課程描述INTRODUCTION
北京移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)培訓(xùn)大綱
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與微博,社交網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用:
1、 微博,SNS流行給移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品帶來什么新變化
2. 網(wǎng)民使用行為的變化
5.80后,90后網(wǎng)絡(luò)社交傳播的5個范式
6.剖析運營商在微博及社區(qū)上的*案例
7.運營商產(chǎn)品、增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品開發(fā)思路變化軌跡
移動互聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)品開發(fā)的方向和策略
移動互聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)品開發(fā)趨勢及分類
國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)品開發(fā)及生態(tài)現(xiàn)狀
移動互聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)品開發(fā)秘訣:“Instant” ”Time” ”Location”
即時性、時間、地點 和商業(yè)模式創(chuàng)新案例
如何挖掘移動互聯(lián)網(wǎng)的特性,做新產(chǎn)品開發(fā)研討
案例討論:海外移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中“Instant” ”Time” ”Location”方面的案例
海外運營商在移動互聯(lián)網(wǎng)上的開發(fā)策略
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品運營
移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新
移動互聯(lián)網(wǎng)用戶需求
移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)關(guān)鍵問題
移動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式
移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的概念和特點
移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的分類
移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品管理
移動互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容監(jiān)測
移動互聯(lián)網(wǎng)的安全
移動互聯(lián)網(wǎng)的運營
移動互聯(lián)網(wǎng)運營概述
運營商的運營策略
案例研討:
移動終端對新產(chǎn)品的開發(fā)
手機網(wǎng)絡(luò)游戲
移動搜索:基于LBS的服務(wù)
剖析微信與流量經(jīng)營
新產(chǎn)品與開放平臺推廣
什么是開放平臺
開放平臺成功的關(guān)鍵要素
應(yīng)開放哪些能力
案例1:騰訊——走上開放之路
案例2:淘寶——平臺開放,打造電子商務(wù)生態(tài)圈
案例3:Facebook——開放平臺的力量
案例4:谷歌 Andriod——開放才是硬道理
開放平臺的幾個關(guān)鍵問題
產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)涵及主要特征
取勝于建立良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)
打造良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的主要原則
新產(chǎn)品開發(fā)與運營
a) 移動互聯(lián)網(wǎng)時代產(chǎn)品運營變化
b) 業(yè)務(wù)開發(fā)創(chuàng)新點及運營思路的選擇(規(guī)?;?、持續(xù)性、利潤)
c) 社交網(wǎng)絡(luò)時代產(chǎn)品運營的幾個階段
1)階段一:正確的理解市場與用戶社交需求(尋找潛在的機會和目標(biāo)) 案例講解
2)階段二:進行市場細(xì)分(定義初步的細(xì)分目標(biāo)市場)案例講解
3)階段三:產(chǎn)品組合分析(競爭環(huán)境、跨產(chǎn)品合作等的分析)案例講解 (微博)
4)階段四:社區(qū)產(chǎn)品運營計劃(整個產(chǎn)品線或產(chǎn)品系列的社區(qū)運營)案例講解
參與的障礙減少
產(chǎn)品層面的數(shù)據(jù)監(jiān)控(跳出率、活躍度、在線時長等)
社區(qū)用戶對產(chǎn)品的評論及話題;
新產(chǎn)品推廣體系與流量運營
移動新產(chǎn)品運營:1.人;2.氛圍;3.流量經(jīng)營;
如何黏住客戶?
1.產(chǎn)品層面的設(shè)計(提醒、活躍用戶展示、虛擬形象)
2.功能層面的設(shè)計
3.情感層面的運營,移動新產(chǎn)品的黏性,來自社區(qū)上活躍的人及其之間的情感
社交網(wǎng)絡(luò)的溝通新模式
案例:社區(qū)俱樂部、線下聚會的策劃
線上、線下互動效應(yīng)(共振)
微信、陌陌、遇見等移動社交(SNS)產(chǎn)品推廣技巧
新產(chǎn)品用戶推廣口碑設(shè)計及規(guī)劃
1.用戶口碑推薦動機的挖掘;
2.移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中用戶的分類(活躍、收藏者、評論者等)特征,及應(yīng)對;
3.傳播獎勵機制、刺激機制的構(gòu)建(持續(xù)的、連貫的、有吸引力的)
案例解讀:
失敗的新產(chǎn)品推廣刺激機制面面觀;
大眾點評的移動APP終端推廣策略
典型移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的客戶管理
(1)客戶細(xì)分:例如活躍用戶、沉默用戶、會員用戶…
(2)針對性營銷策略:如何做個性化產(chǎn)品推薦?激活策略?
