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管理心理學(xué)培訓(xùn)大綱

課程背景：
   移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之前我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)關(guān)注的重點(diǎn)是“事”，擅長(zhǎng)結(jié)果導(dǎo)向、績(jī)效目標(biāo)，如果只用這一只翅膀飛翔，管理者往往感到枯竭、無(wú)力、困惑：事情明明應(yīng)該這樣發(fā)展，規(guī)定已經(jīng)制定地非常明確了，人們應(yīng)該這樣完成工作。為什么卻不盡如人意？為什么總是會(huì)出現(xiàn)種種意外、麻煩？我們漸漸發(fā)現(xiàn)：必須全面、深刻地了解人類(lèi)的巨大潛能，了解生命系統(tǒng)的能力與動(dòng)力，才能找到更簡(jiǎn)單、有效的領(lǐng)導(dǎo)模式。尤其對(duì)于現(xiàn)階段的中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人而言。
傾向于簡(jiǎn)化的思維，往往給我們?cè)斐闪烁蟮睦Щ?。許多表面看來(lái)突如其來(lái)的事件，背后有著微妙而深遠(yuǎn)的原因。沒(méi)有身心整合的個(gè)人就難有永續(xù)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，缺乏“人”的寶貴資源的抱負(fù)也滯礙難行。這是許多企業(yè)人無(wú)法跨步前進(jìn)潛在因素，更危險(xiǎn)的是：有時(shí)候看上去事情成功了，關(guān)系卻被破壞了。業(yè)績(jī)達(dá)到了，團(tuán)隊(duì)成員卻離開(kāi)了，更危險(xiǎn)的是：領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的家庭、健康也受到了負(fù)面的影響。在這個(gè)過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者因?yàn)槠浼缲?fù)的角色、責(zé)任、目標(biāo)，無(wú)法向身邊的他人呈現(xiàn)真實(shí)的自己，而常常感到孤獨(dú)、無(wú)助。
習(xí)從“心”開(kāi)始，掌握用另一個(gè)翅膀飛翔的能力。領(lǐng)導(dǎo)者不僅僅能處理好“事”，對(duì)“人”（包括自我與他人）、“環(huán)境”（企業(yè)內(nèi)外部的市場(chǎng)環(huán)境）也更有敏感度。相對(duì)于以理論認(rèn)知為主導(dǎo)的培訓(xùn)，《管理心理學(xué)：基于心境突破的管理能力提升》融入了更多身心整合的訓(xùn)練，在此基礎(chǔ)上發(fā)展出個(gè)人的一致性。對(duì)企業(yè)人的身心健康、關(guān)系和諧與績(jī)效達(dá)成都將起到長(zhǎng)遠(yuǎn)而健康的促進(jìn)作用。

