課程描述INTRODUCTION
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課程大綱培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程背景:
越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到,對(duì)于人的投資越來(lái)越重要,很多企業(yè)也選擇了外請(qǐng)大量的老師帶來(lái)先進(jìn)的理念、工具及方法,但企業(yè)的有些關(guān)鍵崗位技能、實(shí)際問題的落地與解決還是需要企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀的管理人員或培訓(xùn)師來(lái)配合實(shí)施完成,因此,擁有一支優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍將成為企業(yè)提升軟實(shí)力的有力保障之一。
很多企業(yè)同時(shí)也面臨著這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問題:企業(yè)優(yōu)秀的管理者或內(nèi)訓(xùn)師不知該如何有效轉(zhuǎn)化自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),去匹配企業(yè)的需求、績(jī)效、戰(zhàn)略,缺乏一套傳承式的培訓(xùn)體系。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),將通過(guò)系統(tǒng)的課程內(nèi)容和落地的工具方法,幫助企業(yè)孵化、培養(yǎng)出一批批優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師,同時(shí),也為企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)提供了一套行之有效的制度與方法。
課程大綱
第一部分 行為意識(shí)篇
一、角色認(rèn)知
睿思語(yǔ)錄:
本章節(jié)旨在讓學(xué)員打消“教會(huì)徒弟,餓死師傅”等思想顧慮,讓學(xué)員全面認(rèn)識(shí)肩上的責(zé)任、企業(yè)的信任,堅(jiān)定思想,擺正心態(tài),做好學(xué)習(xí)掌握全面的培訓(xùn)技能的準(zhǔn)備。
授課方式:講解、案例、摸底演講。
1、內(nèi)訓(xùn)師的價(jià)值
內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)企業(yè)的工作流程及環(huán)節(jié)了解
內(nèi)部培訓(xùn)師能隨時(shí)隨地配合學(xué)員時(shí)間授課
內(nèi)部培訓(xùn)師授課不會(huì)泄露企業(yè)秘密
2、內(nèi)訓(xùn)師的角色及定位
了解內(nèi)訓(xùn)師需要但當(dāng)?shù)慕巧?br />
內(nèi)訓(xùn)師如何做好自身定位
培訓(xùn)能力與個(gè)人職業(yè)生涯的關(guān)系
3、內(nèi)訓(xùn)常見的四大場(chǎng)景
沉悶
機(jī)械
激情
務(wù)實(shí)
4、企業(yè)學(xué)員特點(diǎn)分析
70后、80后、90后性格特點(diǎn)分析
如何抓住企業(yè)學(xué)員的“喜歡”
如何贏得企業(yè)學(xué)員的尊重
5、一分鐘摸底訓(xùn)練
二、緊張克服
睿思語(yǔ)錄:
本章節(jié)旨在讓學(xué)員了解緊張的原因及應(yīng)對(duì)方法。
授課方式:講解、訓(xùn)練。
1、緊張?jiān)蚍治?br />
人為因素
準(zhǔn)備不足
2、克服緊張的方法
做好準(zhǔn)備
緊張克服四定法
第二部分 技能運(yùn)用篇
一、氣場(chǎng)修煉
睿思語(yǔ)錄:
本章節(jié)旨在讓學(xué)員掌握氣場(chǎng)修煉法門,提升自身魅力及影響力。
授課方式:講解、案例、訓(xùn)練
1、身體的姿勢(shì)
身法
手法
2、眼神的力度
定向投射
環(huán)向傳導(dǎo)
眼神對(duì)抗訓(xùn)練
3、微笑的表情
4、語(yǔ)言的氣勢(shì)
硬氣場(chǎng)
軟氣場(chǎng)
二、授課技巧
睿思語(yǔ)錄:
本章節(jié)主要目的是將職業(yè)培訓(xùn)師授課技巧中適用于企業(yè)內(nèi)部采用的技巧和方法進(jìn)行梳理和傳授,讓每一個(gè)技巧都能在日后的內(nèi)部培訓(xùn)中得到實(shí)際應(yīng)用。
授課方式:講解、案例、訓(xùn)練。
1、技巧設(shè)計(jì)
課程中技巧運(yùn)用的重要性
課程中的局內(nèi)人和局外人
感性、理性、互動(dòng)三大核心技能
技巧設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)
2、問話技巧
課程中提問的重要性及目的
對(duì)話三、四、五問話
批準(zhǔn)式問話
特定式問話
3、互動(dòng)技巧
提問問答
情景模擬
學(xué)員演練
故事案例
學(xué)員記錄
游戲活動(dòng)
書面考試
4、研討會(huì)技巧
研討會(huì)的作用
研討會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)
5、90秒訓(xùn)練
