課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
內(nèi)容簡介:
由于原來技術上的出色成績,許多骨干被提升到管理崗位上的,老總也希望通過提升這些“功臣”來提升其他員工的績效。但是這些中層經(jīng)理的前身是”和“超級技術專家”,他們?nèi)狈ο到y(tǒng)的訓練,老總的愿望有時往往“竹籃打水一場空”。中層經(jīng)理和主管不僅要在原來的業(yè)務領域里做出出色的成績,還需要具體提升部屬的績效,從辦事員到教練員、從管理自己到管理他人、從??磩e人缺點到要多看別人優(yōu)點,要承擔這么多的角色轉(zhuǎn)換,真有點讓人喘不氣來。
所以他們看上去也許會很“盡職”,但是卻很不“稱職”!
面對激烈的市場競爭,中層干部要從憑經(jīng)驗管理的狀態(tài)中解脫出來,需要較系統(tǒng)地進行訓練,更重要的是要充分執(zhí)行高層經(jīng)理和公司下達的各項任務,要從“業(yè)余選手”向“職業(yè)選手”轉(zhuǎn)變,只有這樣,才能真正地帶領部屬,走向更大的成功。
課程收益:
1、領會新任經(jīng)理和主管的角色轉(zhuǎn)變及對策;
2、學會提升部門績效的辦法與工具;
3、理解與建設高績效運作的團隊;
4、學會激勵部屬的基本方法;
5、打造執(zhí)行力強的、高績效的中層團隊。
課程大綱:
1、新任經(jīng)理(主管)與新的角色轉(zhuǎn)變
.經(jīng)理人的角色分析:業(yè)務和技術出身
.管理發(fā)展的四個階段與現(xiàn)代企業(yè)系統(tǒng)管理;
.現(xiàn)代管理的概念與內(nèi)涵:方向、團隊、有效、目標;
.如何理解經(jīng)理人管理的主要任務;
經(jīng)理人角色轉(zhuǎn)變的種類
管理的系統(tǒng)框架模型
2、經(jīng)理人的任務分配與目標設置
.任務分配的內(nèi)涵與層次;
.集中目標的方法與SMART法則;
.案例操作:結合部門職責設立清晰目標;
.目標設置的注意點和相關事項
KPI目標尋找的流程、工具
3、經(jīng)理人的基本功夫PDCA
.優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務的因素分析;
.持續(xù)進步的PDCA管理循環(huán);
.日常管理的程序:14步曲
.主管與員工的KPI指標與月(季)度管理報表;
.教育訓練的步驟與工具運用
.日常管理中的圖表運用;
PDCA模型圖
員工目標卡
管理圖表
4、如何制定工作計劃
.制定計劃的意義:管理突破;
.有效計劃的組成要素:方向、目標、活動;
.目標型計劃的制定程序;
.如何將項目任務上體展開;
工作突破計劃表
5、團隊建設與部門的協(xié)調(diào)/配合
.團隊與群體的區(qū)分;
.活動體驗:高效團隊的特征;
.組建團隊的秘訣;
.一般團隊與高效團隊的區(qū)別;
團隊建設模型圖
6、工作中基本的溝通技能
.溝通的問題感悟和程序;
.溝通的障礙分析;
.工作中有效的溝通技能;
.實際演練:如何進行工作溝通;
工作溝通工具及流程
7、經(jīng)理人/主管如何激勵部屬
.換位思考:部屬又懶又笨;
.部屬喜歡怎樣的主管與怎樣的工作
.提高部屬積極性的因素分析;
.激勵部屬的基本方法。
非物質(zhì)激勵流程、方法
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/17049.html
已開課時間Have start time
- 金劍峰
預約1小時微咨詢式培訓
新晉主管內(nèi)訓
- 從業(yè)務(技術)走向管理 孟子涵
- 《從技術能手到管理高手—— 沈雪波
- 《新晉主管 實用核心管理技 陳景華
- 新任管理者管理技巧 徐子遠
- 新晉經(jīng)理的領導力提升 饒敏
- 新晉管理者的能力鍛煉 高虎
- 新任管理者的核心技能 侯震
- 新任管理者的管理技能訓練 張老師
- 新任管理者角色認知 閆偉
- 新晉管理者快速轉(zhuǎn)型之道—心 戴洪寶
- 新晉主管綜合技能提升 孟子涵
- 轉(zhuǎn)型領導力:從業(yè)務骨干到優(yōu) 鈕東濤