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職業(yè)化團隊培訓課程大綱

【課程背景】
為什么員工跳槽越來越頻繁——對企業(yè)忠誠度低？
為什么員工越來越不服管理——凡事自我做主？受不了批評？
為什么員工抗壓力越來越低——遇到挫折無法承受？
為什么員工遇到問題就放棄——推卸責任？
為什么員工不遵守規(guī)章制度——不想受約束？
為什么做事情靠感覺與樂趣——有興趣的事就做？
為什么員工沖突增多不和群——自我又張揚？
為什么……?
員工的問題說到底還是心態(tài)、素質(zhì)和能力的問題。
員工的職業(yè)素質(zhì)和成長速度，直接決定著公司的生存和發(fā)展空間。
職業(yè)化員工隊伍，是激烈商戰(zhàn)中立于不敗之地的正規(guī)軍。
提升職場人士的職業(yè)素質(zhì)與能力，就是提升企業(yè)的核心競爭力。
企業(yè)之道第一是培養(yǎng)人才。優(yōu)秀的企業(yè)家總是不失時機地把對員工的培養(yǎng)和訓練擺上重要的日程。
毛澤東說過“世界上一切因素，都是人的因素”。一個企業(yè)想長久發(fā)展，員工的職業(yè)化素養(yǎng)是企業(yè)的命脈、根基。
企業(yè)在激烈的競爭中始終立于不敗之地，提升員工職業(yè)化素養(yǎng)、開發(fā)員工的潛力、將員工造就成企業(yè)的中流砥柱，是企業(yè)邁向成功的關(guān)鍵一步！
【課程收益】
●培養(yǎng)職業(yè)化的工作態(tài)度與工作理念；
●明確個人職業(yè)定位；
●學會塑造職業(yè)化的形象與職場禮儀；
●擁有職業(yè)化員工的素質(zhì)；
●掌握職業(yè)思維方式、培養(yǎng)職業(yè)心理；
●掌握人際關(guān)系協(xié)調(diào)與溝通能力
●使員工個人目標與組織目標保持一致；
●認清：只有超出期望才能獲得器重
●懂得在職場中樹立良好的職業(yè)口碑的重要性
【課程時間】以三天為主?？筛鶕?jù)客戶的企業(yè)性質(zhì)及培訓需求進行調(diào)整。

【課程大綱】
一、高效能職業(yè)化團隊特征
1．職業(yè)化闡述
2．員工是什么？員工要什么？
3．企業(yè)是什么？企業(yè)要什么？
4．企業(yè)要什么樣的人才
5．人生的“四圓三沖突”模型
6．團隊角色定位
7．團隊的三個條件
8．團隊的三個做用
9．團隊的整體效能
10．卓越團隊的特征
11．什么是團隊的核心競爭力
12．影響職業(yè)發(fā)展的“三個圈”：
職責圈意愿圈能力圈
13．工作是快樂的嗎？四種類型的對比
14．避免成為“植物人”的五種方法
15．破壞職業(yè)化的表現(xiàn)狀態(tài)：漫畫解析
二、職業(yè)化人士的四大特征
1、職業(yè)化的工作形象
2、職業(yè)化的工作態(tài)度
3、職業(yè)化的工作技能
4、職業(yè)化的工作道德
三、塑造職業(yè)化的五步曲
1、認清職場的真實含義
2、領(lǐng)悟工作的本質(zhì)
3、表現(xiàn)正確的職業(yè)行為
4、擁有必備的職業(yè)能力
5、職業(yè)心態(tài)鑄就職業(yè)輝煌
四、高效能職業(yè)化人士應具備的心態(tài)
1.主動、積極的心態(tài)：廚師的女兒
2.歸零的心態(tài)：忘記過去，從新開始
3.學習的心態(tài)：企業(yè)是一所沒有圍墻的大學
4.服從的心態(tài)：對組織、制度、上級的服從
5.不抱怨的心態(tài):金桶不能裝“垃圾”
6.忠誠的心態(tài)：職場中的第一素質(zhì)
7.勇敢的心態(tài)：信念堅定捍衛(wèi)原則
8.感恩的心態(tài)：你的成就是通過他人實現(xiàn)的
五、高效能職業(yè)化人士的六大素質(zhì)
1、沉穩(wěn)：不要隨便顯露你的情緒
2、細心：對身邊發(fā)生的事，常思考
3、膽識：人要敢于面對挑戰(zhàn)
4、大度：包容別人，體現(xiàn)你的人格魅力
5、誠信：你的職業(yè)標簽
6、擔當：獲得別人追隨的條件
六、職場的成功85%靠高效的溝通
1、以結(jié)果為導向的職場
2、高效的溝通是職業(yè)生涯的潤滑劑
3、溝通的目的、溝通的原則
4、溝通的二大步驟
5、溝通的三要素
6、溝通的四大特征
7、溝通的五個基本要領(lǐng)
8、情緒對人際關(guān)系的影響：足球場上的故事
9、組織層級溝通：
A、如何與同事溝通：與同事溝通的準則；
B、如何與上級溝通：與上級溝通的準則；
C、如何與下級溝通：與下級溝通的準則
七、做個有魅力的職業(yè)人士
1.你的生涯標簽：用心設(shè)計職業(yè)形象
2.你的受眾面：積極拓展社會交往、駕馭*的人脈關(guān)系
3.你的江湖地位：成為業(yè)內(nèi)知名人士
4.你的前進動力：不斷豐富教育經(jīng)歷
5.你的"底氣"：可圈可點的工作業(yè)績
6.你的信用記錄：口碑優(yōu)秀的職業(yè)操守
7.你的團隊意識：為你周圍的人帶來歡樂和榮耀
八、職業(yè)是要用“心”來澆灌的
1、喜悅心
2、贊美心
3、同理心
4、包容心
5、利他心
6、感恩心
用最短的時間，*的思維，解決最重要的問題；
用最少的投資，*的方法，收獲最豐富的體驗；
挖掘內(nèi)在原動力，自動自發(fā)，成為高素質(zhì)的企業(yè)菁英
職業(yè)化實戰(zhàn)訓練，激發(fā)工作熱忱，打造職業(yè)化團隊，深受企業(yè)歡迎