新產(chǎn)品運營體系與管理流程
新產(chǎn)品運營人員及團隊
典型新產(chǎn)品運營團隊組成(編輯、活動策劃、數(shù)據(jù)分析、用戶管理)
運營人員的管理(KPI)設(shè)置經(jīng)驗分享
團隊績效考核、報表的制定;
運營的規(guī)章制度(案例解讀);
新產(chǎn)品運營的方法和技巧
新產(chǎn)品與其他網(wǎng)站的聯(lián)合推廣(微博、門戶、地方站、垂直社區(qū)等)
新產(chǎn)品病毒傳播的幾個小訣竅
不同階段新產(chǎn)品運營的方法區(qū)別
(SEO,SEM,網(wǎng)媒廣告、微博推廣、視頻推廣、論壇推廣)
新產(chǎn)品成功運營的幾個黑洞
新產(chǎn)品市場推廣與管理
典型移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的營銷活動管理
(1)策劃階段:如何制定目標(biāo)、產(chǎn)生創(chuàng)意、匹配資源?
(2)執(zhí)行階段:看哪些指標(biāo)?有哪些報表?
(3)評估階段:如何考核營銷活動?品牌效果?銷售提升?
微博與移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品推廣
微博的定位VS人群界定
官方微博開設(shè),團隊構(gòu)建
微博內(nèi)容書寫與規(guī)劃
如何快速獲得微博粉絲運營訣竅
新產(chǎn)品營銷推廣及其它微博成功營銷案例
官方微博的運營
1.企業(yè)官微是什么?
2.官微的體系架構(gòu)
3.官微的日常運營
4.官微的運營職能協(xié)同與管理
5.官微的話題規(guī)劃
案例:戴爾如何實現(xiàn)通過微博來賣電腦,獲得650萬美金?
研討:新產(chǎn)品推廣和微博的結(jié)合,達(dá)成銷售
論壇營銷、社交網(wǎng)絡(luò)營銷在移動新產(chǎn)品推廣中應(yīng)用
論壇及社交網(wǎng)絡(luò)營銷的特點
論壇營銷策劃8個步驟
社交網(wǎng)絡(luò)營銷傳播,及意見領(lǐng)袖的應(yīng)用案例
開心網(wǎng),人人網(wǎng)的傳播
凡客誠品SNS營銷案例
新產(chǎn)品營銷評估考核問題
搜索引擎營銷在移動互聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)品推廣的應(yīng)用
搜索引擎工作原理
搜索引擎關(guān)鍵詞購買的操作
SEO SEM的概念
搜索引擎優(yōu)化基本手段
低競爭、高回報關(guān)鍵詞的分析
網(wǎng)站搜索引擎初始表現(xiàn)分析
基于關(guān)鍵詞的竟?fàn)帉κ址治?br />
基于業(yè)務(wù)方向的竟?fàn)帉κ址治?br />
標(biāo)題、關(guān)鍵詞、描述怎樣填寫及注意事項。
事件營銷與移動新產(chǎn)品推廣
事件營銷的傳播機制
如何設(shè)計事件,借勢
事件營銷的三個訣竅
沒事找事——事件營銷常用技巧
1) 行業(yè)挖黑 2)炒作權(quán)威 3)行為藝術(shù) 4)挑戰(zhàn)媒體 5)調(diào)動心理勢能
事件營銷的控制
事件營銷經(jīng)典案例分析
移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的品牌營銷與品牌管理
移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品品牌
為什么品牌是產(chǎn)品與消費者之間的一種關(guān)系?
為什么品牌管理的實質(zhì)是需求管理?
消費者隱性和顯性需求重要性調(diào)查
品牌定位一定需要市場解讀能力
成功營銷定位三因素
精準(zhǔn)制導(dǎo)的三步定位法 ---從產(chǎn)品定位走向營銷定位
產(chǎn)品建設(shè)整體品牌傳播
1. CIS戰(zhàn)略
2. M I —— 理念識別(Mind Identify)
3. B I —— 行為識別(Behavior Identify)
4. V I —— 視覺識別(Visual Identify)
策略資產(chǎn)和執(zhí)行資產(chǎn)
1. 品牌資產(chǎn)五大層面
2. 品牌知名度
3. 品牌認(rèn)同度
4. 品牌聯(lián)想度
5. 品牌忠誠度
6. 品牌溢價能力
四個步驟建立與顧客聯(lián)系的移動產(chǎn)品品牌圖譜
品牌特色:與該產(chǎn)品在多長時間內(nèi)且較容易地被各種各樣的購買者或者消費者喚起有關(guān)。
品牌性能:與這種產(chǎn)品或服務(wù)怎樣滿足顧客的性能需要相關(guān)。
移動社交網(wǎng)絡(luò)使用者,及用途宣傳
品牌形象:其描述涉及產(chǎn)品或者服務(wù)的外出特性,包括產(chǎn)品能滿足顧客心理或社會需要。
品牌判斷:反映顧客自己的意見和評估。
品牌感覺:是顧客與移動產(chǎn)品品牌有關(guān)的情緒反應(yīng)和響應(yīng)。
品牌共鳴:指顧客和品牌關(guān)系性質(zhì),即顧客感到他們與品牌“同步”的程度。
共鳴描述顧客心理對品牌的感情深度,以及忠誠度水平。
案例分析:陌陌的微博段子共鳴傳播方案
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/16911.html
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