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五型班組建設培訓課程

課程背景：
班組是企業(yè)生產經營活動的基層組織，是企業(yè)一切工作的落腳點。加強班組建設，是企業(yè)的一項長期戰(zhàn)略舉措。
新時期“五型”班組，是指技能型、清潔型、精益型、創(chuàng)新型與和諧型班組。經實踐證明，這“五型”體現了新時期班組建設的基本目標和發(fā)展方向，為優(yōu)秀的班組建設建構了理論與實踐的橋梁。

課程收益：
理解新時期班組建設新思維；
理解新時期“五型”班組即技能型、清潔型、精益型、創(chuàng)新型與和諧型班組的內涵、特征；
掌握新時期“五型”班組即技能型、清潔型、精益型、創(chuàng)新型與和諧型班組的實施路徑及技巧；
掌握新時期“五型”班組即技能型、清潔型、精益型、創(chuàng)新型與和諧型班組管理體系與長效機制的構建方法。

課程大綱： 
一、課程破冰
1、團隊組建
2、問題提出

二、班組建設概論
1、班組建設的使命
2、班組建設的目的與意義
3、班組建設與班組管理的區(qū)別
4、優(yōu)秀班組的特征

三、班組長的角色定位
1、班組長的角色-對公司是管理前沿
2、對上級是高效執(zhí)行者和輔助者
3、對同級是高效協(xié)作者
4、班組長的角色-對下屬？
5、班組長對下屬的四個角色

四、技能型班組建設實施路徑與技巧
1、技能型班組的內在需求
2、技能型班組實施路徑：標準作業(yè)、工作教導與多能工
3、標準作業(yè)
1）標準作業(yè)與作業(yè)標準的區(qū)別
2）標準作業(yè)的作用
3）標準作業(yè)三要素
4）標準作業(yè)方式
5）標準作業(yè)要領書
4、工作教導
1）打燈頭節(jié)的思考
2）工作教導的起源
3）工作教導實施四步法
4）工作教導與師帶徒的比較
5、多能工管理
1）多能工的背景與目的
2）多能工的培養(yǎng)實施方法
3）多能工的激勵使用

五、清潔型班組建設實施路徑與技巧
1、什么是5S
2、5S的含義與作用
3、5S實施工具
1）整理的實施技巧與工具
2）整頓的實施技巧與工具
3）清掃的實施技巧與工具
4）清潔的實施技巧與工具
5）素養(yǎng)的實施技巧與工具
4、什么是目視化
5、為什么要實施目視化
6、目視化的表現形式

六、精益型班組建設實施路徑與技巧
1、成本、利潤和售價的兩個公式
2、什么是精益生產
3、精益生產效率改善的著眼點
4、生產浪費發(fā)生的原因與層次
5、七大浪費的識別與改善
1）消除“等待的浪費”
2）消除“搬運的浪費”
3）消除“不良的浪費”
4）消除“動作的浪費”
5）消除“加工本身的浪費”
6）消除“庫存的浪費”
7）消除“生產過剩的浪費”

七、創(chuàng)新型班組實施路徑與技巧
1、問題分析與解決
1）什么是問題？
2）PDCA的管理邏輯
3）清晰的界定問題已經解決了一半
4）魚骨圖與頭腦風暴
5）5WHY追求真因
2、QC小組與分任組活動
3、提案改善
4、班組創(chuàng)新實施載體之一QC小組
5、班組創(chuàng)新實施載體之一A3報告

八、和諧型班組建設實施路徑與技巧?
1、團隊的重要性
2、什么是團隊
3、團隊與群體的區(qū)別
4、團隊的發(fā)展階段
5、和諧型班組（團隊）的特征
6、打造和諧型團隊
1）和諧型班組（團隊）的“五個一”工程
2）和諧型班組的打造-打造團隊精神
3）和諧型班組的打造-制定共享的團隊目標
4）和諧型班組的打造-處理沖突

九、執(zhí)行落地——工作激勵
1、掃清執(zhí)行力的五大障礙
2、運用激勵的力量
1）弗魯姆期望理論：激勵力量=期望值×效價
2）針對需求的效價才意義
3）不同員工有不同需求：馬斯洛需求層次的要義
4）不只是錢，用好手上的資源激勵員工
5）讓工作本身產生激勵
6）授權：工作的主動性會更高
3、提高實現期望的概率是關鍵
1）打破“一緊、二松、三垮臺、四重來”的死循環(huán)
2）對錯誤的不糾正就是默許
3）行為強化的重要維度：及時與確定

五型班組建設培訓課程