本次訓(xùn)練的題目為現(xiàn)場(chǎng)抽題,現(xiàn)場(chǎng)組織內(nèi)容,現(xiàn)場(chǎng)演講,目的是考察學(xué)員的邏輯思維能力和臨場(chǎng)語(yǔ)言組織能力,為日后應(yīng)對(duì)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)員提問、異議處理等突發(fā)事件打下堅(jiān)實(shí)的訓(xùn)練和實(shí)戰(zhàn)基礎(chǔ)。
三、職業(yè)表達(dá)
睿思語(yǔ)錄:
本章節(jié)主要目的是讓學(xué)員掌握專業(yè)的語(yǔ)言表達(dá)技巧,有效提升日后課程內(nèi)容的高度、深度,讓每次課程的內(nèi)容都能受到學(xué)員的尊重。
授課方式:講解、演練。
1、職業(yè)語(yǔ)言
兩大感性語(yǔ)言修煉
理性語(yǔ)言的作用
順常規(guī)理性語(yǔ)言
序列理性語(yǔ)言
等式理性語(yǔ)言
定義理性語(yǔ)言
拔波語(yǔ)言
段論語(yǔ)言
2、肢體語(yǔ)言
形體
步伐
眼神
肢體
3、三分鐘訓(xùn)練
四、點(diǎn)評(píng)技巧
睿思語(yǔ)錄:
本章節(jié)主要目的是讓學(xué)員不僅會(huì)講課,還會(huì)做點(diǎn)評(píng),真正起到輔導(dǎo)和教練的角色。
授課方式:講解、演練。
1、點(diǎn)評(píng)是一個(gè)優(yōu)秀講師的必修課
2、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)的種類
故事、案例的點(diǎn)評(píng)、總結(jié)
研討會(huì)結(jié)果的點(diǎn)評(píng)、總結(jié)
演練、訓(xùn)練的點(diǎn)評(píng)、總結(jié)
3、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)
點(diǎn)評(píng)、總結(jié)三原則
工具表、模型的應(yīng)用
總結(jié)內(nèi)容需量化
第三部分 課程開發(fā)篇
一、課程開發(fā)的種類
睿思語(yǔ)錄:
本章節(jié)主要目的是讓學(xué)員簡(jiǎn)單了解課程開發(fā)的種類。
授課方式:講解、案例。
1、廣度開發(fā)
廣度開發(fā)的作用和目的
信息爆炸時(shí)代下的出路
2、深度開發(fā)
以勝任力為導(dǎo)向
以績(jī)效為導(dǎo)向
以問題為導(dǎo)向
二、課程開發(fā)三階段
睿思語(yǔ)錄:
本章節(jié)主要目的是讓學(xué)員簡(jiǎn)單了解課程開發(fā)的三階段。
授課方式:講解、案例
1、拿來(lái)階段
特點(diǎn)及優(yōu)劣勢(shì)
標(biāo)準(zhǔn)及禁忌
2、經(jīng)驗(yàn)階段
特點(diǎn)及優(yōu)劣勢(shì)
標(biāo)準(zhǔn)及禁忌
3、實(shí)戰(zhàn)階段
特點(diǎn)及價(jià)值
標(biāo)準(zhǔn)及要求
三、實(shí)戰(zhàn)式課程開發(fā)睿思八法
睿思語(yǔ)錄:
本章節(jié)主要目的是讓學(xué)員掌握完整的實(shí)戰(zhàn)課程開發(fā)工具,并在課程現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)出本企業(yè)所需有效課程。
授課方式:講解、案例、演練
1、目標(biāo)確定
培訓(xùn)取向和層次的確定
培訓(xùn)對(duì)象的確定
2、需求收集
需求中的主觀意識(shí)
需求收集的方法及工具
3、資源導(dǎo)入
信息整理的思考
信息整理的方法及工具
萬(wàn)能模板的應(yīng)用
4、邏輯梳理
A型模型的應(yīng)用
三步開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)及工具
5、課時(shí)統(tǒng)籌
微課程or系列課程
不同時(shí)間下的內(nèi)容配置
6、論證設(shè)計(jì)
三大論證方式解析
三大論證方式的開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)
研討會(huì)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)
7、兵棋推演
8、成果驗(yàn)收
第四部分 課程回顧總結(jié)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/13810.html
已開課時(shí)間Have start time
- 劉睿
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
培訓(xùn)開發(fā)內(nèi)訓(xùn)
- 向培訓(xùn)要效益: 卓越培訓(xùn)體 張懷
- PTT講師授課技能 李芳
- 《TTT精彩呈現(xiàn)-精湛課程 李想
- 培訓(xùn)師生動(dòng)授課與演講技巧 李芳
- 卓越內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練營(yíng) 李芳
- 培訓(xùn)體系搭建課程 李巍華
- 培訓(xùn)體系的構(gòu)建與管理 李巍華
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- 內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)萃取與網(wǎng)絡(luò)課程開 李芳
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