五型班組訓(xùn)練營(yíng)
講師：包老師 瀏覽次數(shù)：2576
課程描述INTRODUCTION
五型班組課程內(nèi)訓(xùn)
培訓(xùn)講師：包老師
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
五型班組課程內(nèi)訓(xùn)
課程大綱：
第一部分：班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知與心態(tài)調(diào)整
新時(shí)期下現(xiàn)場(chǎng)管理人員－－－班組長(zhǎng)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
班組長(zhǎng)的地位和使命、重要作用
角色定位與工作心態(tài)調(diào)整
在其位，謀其政－－－－轉(zhuǎn)換的必要性
慣性思維，要說(shuō)改變不容易
管理人員面臨的主要挑戰(zhàn)
從技術(shù)走向管理的SWOT分析
角色定位和價(jià)值認(rèn)知
完善自我，掌握管理技巧，提升管理的能力
溝通技巧是管理者第一重要的素養(yǎng)－－－－后有詳解
常用的管理工具：確?；镜墓芾砑寄?/span>
計(jì)劃的能力
教導(dǎo)的技巧
會(huì)議技巧
總結(jié)匯報(bào)技巧
問(wèn)題意識(shí)、解決問(wèn)題的能力
統(tǒng)籌管理：宏觀的管理思路
調(diào)適自我，保持管理者的激情與淡定
第二部分學(xué)習(xí)型班組的創(chuàng)建－－－科學(xué)教導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效改善
1、學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建與改善現(xiàn)場(chǎng)管理
為什么要學(xué)習(xí)？
學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建的十四個(gè)步驟
如果讓不愿意學(xué)習(xí)的班組成員學(xué)習(xí)？
2、有能力教導(dǎo)，才有資格領(lǐng)導(dǎo)
工作教導(dǎo)應(yīng)有的理念及內(nèi)容
管理這就是教練
（品質(zhì)、交期、成本、生產(chǎn)力、安全控制，士氣激勵(lì)，改變部屬的思想、行為與價(jià)值觀）
（確認(rèn)“以合理的成本，制造品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品”是主管人員的責(zé)任；說(shuō)明工作教導(dǎo)方法是使作業(yè)員迅速學(xué)會(huì)如何正確、安全、認(rèn)真完成工作的最好方法。）
教導(dǎo)者應(yīng)具備的兩種知識(shí)、三種技巧
兩種錯(cuò)誤的教導(dǎo)方式－－－－－常見(jiàn)的教導(dǎo)缺陷
TWI教導(dǎo)方式
工作教導(dǎo)四階段
（請(qǐng)一位學(xué)員演練，讓大家觀察，以強(qiáng)調(diào)工作分解法是良好教導(dǎo)方法的必要基礎(chǔ)；確保熟悉四階段之準(zhǔn)備及使用方法；摘要說(shuō)明有關(guān)教導(dǎo)的必要準(zhǔn)備事項(xiàng)。）
通過(guò)演練，評(píng)價(jià)教導(dǎo)效果
教導(dǎo)計(jì)劃表的做法
工作教導(dǎo)三層樓－－－－訓(xùn)練（作業(yè)性）、教育（知識(shí)性）、發(fā)展（未來(lái)需求）
工作分解－－－－工作教導(dǎo)的基礎(chǔ)和前提
互動(dòng)－－－－工作分解表的制作
（說(shuō)明工作分解法的作法，并加以練習(xí)；說(shuō)明訓(xùn)練預(yù)定計(jì)劃表的作法；讓學(xué)員檢討自己所擬的訓(xùn)練預(yù)定表。）
讓大家實(shí)習(xí)教導(dǎo)方法，使每位學(xué)員熟悉四階段法及準(zhǔn)備方法。強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)乃是良好教導(dǎo)方法的結(jié)晶。
特殊狀況的教導(dǎo)方法
需時(shí)較長(zhǎng)的教導(dǎo)；
噪音大的工作環(huán)境教導(dǎo)；
須靠感覺(jué)傳授的工作教導(dǎo)等
第三部分安全型班組的創(chuàng)建—消除危險(xiǎn)、防患于未然
安全管理的基本
安全管三原則
危險(xiǎn)產(chǎn)生三原因
危險(xiǎn)預(yù)知管理的基礎(chǔ)思想－－－－以業(yè)務(wù)分類為基礎(chǔ)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；
危險(xiǎn)源分類：
企業(yè)危險(xiǎn)源問(wèn)題清單－－－－危險(xiǎn)源提示表的編制
危險(xiǎn)源提示表編制案例
危險(xiǎn)因素預(yù)知訓(xùn)練（KYT）的步驟：
培訓(xùn)：前期、中期、后期培訓(xùn)內(nèi)容及其實(shí)施要點(diǎn)
組織：按照培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)結(jié)果，選擇合適的人員，組成KYT小組
編寫(xiě)：KYT卡片制作
編寫(xiě)方式：生產(chǎn)作業(yè)線、設(shè)備檢修線、事故案例（針對(duì)問(wèn)題）
首要流程：細(xì)分作業(yè)
挖掘危險(xiǎn)因素，提出防范對(duì)策
填寫(xiě)KYT卡片并經(jīng)過(guò)作業(yè)員確認(rèn)
KYT卡片交班組長(zhǎng)檢查
實(shí)施：
短會(huì)訓(xùn)練、辨識(shí)性訓(xùn)練、解決問(wèn)題訓(xùn)練；
使用身體語(yǔ)言描述危險(xiǎn)因素，使作業(yè)員獲得直觀認(rèn)識(shí)
