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課程收益：
全面了解營(yíng)銷管理、銷售隊(duì)伍管理基本原則
培養(yǎng)銷售競(jìng)爭(zhēng)力，建立完善銷售管理體系
把握銷售管理技巧，控制的營(yíng)銷過程
強(qiáng)化市場(chǎng)開發(fā)、銷售成交、售后服務(wù)等專業(yè)銷售技巧
設(shè)計(jì)銷售通路及銷售隊(duì)伍
預(yù)測(cè)銷售目標(biāo)、分配銷售任務(wù)
掌握銷售隊(duì)伍績(jī)效考核和評(píng)估的方法
通過日常報(bào)表系統(tǒng)進(jìn)行管理

課程背景：
一個(gè)企業(yè)里所有的部門都是支持成本部門，只有銷售部門才能創(chuàng)造利潤(rùn)。有一個(gè)好的銷售隊(duì)伍是企業(yè)夢(mèng)寐以求的事情，因?yàn)殇N售隊(duì)伍是公司獲取利潤(rùn)的直接工作者。然而，這支隊(duì)伍流動(dòng)性*，如何使自己的銷售團(tuán)隊(duì)擁有旺盛的戰(zhàn)斗力，是企業(yè)一直想解決的問題。
所以對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的管理一直以來是企業(yè)培訓(xùn)的重點(diǎn)，從管理學(xué)抽象的"計(jì)劃、組織、選拔、指導(dǎo)和控制"，到工作中總體團(tuán)隊(duì)組建、宣揚(yáng)使命感和計(jì)劃、消除遇到的障礙、聽取各方面反饋、維護(hù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定、保持正確的判斷、養(yǎng)成樂觀的態(tài)度......再具體至銷售任務(wù)分配、銷售營(yíng)銷及行業(yè)劃分、客戶經(jīng)理和工程師的搭配、每周每月每季的業(yè)務(wù)回顧、銷售業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)管理等，都有章可循，需要訓(xùn)練。但最終銷售團(tuán)隊(duì)的管理其實(shí)關(guān)鍵還在人的管理，尤其是如何培養(yǎng)和引導(dǎo)每一個(gè)銷售人員（客戶經(jīng)理）發(fā)揮出*的戰(zhàn)斗力是培訓(xùn)的根本。
本課程講究實(shí)戰(zhàn)，內(nèi)容豐富，并引用諸多*理論結(jié)合實(shí)際，采用互動(dòng)游戲及模擬訓(xùn)練等方式讓學(xué)員輕松學(xué)習(xí)。

課程收益：
全面了解營(yíng)銷管理、銷售隊(duì)伍管理基本原則
培養(yǎng)銷售競(jìng)爭(zhēng)力，建立完善銷售管理體系
把握銷售管理技巧，控制的營(yíng)銷過程
強(qiáng)化市場(chǎng)開發(fā)、銷售成交、售后服務(wù)等專業(yè)銷售技巧
設(shè)計(jì)銷售通路及銷售隊(duì)伍
預(yù)測(cè)銷售目標(biāo)、分配銷售任務(wù)
掌握銷售隊(duì)伍績(jī)效考核和評(píng)估的方法
通過日常報(bào)表系統(tǒng)進(jìn)行管理

課程大綱：
一、企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與營(yíng)銷隊(duì)伍管理的常見問題
1、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的地位
2、團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)合作
3、中國(guó)企業(yè)銷售管理的困境
4、如何評(píng)判你的團(tuán)隊(duì)價(jià)值
5、銷售團(tuán)隊(duì)的常見的7個(gè)病癥及原因剖析
二、銷售管理者的自我修煉及素質(zhì)
1、銷售經(jīng)理的四種角色定位與八大職能
2、銷售經(jīng)理與組織的基本觀念
3、銷售領(lǐng)導(dǎo)者自我修煉的基本素質(zhì)
4、如何建立銷售領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威
5、建立團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者影響力的八個(gè)規(guī)則
三、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)組建的步驟與關(guān)鍵
1、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成：重在平衡
2、團(tuán)隊(duì)組合，重在互補(bǔ)
3、不同角色對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)與搭配
4、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)組建的五大步驟
5、高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)組建的七個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
6、管理者在組建團(tuán)隊(duì)過程中必須會(huì)的核心領(lǐng)導(dǎo)力
四、卓越銷售團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)
1、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的人才招聘與甄選技能
2、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的文化建設(shè)
3、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的制度建設(shè)
4、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的教練技術(shù)和輔導(dǎo)技能
5、銷售團(tuán)隊(duì)正能量心態(tài)能力建設(shè)
五、銷售主管實(shí)戰(zhàn)銷售管控力
“四把寶劍”幫你實(shí)現(xiàn)銷售管控
客戶推進(jìn)系統(tǒng)建設(shè)如何實(shí)現(xiàn)
1.經(jīng)營(yíng)管理分析會(huì)議
營(yíng)銷例會(huì)
早會(huì)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作
2.隨訪、隨查
隨訪的原則
隨訪的注意事項(xiàng)
隨訪的技巧
3.述職及工作溝通
業(yè)務(wù)代表的工作述職
業(yè)務(wù)代表的工作溝通
4.管理表格的設(shè)計(jì)與推行
管理控制表格的要點(diǎn)
基礎(chǔ)管理表格
行為、過程管理
銷售活動(dòng)管理報(bào)表
5.四把利劍的組合運(yùn)用
三種類型的銷售隊(duì)伍
有效控制的四個(gè)夾角
六、銷售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理與績(jī)效考核
1、銷售團(tuán)隊(duì)的績(jī)效追求MPC
2、銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)來源、目標(biāo)特點(diǎn)、目標(biāo)的條件
3、銷售目標(biāo)管理的五個(gè)步驟
4、如何制定目標(biāo)的依據(jù)
5、如何給銷售人員設(shè)定衡量標(biāo)準(zhǔn)
6、如何考核銷售人員的工作表現(xiàn)與工作能力
7、基于馬斯洛需求的激勵(lì)模式
8、必要支持類激勵(lì)和激發(fā)動(dòng)力類激勵(lì)
七、銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)的有效溝通技巧
1、溝通管理在企業(yè)中作用
2、高超的管理溝通技巧
3、溝通的風(fēng)格與有效共同的障礙
4、高效率工作溝通的步驟
5、如何成為人人喜歡的營(yíng)銷主管