領(lǐng)導(dǎo)者常見(jiàn)困惑分析
1、我們團(tuán)隊(duì)存在不正常的流失率，很多核心工作人員忽然就離開(kāi)了，不僅帶走了關(guān)鍵的技術(shù)，還造成了重點(diǎn)客戶(hù)的流失。除了法律訴訟外，我還可以如何防范這種情況？——領(lǐng)導(dǎo)者的聆聽(tīng)能力與建立關(guān)系的能力：你曾開(kāi)放、用心地聆聽(tīng)過(guò)對(duì)方嗎？你真正地了解團(tuán)隊(duì)中每位成員的需求（尤其是心理需求）嗎？你曾為他們的需求而做出過(guò)什么努力嗎？你與團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系是真實(shí)、開(kāi)放的，還是基于等級(jí)的權(quán)力模式？
2、我挺看好小李的，甚至想過(guò)提拔她?？善婀值氖撬孟癫](méi)有那么強(qiáng)烈的上進(jìn)心，雖然交給她的工作可以正常完成，可她還有很多潛力是可以為我們部門(mén)爭(zhēng)得更大的定單，創(chuàng)造更好的績(jī)效。這是為什么呢？我該怎么找她談下呢？新生代員工的需求到底是什么？——領(lǐng)導(dǎo)者換位思考能力：我們所給予的，也許并非對(duì)方需要的。了解差異，尊重個(gè)體，凝煉團(tuán)隊(duì)，共同發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要學(xué)習(xí)建立健康的界限。
3、作為新上任的領(lǐng)導(dǎo)，我感到部門(mén)員工表面對(duì)我很恭敬，卻不肯定時(shí)、定量地完成交付給他們的工作。我總覺(jué)得他們對(duì)我的工作能力持懷疑態(tài)度，他們還是很信任前任。為了證明自己，我已經(jīng)超時(shí)工作了，這甚至影響了我正常的家庭生活。我感到很累。我真地適應(yīng)這份工作嗎？——領(lǐng)導(dǎo)者的自我定位與角色轉(zhuǎn)化：?jiǎn)T工也許只需要處理好“事”，而領(lǐng)導(dǎo)者還要學(xué)習(xí)“人”的課題。了解他人，同時(shí)還需要真正地了解自己，包括自己的局限與優(yōu)勢(shì)所在，才能走地明白自己真正想要的是什么，在未來(lái)的職業(yè)道路上走地更遠(yuǎn)、更穩(wěn)。
4、我在管理崗位很長(zhǎng)時(shí)間了。隨著工作步入正軌越來(lái)越久，我總是感覺(jué)疲勞，尤其是下午。我也很長(zhǎng)時(shí)間感到疲乏，有時(shí)候還戀懷念創(chuàng)業(yè)初期的激情。我也去做過(guò)詳細(xì)的體檢，結(jié)果顯示健康沒(méi)有問(wèn)題。——什么是身心健康？壓力會(huì)造成激情還是倦怠？我們?nèi)绾胃兄眢w的信息？領(lǐng)導(dǎo)者將個(gè)人作為工具時(shí)，除了頭腦，還有什么資源？
5、我們公司的員工收入在市場(chǎng)中處于中下水平，員工收入不高，所以他們的積極性好像也不強(qiáng)。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我擔(dān)心這樣的團(tuán)隊(duì)精神面貌對(duì)績(jī)效有不良影響，同時(shí)也擔(dān)心不能挽留、激勵(lì)優(yōu)秀員工，最后形成惡性循環(huán)。——領(lǐng)導(dǎo)者所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)風(fēng)格：我是如何參與其中的？當(dāng)我聽(tīng)到這樣的心聲，看到相關(guān)的事件時(shí)，我如何處理：任憑人們抱怨？還是想辦法堵住他們的嘴？或者是任其發(fā)展？對(duì)于這樣的現(xiàn)狀，我們有達(dá)成共識(shí)，還是對(duì)此保持緘默？

課程特色
1、注重啟發(fā)式與體驗(yàn)式的授課方式，腦身心全方位的體驗(yàn)，小班制中可以加入大量肢體、儀式、音樂(lè)、舞蹈、個(gè)案等方式來(lái)支持學(xué)員的轉(zhuǎn)化，學(xué)員在此過(guò)程中不止獲得新的認(rèn)知，強(qiáng)化新的創(chuàng)造力與活力的體驗(yàn)；
2、培訓(xùn)內(nèi)容會(huì)像種子一樣播種在學(xué)員心里，持續(xù)發(fā)生正向作用，長(zhǎng)時(shí)間激勵(lì)學(xué)員，在需要時(shí)可能會(huì)回溯到較早期個(gè)體心智模式、行為模式的形成，帶領(lǐng)個(gè)體反省其模式的有效性和有限性，影響更為深遠(yuǎn)；
3、強(qiáng)化成功人生領(lǐng)導(dǎo)傳記／成功企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方法分享，注重結(jié)合工作應(yīng)用轉(zhuǎn)化，有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和實(shí)戰(zhàn)性，是真體驗(yàn)和真應(yīng)用。

課程收益
1、感性初步認(rèn)識(shí)心理在工作、自我、家庭中的應(yīng)用，通過(guò)照鏡子對(duì)自我的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有所了解，了解自己領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的優(yōu)勢(shì)與局限所在,立足于個(gè)人資源建立堅(jiān)實(shí)的心理根據(jù)地；
2、提供“心”工具，管理更高效：向領(lǐng)導(dǎo)者提供與“心”有關(guān)的管理工具，包括如何關(guān)心自己與他人，如何建立有效的團(tuán)隊(duì)氛圍；
3、打開(kāi)“心”結(jié)，降低溝通成本：為領(lǐng)導(dǎo)者提供工具，支持他們有能力、有方法在他人、團(tuán)隊(duì)中呈現(xiàn)真實(shí)的自己的需求、想法與意愿，節(jié)省溝通成本，避免誤解；
4、了解自己在關(guān)系中的互動(dòng)風(fēng)格，從反應(yīng)的角度找到更多的可能性，幫助自己在不同的關(guān)系階段中發(fā)展出更為合適的風(fēng)格；
5、建立“心”文化，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力：領(lǐng)導(dǎo)者不僅僅向員工提供一份工作，同時(shí)也以職業(yè)為背景，支持個(gè)人心智、情感的成長(zhǎng)與發(fā)展。

