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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
培訓(xùn)師專業(yè)技能提升-初級
 
講師:趙海河 瀏覽次數(shù):2573

課程描述INTRODUCTION

培訓(xùn)師的培訓(xùn)課程大綱

· 培訓(xùn)經(jīng)理

培訓(xùn)講師:趙海河    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

 課程收益:
企業(yè)的發(fā)展,離不開人!準(zhǔn)確地說,離不開“人才”!
    在企業(yè)內(nèi)部,無論是各級主管干部、還是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,都有一個(gè)共同的目的:為企業(yè)不斷培養(yǎng)和輸送各類專業(yè)人才!
    任何一家企業(yè),在其多年的發(fā)展過程中,都或多或少經(jīng)歷過各種成功與失?。煌瑫r(shí),也沉淀、積累了豐富的寶貴經(jīng)驗(yàn)。如何對經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行有效提煉、萃取?如何進(jìn)行有效復(fù)制、傳承?如何進(jìn)行有效鞏固、深入?是擺在每位企業(yè)管理者面前一個(gè)重要的問題。
量體裁衣、對癥下藥的深度培訓(xùn),是最直接的方式!
    培訓(xùn),不僅是人資部門的事,更是每一位管理者、核心骨干、內(nèi)訓(xùn)師的事!
    所以,做為培訓(xùn)老師,不僅要對企業(yè)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)及文化熟悉,更要具備以下能力:過硬的心理素質(zhì)、課程開發(fā)的基本技術(shù)、專業(yè)的PPT呈現(xiàn)、親切的語言表達(dá)、精準(zhǔn)的溝通時(shí)機(jī)、換位的思考方式、穩(wěn)重的言談舉止……
    掌握了培訓(xùn)技能,不僅對人才培養(yǎng)、業(yè)績提升有著很大幫助,更能對打造個(gè)人非職務(wù)影響力,起到非常重要的推動作用!
然而,現(xiàn)實(shí)中許多骨干在做內(nèi)訓(xùn)時(shí)卻常常出現(xiàn)以下問題:
    問題一、上臺時(shí)過于緊張,想說的很多,卻“茶壺煮餃子,有口倒不出”;
問題二、話是說了,可太啰嗦,沒有邏輯性,對方不耐煩。出力不討好;
問題三、介紹產(chǎn)品時(shí),PPT制作粗糙,沒體現(xiàn)出專業(yè),讓對方產(chǎn)生懷疑;
問題四、介紹項(xiàng)目時(shí),看著PPT講解,自說自話,忽視對方的反應(yīng),不能及時(shí)做出跟進(jìn)調(diào)整;
問題五、面對突然提問,大腦一片空白,不知說什么,語無倫次;不僅降低了個(gè)人與企業(yè)的形象,更影響了現(xiàn)場氣氛;
更有甚者,一場培訓(xùn),不僅沒提升自己,反而受到了打擊,失去了信心!
以上問題,在本課程中,均能找到對應(yīng)解決方案,給予有效化解!
    本課程從企業(yè)實(shí)戰(zhàn)角度出發(fā),通過專業(yè)培訓(xùn),幫助學(xué)員快速提升登臺呈現(xiàn)的自信心及表達(dá)力,并快速掌握課程開發(fā)與設(shè)計(jì)的技巧與方法,從而推動團(tuán)隊(duì)績效改善,為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
課程時(shí)間:3天,6小時(shí)/天
授課對象:企業(yè)各級主管干部、骨干精英、內(nèi)訓(xùn)師;
課程特色:通俗易懂好掌握、邊講邊練有提高
課程形式:一課四訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)演練、登臺呈現(xiàn)、小組PK、互動點(diǎn)評、針對輔導(dǎo)
課程綱要:
第一單元:課程開發(fā):組織期待,學(xué)員需求
一、如何確認(rèn)課程開發(fā)的方向?
1、立足講授,面向效果
2、開發(fā)思路,遵循原則
  要點(diǎn):問題線索
  層次:話題范疇
  方向:主題領(lǐng)域
  邏輯:原則與方法 
二、如何對課程講授進(jìn)行資源配置?
1、主線輔線:內(nèi)容與形式
2、明線暗線:固定與靈活
三、如何設(shè)計(jì)課程內(nèi)容的講授架構(gòu)?
1、開場導(dǎo)入:“三抓兩破一介紹”
2、要點(diǎn)鋪墊:建立共識 樹立形象  化解抵觸 
3、要點(diǎn)講授:講什么、怎么講、用啥講 
4、過渡設(shè)計(jì):提問、總結(jié)、印證 
5、收尾和收結(jié)
第二單元:課件制作:PPT的設(shè)計(jì)與優(yōu)化
    一、如何設(shè)計(jì),讓你的PPT更有邏輯性?
    1、主題:一目了然
    2、話題:環(huán)環(huán)相扣
    3、問題:一問一PG
二、如何優(yōu)化,讓PPT更加簡潔、突出?
   1、“大、少、粗、反”
   2、使用統(tǒng)一模版
   3、恰當(dāng)匹配插圖
   4、資源、素材外置          現(xiàn)場練習(xí)
第三單元:公眾演講:精彩呈現(xiàn),印象深刻
一、如何開場,讓學(xué)員立刻感興趣?
1、抓心態(tài)
2、抓感覺
3、抓氣氛
二、如何化解上臺時(shí)的緊張和怯場?
1、緊張:情緒反應(yīng)
2、怯場:行為表現(xiàn)
3、怯場四怕化解
4、壓力分散法
現(xiàn)場練習(xí)
三、沉著穩(wěn)重的職業(yè)風(fēng)范是怎樣煉成的?
1、身型:聚精會神,昂揚(yáng)向上
2、手勢:大開大合,以姿助勢
3、步法:規(guī)行矩步,移動有向
4、眼神:出神*,點(diǎn)面結(jié)合
第四單元:授課技巧:掌控全場,聚精會神
一、怎么說,才能讓客戶聽得明白?
1、吐歸:字正腔圓
2、含咬:音節(jié)拿捏
3、斷連:語斷意連
4、抑揚(yáng):語調(diào)高低
5、輕重:語氣把握
6、緩急:語速變化
現(xiàn)場練習(xí)
二、如何講,才能更加打動學(xué)員?
1、變講為問——引發(fā)思考
2、正話反說——強(qiáng)調(diào)差異
3、多講案例——摹情摹景          
現(xiàn)場練習(xí)
三、如何化解培訓(xùn)現(xiàn)象的各種干擾?
1、學(xué)員睡覺
2、學(xué)員挑釁
3、課堂混亂
4、自己忘詞
四、融洽的溝通氛圍,需要回避哪些雷區(qū)?
1、關(guān)系禁忌
2、態(tài)度禁忌
3、行為禁忌
4、內(nèi)容禁忌  
第五單元:全天知識要點(diǎn)的總結(jié)、回顧


轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/15280.html

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    參加課程:培訓(xùn)師專業(yè)技能提升-初級

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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趙海河
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