持續(xù)運(yùn)用“手指觸動(dòng)提示”和“觸動(dòng)報(bào)警”，保持現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員對(duì)危險(xiǎn)的警覺(jué)
總結(jié)，反饋改善：措施整改后再開(kāi)始新的作業(yè)（可立即執(zhí)行的措施）
KTY卡片制作全過(guò)程演練
組織班組危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練須注意的問(wèn)題
要求明確，思路清晰（PDCA），結(jié)果納入考核；
班組長(zhǎng)做好充分準(zhǔn)備，以引導(dǎo)發(fā)言，調(diào)動(dòng)思維；
全員參加，充分發(fā)揮集體智慧，調(diào)動(dòng)群眾積極性；
訓(xùn)練形式直觀，多樣化，示意圖、照片、現(xiàn)場(chǎng)分析，便于大家分析討論。
抓好危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練記錄表的審查和整理。
階段性總結(jié)。
第四部分清潔型班組的創(chuàng)建
正確理解與實(shí)施5S
工廠如何進(jìn)行整理1S（SEIRI）
整理的要領(lǐng)、著眼點(diǎn)、作用和內(nèi)容、實(shí)施步驟：
整理：案例－－流程管理/文件清理/作業(yè)面（現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景照片）
工廠如何進(jìn)行整頓2S（SEITON）
整頓的要領(lǐng)、著眼點(diǎn)
整頓的作用和內(nèi)容；
頓3要素和3定原則：
工廠如何進(jìn)行清掃3S（SEISO）
清掃的作用、內(nèi)容
清掃實(shí)施要領(lǐng)及順序
工廠如何進(jìn)行清潔4S（SEIKETSU）
清潔的作用，內(nèi)容、清潔的原則
如何實(shí)施有效的檢查
工廠如何培育員工的素養(yǎng)5S（SHITSUKE）
素養(yǎng)的作用，內(nèi)容
建立能用眼睛看得見(jiàn)的工作現(xiàn)場(chǎng)
5S的發(fā)展：安全（safe）、服務(wù)/微笑（service/smile）
(1)安全（safe）：?jiǎn)T工安全是我們*的責(zé)任
(2)服務(wù)/微笑（service/smile）：服務(wù)的理念與意識(shí)是企業(yè)文化中*魅力的部分
日常言行體現(xiàn)公司的服務(wù)理念
顧客理念的拓展
第五部分節(jié)約型班組的創(chuàng)建－－－減少浪費(fèi)、降低成本
1、低效率生產(chǎn)管理的浪費(fèi)
生產(chǎn)部門組織結(jié)構(gòu)分析與再造
生產(chǎn)成本"五三模型"
PDCA在生產(chǎn)管理中的應(yīng)用
2、不規(guī)范生產(chǎn)計(jì)劃的浪費(fèi)
生產(chǎn)計(jì)劃的制定與管理
移動(dòng)平均的生產(chǎn)計(jì)劃
平滑指數(shù)法
3、低效生產(chǎn)工序的浪費(fèi)
工序的癥結(jié)在哪里？
工序分析的方法與工具
工序分析的過(guò)程與法
4、生產(chǎn)中不良動(dòng)作的浪費(fèi)
動(dòng)作浪費(fèi)的表現(xiàn)
動(dòng)作分析的工具
動(dòng)作分析的應(yīng)用
5、未規(guī)劃的搬運(yùn)浪費(fèi)
無(wú)效搬運(yùn)的表現(xiàn)
搬運(yùn)分析的前提
搬運(yùn)分析工具與應(yīng)用步驟
6、不科學(xué)的庫(kù)存浪費(fèi)
ABC庫(kù)存控制方法
經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)量與安全庫(kù)存
準(zhǔn)時(shí)制采購(gòu)達(dá)成"零庫(kù)存"的目標(biāo)方案
FTF動(dòng)態(tài)庫(kù)存控制方法
7、有效減少浪費(fèi)的首要：產(chǎn)品研究與開(kāi)發(fā)
研發(fā)分類與費(fèi)用分析
樣品采購(gòu)、自制還是外購(gòu)
產(chǎn)品淘汰、產(chǎn)品增加
8、如何消除工廠中常見(jiàn)的8大浪費(fèi)
豐田式浪費(fèi)發(fā)現(xiàn)法
不良及返修的浪費(fèi)和加工的浪費(fèi)
動(dòng)作的浪費(fèi)和挑選的浪費(fèi)
庫(kù)存的浪費(fèi)和制造過(guò)多（早）的浪費(fèi)
等待的浪費(fèi)和管理的浪費(fèi)
工作改善具體方法
9、如何通過(guò)質(zhì)量管理達(dá)到效減少浪費(fèi)的目的
第六部分和諧型班組的創(chuàng)建－－－獲得上擁下助、方顯管理本色：溝通技巧溝通不暢的16種原因及分析
如何贏得合作的人際關(guān)系
每月至少與下屬溝通一次
人際關(guān)系是一個(gè)主動(dòng)的過(guò)程
定期定時(shí)的溝通（正式與非正式溝通）
溝通是消除隔閡，讓下屬有歸屬感
成功與失敗的現(xiàn)場(chǎng)管理者分析
做個(gè)好聽(tīng)眾－－－－－有效溝通的技巧
現(xiàn)場(chǎng)溝通技巧
【案例演練】：針對(duì)公司員工請(qǐng)假不成導(dǎo)致員工曠工或流失進(jìn)行分析、研討
怎樣與上級(jí)溝通
怎樣與平級(jí)溝通
怎樣與下屬溝通
與新員工如何溝通
使他心平氣和
告訴他將做何工作
查知他對(duì)這種工作的認(rèn)知程度
造成使他學(xué)習(xí)的氣氛
使他進(jìn)入正確的工作位置
沖突管理
理解沖突
處理沖突的4原則
五型班組課程內(nèi)訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/17511.html
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