第一單元、領(lǐng)導(dǎo)者現(xiàn)實(shí)中的困境分析
一、領(lǐng)導(dǎo)者普遍存在的四種心理困境
1、個(gè)人問(wèn)題：焦慮、身心癥
2、壓力
3、人際關(guān)系問(wèn)題
4、溝通障礙
二、概念區(qū)分：心理學(xué) VS 心理健康 VS 心靈成長(zhǎng)
三、領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)維度象限：教練/輔導(dǎo)/咨詢(xún)/督導(dǎo)
1、教練：挑戰(zhàn)與激勵(lì)并用
2、輔導(dǎo): 關(guān)懷感受，重視情緒、情感資源
3、咨詢(xún): 提供必要的解決方案
4、督導(dǎo): 技能與心態(tài)的共同進(jìn)步
四、自我領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格認(rèn)知:錐子/尺子/榔頭/蠟燭
【現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)】通過(guò)性格色彩分析領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，熟悉自己的領(lǐng)導(dǎo)特性。

第二單元、領(lǐng)導(dǎo)者：自我修煉與成長(zhǎng)
一、領(lǐng)導(dǎo)者身心健康基礎(chǔ):全我模型
1、真實(shí)我/理想我/現(xiàn)實(shí)我：整合身心，內(nèi)外一致
（1）真實(shí)我: 被遺忘的真實(shí)能量（童年的影響力量）
（2）理想我: 爬錯(cuò)墻與無(wú)力感
（3）現(xiàn)實(shí)我: 卡在中間的尷尬
（4）三者關(guān)系: 心理劇讓我們看到內(nèi)在的圖像
2、自恨的結(jié)果：身體/心理/關(guān)系
（1）身體:  身心緊張,僵化的結(jié)果：隱藏的疾?。ㄉ硇姆至训暮蠊?br /> （2）心理:  壓力/焦慮/抑郁/疲勞
（3）關(guān)系:  疏離, 社會(huì)化,虛假的解決方案
（4）不一致的生存姿態(tài)：討好、超理智、打岔、指責(zé)
3、成長(zhǎng)的新路
（1）自我疼惜
（2）成長(zhǎng)促進(jìn)法之1B5A（呼吸、覺(jué)察、承認(rèn)、接受、行動(dòng)、欣賞）
二、陰影：轉(zhuǎn)化你所不接納的部分

第三單元、領(lǐng)導(dǎo)者：個(gè)人風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)
 【現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)】肢體練習(xí)：領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)
一、領(lǐng)導(dǎo)力量與權(quán)力
1、認(rèn)識(shí)你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：從回應(yīng)到反應(yīng)，從墻到界線(xiàn)
2、外在權(quán)能 與 內(nèi)在力量
3、物化 與 個(gè)人化
4、建立界線(xiàn)（活動(dòng)）
【案例分析】世界500強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的困境成因，種類(lèi)分析。
二、了解關(guān)系是應(yīng)對(duì)變革的關(guān)鍵
1、浪漫期：信心與希望
2、整合期：關(guān)閉與開(kāi)放
3、承諾期：付諸行動(dòng)
4、共同創(chuàng)造期：轉(zhuǎn)化與成長(zhǎng)
【群策群力】請(qǐng)問(wèn)您所在企業(yè)處在什么階段？進(jìn)行變革要考慮什么因素？
【*】我們想要共同創(chuàng)造什么樣的企業(yè)？
三、關(guān)系轉(zhuǎn)化工具
1、同理心與換位思考：有效聆聽(tīng)
2、基于換位思考的溝通方式
【案例分析】蘋(píng)果公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行關(guān)系轉(zhuǎn)化效果如何？怎么改進(jìn)？

第四單元、如何建立人性領(lǐng)導(dǎo)與共同成長(zhǎng)的企業(yè)文化
【人物傳記】淘寶馬云
【*】我們想要共同創(chuàng)造什么樣的企業(yè)？
一、企業(yè)中的等級(jí)模式與成長(zhǎng)模式
二、領(lǐng)導(dǎo)者在關(guān)系世界中承擔(dān)責(zé)任
【經(jīng)驗(yàn)分享】華為公司是如何進(jìn)行共同成長(zhǎng)文化的塑造？
【實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用】我們想要共同創(chuàng)造的企業(yè)如何借鑒所學(xué)進(jìn)行行為轉(zhuǎn)化？

管理心理學(xué)培訓(xùn)大綱