有效管理。
6.您可以有效跟蹤促銷效果和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格動(dòng)態(tài),適時(shí)調(diào)整銷售政策。
7.您可以直觀地掌握采購(gòu)品種的價(jià)格、銷量、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手傾向走向,并制定相應(yīng)的采購(gòu)策略。
8.您可以跟蹤您的收銀通道資源利用效率,合理控制人力資源?!菊n程收益】
1.您可以知道您的贏利和成長(zhǎng)性客戶、供應(yīng)商、產(chǎn)品在哪里。
2.您可以在保持銷量的同時(shí),調(diào)整您的客戶、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),針對(duì)不同的客戶群采用不同的市場(chǎng)策略。
3.您可以有把握的預(yù)測(cè)未來(lái)的銷量趨勢(shì),合理制定供應(yīng)商調(diào)整策略、貨架調(diào)整策略。
4.您可以直觀地掌握產(chǎn)品的銷售走向,并制定相應(yīng)的產(chǎn)品調(diào)整策略。
5.您可以量化促銷和銷售的關(guān)系,對(duì)促銷進(jìn)行有效管理。
6.您可以有效跟蹤促銷效果和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格動(dòng)態(tài),適時(shí)調(diào)整銷售政策。
7.您可以直觀地掌握采購(gòu)品種的價(jià)格、銷量、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手傾向走向,并制定相應(yīng)的采購(gòu)策略。
8.您可以跟蹤您的收銀通道資源利用效率,合理控制人力資源。
【課程特點(diǎn)】
是管理培訓(xùn),區(qū)別于技術(shù)培訓(xùn),以解決管理需求為核心,以O(shè)FFICE為工具和手段,達(dá)到提高工作效率,提升工作質(zhì)量,啟發(fā)管理思路的目標(biāo)。
根據(jù)貴公司業(yè)務(wù)需要和培訓(xùn)需求個(gè)性化設(shè)計(jì)課程內(nèi)容和案例。培訓(xùn)后就可以獲得很多實(shí)用的管理模型,學(xué)員的EXCEL操作和應(yīng)用水平也可以得到快速提升。
【課程大綱】
專題一:運(yùn)營(yíng)儀表盤原理介紹
1.運(yùn)營(yíng)儀表盤的三大功能
2.建立運(yùn)營(yíng)儀表盤的4個(gè)步驟
3.商務(wù)智能架構(gòu)
4.運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和商務(wù)智能的關(guān)系
5.數(shù)據(jù)成熟度模型
6.從運(yùn)營(yíng)監(jiān)控報(bào)表到策略分析、戰(zhàn)略管理的進(jìn)化
7.數(shù)據(jù)架構(gòu)(P159)--從數(shù)據(jù)到信息、知識(shí)
8.尋根溯源的工具---魚刺圖、決策樹
專題二:EXCEL提高工作效率和質(zhì)量
1.難以想象的右鍵功能(基礎(chǔ)之基礎(chǔ))
2.友好界面表格的制作及保護(hù)
3.數(shù)據(jù)的有效整理(分列、常用函數(shù)的)
4.數(shù)據(jù)透視表在海量數(shù)據(jù)分析中的應(yīng)用
5.圖形展示和在線分析的應(yīng)用
專題三:數(shù)據(jù)分析常用分析方法
1.方差分析
2.時(shí)間序列分析和對(duì)比分析
3.頻數(shù)分析
4.多業(yè)務(wù)條件動(dòng)態(tài)分類匯總
5.可視化分段與結(jié)構(gòu)分析
專題四:面向競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)分析與管理中的應(yīng)用
1.如何進(jìn)行市場(chǎng)和產(chǎn)品細(xì)分分析
2.目標(biāo)市場(chǎng)的研究、分析和選擇
3.產(chǎn)品策略的圖表演繹
4.價(jià)格分析與對(duì)策
5.企業(yè)如何營(yíng)造持續(xù)性的贏利結(jié)構(gòu)(直觀的量本利分析)
6.案例分析與討論
專題五:在管理市場(chǎng)推廣活動(dòng)中的應(yīng)用
1.市場(chǎng)推廣活動(dòng)的全程分析與管理數(shù)據(jù)分析
2.如何對(duì)整體促銷活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估
3.如何簡(jiǎn)便發(fā)現(xiàn)異常費(fèi)用流向和預(yù)警機(jī)制的建立
4.如何利用方案工具尋求*市場(chǎng)方案
5.案例分析與討論
專題六:在門店銷售的建立與管理中的應(yīng)用
1.客戶屬性分析與歸類方式
2.產(chǎn)品價(jià)格的管理統(tǒng)計(jì)分析
3.如何有效提前識(shí)別客戶消費(fèi)行為和產(chǎn)品商發(fā)展趨勢(shì)
4.收銀臺(tái)與收銀員效率分析與調(diào)整
5.案例分析與討論
專題七:在建立銷售與采購(gòu)團(tuán)隊(duì)中的應(yīng)用
1.銷售與采購(gòu)隊(duì)伍的整體規(guī)劃與綜合診斷信息基礎(chǔ)建立
2.業(yè)績(jī)跟蹤數(shù)據(jù)體系建立方法
3.用直觀的圖表激活您的銷售和采購(gòu)團(tuán)隊(duì)
4.案例分析與討論
專題八:商業(yè)預(yù)測(cè)技術(shù)
1.預(yù)測(cè)模型的類型概述
2.如何選擇合適的預(yù)測(cè)模型
3.基于時(shí)間序列的一元回歸預(yù)測(cè),例如
1)如何預(yù)測(cè)公司明年、后年的營(yíng)業(yè)收入
2)如何預(yù)測(cè)新年度生產(chǎn)成本
4.多元回歸分析:如何分析多個(gè)因素對(duì)目標(biāo)值的影響程度,包含
1)如何建立多變量業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)模型
2)如何評(píng)估業(yè)務(wù)模型的有效性
3)企業(yè)外部變量(例如經(jīng)濟(jì)宏觀數(shù)據(jù))的選擇和過(guò)濾
4)季節(jié)因素的時(shí)間序列回歸分析
5.回歸分析演練:如何預(yù)測(cè)新市場(chǎng)的規(guī)模及制定發(fā)展目標(biāo)
專題九:在銷售與進(jìn)貨計(jì)劃與預(yù)測(cè)中的應(yīng)用
1.有效的銷售計(jì)劃和銷售目標(biāo)設(shè)立
2.銷售的有效計(jì)劃和跟蹤機(jī)制建立方式
3.建立在可持性發(fā)展基礎(chǔ)上銷售規(guī)模提升數(shù)據(jù)模型
4.銷售規(guī)模和銷售質(zhì)量的多維分析方法
5.案例分析與討論
專題十:在銷售支持方面的應(yīng)用
1.顧客投訴的價(jià)值和顧客投訴的原因分析
2.客戶信用評(píng)估管理和客戶信用級(jí)別的確定
3.分銷物流布局預(yù)測(cè)
4.案例分析與討論
銷售管理課培訓(xùn)班
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