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課程大綱
第一部分．課程依據(jù)
上海市最高人民法院關(guān)于勞務(wù)派遣用工規(guī)范的內(nèi)部口徑（2015年）
上海市最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案例的會(huì)議紀(jì)要（2015年）

第二部分．課程內(nèi)容
1.勞務(wù)派遣公司設(shè)立的門(mén)檻
2.勞務(wù)派遣工勞動(dòng)合同的內(nèi)容規(guī)定
3.用工單位對(duì)勞務(wù)派遣工應(yīng)盡的義務(wù)
4.勞務(wù)派遣工的同工同酬如何進(jìn)行理解
5.勞務(wù)派遣的崗位性質(zhì)的特殊規(guī)定
6.臨時(shí)性、輔助性、替代性如何理解
7.勞務(wù)派遣工的比例如何進(jìn)行確定
8.勞務(wù)派遣工的薪酬發(fā)放與社會(huì)保險(xiǎn)審計(jì)問(wèn)題
9.勞務(wù)派遣工是否應(yīng)該遵守用工單位的規(guī)章制度
10.用工單位對(duì)勞務(wù)派遣工簽訂了培訓(xùn)的專項(xiàng)協(xié)議該如何處理呢？
11.用工單位對(duì)勞務(wù)派遣工簽訂了保密中的競(jìng)業(yè)限制協(xié)議如何處理
12.勞務(wù)派遣工是否可以簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同呢？
13.哪些法律主體不受勞務(wù)派遣規(guī)定的限制
14.針對(duì)本企業(yè)的實(shí)際情況，如何對(duì)現(xiàn)有勞務(wù)派遣工中的比例進(jìn)行優(yōu)化
15.勞務(wù)派遣規(guī)定對(duì)用人單位和用工單位的風(fēng)險(xiǎn)在哪里呢？
16.如果勞務(wù)派遣公司未與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同，用工單位需要承擔(dān)哪些責(zé)任呢？
17.用工單位在使用勞務(wù)派遣工的同時(shí)，需要?jiǎng)趧?wù)派遣單位提供哪些資料呢？
18.勞務(wù)派遣工按照用工單位所在地享受勞動(dòng)報(bào)酬和勞動(dòng)條件
19.在勞動(dòng)關(guān)系存續(xù)期間，用工單位對(duì)勞務(wù)派遣單位應(yīng)該進(jìn)行哪些監(jiān)管呢？
20.企業(yè)業(yè)務(wù)外包的存在的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)在哪里呢？

第三部分、群體性勞動(dòng)爭(zhēng)議防控
一．當(dāng)期群體性勞動(dòng)爭(zhēng)議數(shù)據(jù)分析（權(quán)利性爭(zhēng)議、權(quán)益性爭(zhēng)議）
二．群體性爭(zhēng)議發(fā)生特點(diǎn)：
1.高訴求
2.群體性
3.自發(fā)性
4.非理性
5.效仿性
6.破壞性
7.反復(fù)性
三．群體性爭(zhēng)議的表現(xiàn)形式
1.初期消極回避，用腳投票
2.中期理性應(yīng)對(duì)，用手投票
3.晚期全面手腳并用
四．近期群體性勞動(dòng)爭(zhēng)議表現(xiàn)形式
（1）表現(xiàn)形式以聚集、集訪、揚(yáng)言跳樓、堵門(mén)為主，各種“揚(yáng)言”形式增加：
（2）無(wú)法律依據(jù)的利益性糾紛引發(fā)的突發(fā)事件增多：
五．群體性爭(zhēng)議產(chǎn)生的原因
（一）、直接原因
1、社會(huì)不滿群體存在。
2、群眾缺乏表達(dá)渠道。
3、政府管理能力應(yīng)對(duì)能力不足。
4、群體性心理因素誘導(dǎo)。
5、基層不作為。“小事拖大，大事拖炸”
6、干群長(zhǎng)期矛盾的積累
（二）深層原因
1、社會(huì)貧富差距拉大。
2、職工經(jīng)濟(jì)利益和民主權(quán)利受到侵犯。
3、領(lǐng)導(dǎo)干部不傾聽(tīng)群眾呼聲，不關(guān)心群眾疾苦，使小矛盾釀成大矛盾。
4、人們的思想意識(shí)和價(jià)值觀念日趨多元化、復(fù)雜化。
5、社會(huì)管理方式與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和群眾日益增長(zhǎng)的民主意識(shí)不相適應(yīng)。
6、法制不健全
7、權(quán)利集中
9、是社會(huì)轉(zhuǎn)型中群體利益的損失
10、社會(huì)保障體系尚未健全
五．群體性勞動(dòng)爭(zhēng)議影響社會(huì)因素
1.不滿清晰
2.抱團(tuán)取暖
3.命運(yùn)共同體
4.情感集體召喚
5.情感震撼
六．群體性勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的困惑
?企業(yè)應(yīng)對(duì)群體性爭(zhēng)議存在困難
企業(yè)滿足勞動(dòng)者要求自行解決爭(zhēng)議的比例逐年降低
政府部門(mén)因群體性爭(zhēng)議向企業(yè)施壓
政府部門(mén)因群體性爭(zhēng)議向勞動(dòng)者施壓
政府部門(mén)因群體性爭(zhēng)議墊資化解矛盾
七．案例分析
1.中華英才網(wǎng)裁員群體性勞動(dòng)爭(zhēng)議
2.沃爾瑪常德店關(guān)店群體性勞動(dòng)爭(zhēng)議
3.廣東西鐵城企業(yè)裁員勞動(dòng)爭(zhēng)議
八．群體性勞動(dòng)爭(zhēng)議處理策略：
1.快，即及時(shí)發(fā)現(xiàn)和介入；
2.穩(wěn)，即穩(wěn)定參與鬧事員工情緒；
3.化，堅(jiān)持協(xié)調(diào)和化解矛盾的原則
4.活，弄清起因，分類處置，靈活施策
5.公，分清是非，公正處理
6.冷，學(xué)會(huì)冷處理
7.合，聯(lián)合工會(huì)以及相關(guān)勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)處理
8.清，全面總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，徹底消除同類事件發(fā)生的根源
九．人力資源管理部應(yīng)如何做好群體性勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛預(yù)防和控制
十．討論