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互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)課程大綱

課程收益：
1.講解(移動(dòng))互聯(lián)網(wǎng)O2O發(fā)展趨勢和*互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型思路
2.講解物業(yè)管理公司如何搭建及運(yùn)營自己的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)O2O服務(wù)系統(tǒng)
3.講解物業(yè)管理公司有哪些可以借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及社群服務(wù)小區(qū)的方式
4.講解物業(yè)管理公司項(xiàng)目經(jīng)理工作如何與互聯(lián)網(wǎng)O2O發(fā)展相結(jié)合
5.讓學(xué)員認(rèn)識(shí)(移動(dòng))互聯(lián)網(wǎng)O2O發(fā)展趨勢，了解新鮮資訊，帶來全新思維
6.讓學(xué)員及公司利用互聯(lián)網(wǎng)及工具對(duì)自身工作進(jìn)行思考和改進(jìn)

課程大綱：
第一講：互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢及用戶習(xí)慣的改變
1.互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展新的技術(shù)的產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的影響（LBS定位，社群粉絲）
2.大數(shù)據(jù)時(shí)代的用戶畫像及精細(xì)化應(yīng)用
3.PC互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)特稱變化（去中心化、去中介化等）
4.線下線上的互相推進(jìn)融合及全渠道營銷（O2O2O）
5.新型模式的社群營銷方式及社群線上線下活動(dòng)的應(yīng)用
6.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社群和粉絲經(jīng)濟(jì)的區(qū)別聯(lián)系及企業(yè)應(yīng)對(duì)
7.85后、90后新興消費(fèi)族群4大特質(zhì)
8.那些消失或被跨界顛覆的傳統(tǒng)行業(yè)
9.渠道下沉和社區(qū)經(jīng)濟(jì)的原因和可能影響

第二講：物業(yè)相關(guān)的O2O案列分析及討論
1.萬科的住這兒APP方案分析及討論
2.第三方服務(wù)商APP方案分析及討論
3.第三方服務(wù)商WEB方案分析及討論
4.***中小物業(yè)O2O銷售方案分析及討論
5.海爾聯(lián)想微信解決方案分析及討論

第三講：社區(qū)O2O商業(yè)模式及我們做什么
1.社區(qū)O2O發(fā)展的趨勢及本地化服務(wù)的特征
2.叮咚小區(qū)與小區(qū)無憂解決了哪些用戶痛點(diǎn)分析討論
3.洗衣店社區(qū)O2O商業(yè)模式的分析及運(yùn)營難點(diǎn)痛點(diǎn)在哪里
4.大眾點(diǎn)評(píng)、京東到家及其他生活平臺(tái)商業(yè)模式運(yùn)營分析
5.案列分析微信內(nèi)容運(yùn)營及物業(yè)運(yùn)營注意的相關(guān)事項(xiàng)
6.微店及C2B內(nèi)容運(yùn)營及我們可以借鑒的方法
7.探討社區(qū)O2O能解決業(yè)主的痛點(diǎn)及物業(yè)能提供的功能和分類

第四講：O2O社群的運(yùn)營及實(shí)踐操作
1.微信功能的分類及探討物業(yè)社區(qū)O2O使用的功能
2.分析家具裝修微信社群內(nèi)容的運(yùn)營及怎么達(dá)到品牌造勢的效果
3.以海爾、聯(lián)想微信社群內(nèi)容的運(yùn)營為例探討論壇式社群的優(yōu)劣
4.店里客為例分析社區(qū)社群運(yùn)營的商業(yè)模式及我們運(yùn)營的要點(diǎn)
5.維護(hù)并建立良好關(guān)系的微信群讓社區(qū)用戶對(duì)我們產(chǎn)生信賴感

第五講：O2O微信的設(shè)置和使用
1.微信公眾后臺(tái)的功能分析及操作時(shí)注意的相關(guān)事項(xiàng)
2.如何快速的找到與用戶相匹配的微信內(nèi)容
3.如何利用微信中“閱讀原文”的鏈接完成轉(zhuǎn)化
4.如何利用的微信的活動(dòng)功能設(shè)置提高與用戶之間的互動(dòng)
5.如何通過分析微信后臺(tái)的數(shù)據(jù)快速的調(diào)整內(nèi)容的運(yùn)營

第六講：社群內(nèi)容營銷活動(dòng)策劃和互動(dòng)
1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社群傳播建立需要知道的傳播學(xué)知識(shí)
2.公司需要給員工做社群傳播的技術(shù)和內(nèi)容支持
3.社群網(wǎng)絡(luò)傳播文案寫法要點(diǎn)和案例分析
4.社群傳播案例里面的原理和人性特稱分析
5.什么是社群傳播的參與式傳播及傳播引爆點(diǎn)
6.基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社群粉絲用戶參與理論的傳播案例分析
7.利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社群幫助管理公司案例分析

第七講：結(jié)束和討論我們運(yùn)營作業(yè)
1.互聯(lián)網(wǎng)+的本質(zhì)以及探討社區(qū)O2O與互聯(lián)網(wǎng)+的聯(lián)系
2.互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)及與社區(qū)O2O的相通點(diǎn)
3.BAT整體布局的分析及探討O2O閉環(huán)具備的要素
4.通過調(diào)研分析社區(qū)O2O的特點(diǎn)及思考我們應(yīng)對(duì)的措施
5.社區(qū)O2O總結(jié)分析及探討我們的社區(qū)O2O怎么實(shí)施

互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)課程大綱