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電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

課程背景：
電子商務(wù)技術(shù)日新月異，商業(yè)模式層出不窮，LBS、NFC、O2O創(chuàng)客、威客……令人應(yīng)接不暇，眼花繚亂，如果你不想霧里看花，而是想高瞻遠(yuǎn)矚，指點(diǎn)江山，那么把握電子商務(wù)本質(zhì)，看清其發(fā)展趨勢(shì)便是你的必殺器。如果你想在應(yīng)用電子商務(wù)時(shí)，得心應(yīng)手，隨心所欲，那么了解電子商務(wù)支付、安全、營(yíng)銷這些基本應(yīng)用技術(shù)便是你的必備知識(shí)。如果你掌握了規(guī)律、具備了知識(shí)，仍然不會(huì)運(yùn)用，那是因?yàn)槟氵€沒有看清高手們背后運(yùn)作的門道。

課程收益：
-我們將和你在回顧互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的進(jìn)程中的重大事件中，看清電子商務(wù)的本質(zhì)，把握未來發(fā)展的趨勢(shì)，使你洞若觀火，處變不驚。
-我們將以最通俗的語(yǔ)言、形象的比喻闡述電子商務(wù)的基本知識(shí)，不管你以前有沒有信息知識(shí)基礎(chǔ)。根基扎實(shí)，你方能任意馳騁，以不變應(yīng)萬(wàn)變。
-我們將以系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思考方法，詳細(xì)的操作步驟，實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)技巧，告訴你電商運(yùn)作并不復(fù)雜，任何事物都是有規(guī)律和方法可循的。
-我們將以最經(jīng)典、*的電商案例，抽絲剝繭，向你展示電商大咖們宏偉巨制、奇思妙想、處心積慮，從中把握電商的真諦。

參訓(xùn)對(duì)象：
董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總監(jiān)等中高層管理人員。

課程大綱：
第一章電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)
1.電子商務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)
2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀及未來趨勢(shì)
第二章電子商務(wù)戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)
1.電子商務(wù)的戰(zhàn)略制定
2.電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)體系及管理
第三章  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃及技巧
1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的步驟與內(nèi)容
2.幾種主要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的特點(diǎn)與技巧
第四章案例分析

講師簡(jiǎn)介
宮同昌老師                                       
清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)等總裁研修班特聘電子商務(wù)講師
工信部全國(guó)高校電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師資高級(jí)研修班特聘講師
北汽教育集團(tuán)長(zhǎng)期特聘電子商務(wù)講師
京東大學(xué)特聘講師，北汽教育集團(tuán)、上汽集團(tuán)培訓(xùn)中心特聘講師
微軟中國(guó)商務(wù)管理解決方案特聘講師                                    
清華大學(xué)MBA管理培訓(xùn)俱樂部常務(wù)理事
新華報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)旗下《培訓(xùn)》雜志理事會(huì)成員
教育背景：清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理碩士

主要工作經(jīng)歷及業(yè)績(jī)：
現(xiàn)任北京惠德培訓(xùn)學(xué)院首席講師、北京同昌惠德科技有限公司總裁；
曾任*著名CRM軟件產(chǎn)品咨詢顧問；
香港上市公司總裁助理；
外企銷售部經(jīng)理；
亞星汽車山西分公司經(jīng)理；
清華大學(xué)EMBA項(xiàng)目主管；
國(guó)家“八五”、“九五”重點(diǎn)軍工項(xiàng)目主任，所參加項(xiàng)目曾獲部級(jí)科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)；
擅長(zhǎng)客戶關(guān)系管理(CRM)與大數(shù)據(jù)、服務(wù)體系、服務(wù)營(yíng)銷、企業(yè)電子商務(wù)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等領(lǐng)域的培訓(xùn)與咨詢；具有扎實(shí)的理論功底，豐富的行業(yè)知識(shí)及企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，能將復(fù)雜深?yuàn)W的理論用淺顯的企業(yè)實(shí)踐案例加以闡述，講課擅長(zhǎng)啟發(fā)、互動(dòng)。

主講課程：
互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)系列：《產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》、《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》、《互聯(lián)網(wǎng)思維與管理創(chuàng)新》《互聯(lián)網(wǎng)+與工業(yè)4.0》、《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)》、《大數(shù)據(jù)與人工智能》等；
客戶關(guān)系管理系列：《客戶關(guān)系管理與營(yíng)銷創(chuàng)新》、《企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略與客戶關(guān)系管理》、 《客戶關(guān)系管理與大數(shù)據(jù)》、《360°客戶關(guān)系管理》、《客戶關(guān)系管理與需求挖掘》、《用戶思維與客戶關(guān)系管理》、《大客戶關(guān)系管理》、《客戶關(guān)系管理維護(hù)與提升》、《醫(yī)藥行業(yè)的客戶關(guān)系管理》、《大客戶銷售與客戶關(guān)系管理》、等；
客戶服務(wù)系列：《服務(wù)營(yíng)銷--大數(shù)據(jù)時(shí)代的制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型》、 《以客戶為中心的客戶服務(wù)體系》、《服務(wù)營(yíng)銷》、《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的服務(wù)利潤(rùn)鏈管理》、《服務(wù)營(yíng)銷與利潤(rùn)價(jià)值鏈管理》、《B2B服務(wù)營(yíng)銷與創(chuàng)新》、《大數(shù)據(jù)時(shí)代制造業(yè)如何向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型》；
主要著作：中國(guó)科學(xué)文化音像出版社出版的商學(xué)院EMBA課程《開車學(xué)管理-電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》CD光盤。

曾服務(wù)過的企業(yè)：
高?？偛冒啵?/strong>北京大學(xué)繼教學(xué)院、清華大學(xué)繼教學(xué)院、浙江大學(xué)繼教學(xué)院、上海交大、南京大學(xué)研修班等
企業(yè)大學(xué)：京東大學(xué)、上汽集團(tuán)培訓(xùn)中心、北汽集團(tuán)教育中心、金風(fēng)大學(xué)、蘇寧大學(xué)等
大型國(guó)企：海南航空、南方航空公司、江蘇廣電公司、福田汽車、中糧集團(tuán)、王府井百貨、康佳集團(tuán)等
外資企業(yè)：道達(dá)爾、羅格朗、通用、金佰利集團(tuán)、Adidas、愛普生、UPS、DHL、多米諾標(biāo)等
金融行業(yè)：太平洋在線、招商基金、新華保險(xiǎn)、陽(yáng)光保險(xiǎn)、中國(guó)人壽、新華人壽、中谷期貨…
制物流運(yùn)輸業(yè)：德邦物流、大順發(fā)物流、國(guó)藥物流、UPS、國(guó)商物流、宅急送總公司、新邦物流…
制造業(yè)：三一重工、東芝（中國(guó)）有限公司、李寧、九陽(yáng)股份有限公司、浙江正泰集團(tuán)
通信行業(yè)：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)郵政、四川電信、山東聯(lián)通、河北移動(dòng)、廣州移動(dòng)、中興通訊、長(zhǎng)城寬帶…
快速消費(fèi)品：道達(dá)爾潤(rùn)滑油、勁牌酒業(yè)、金六福酒、蒙牛乳業(yè)、鐵騎力士、農(nóng)標(biāo)普瑞納、拜耳藥業(yè)…
其它行業(yè)：康輝旅行社、新東方、大連泰德煤網(wǎng)、證券市場(chǎng)紅周刊、《英才》雜志、雅虎中國(guó)