課程描述INTRODUCTION
蘇州TWI精益班組建設
· 新晉主管· 中層領導· 車間主任· 班組長· 生產(chǎn)廠長
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
蘇州TWI精益班組建設
課程意義:
優(yōu)秀的基層干部應具備①熟練領導屬下的能力;②能夠管理工作、訓練屬下;③具有改善工作的能力;④工作場所的安全、衛(wèi)生管理等能力。TWI培訓中為了賦予監(jiān)督者這4個能力(技能),設置了JI、JR、JM、JS這4門課程。
員工不會做,做不好—工作教導(Job Instruction):使管理者能夠正確、迅速、安全、負責任的教導下屬;
員工工作積極性不高,不想做—工作關系(Job Relations):使管理者能夠充分把握事實,及時采取適當?shù)拇胧﹣矸乐谷说膯栴}的發(fā)生;
工作計劃被拖延,質(zhì)量老是出問題—工作改善(Job Method):使管理者最有效的運用現(xiàn)有人力、機器和材料,在更少的時間里提升工作的效率與質(zhì)量;
不遵守安全規(guī)范,工傷不斷—工作安全(Job Safety):使管理者學會如何使類似災害事故絕不再犯的對策和方法。
課程收益:
班庫收集了近600家公司的數(shù)據(jù)來評估TWI帶來的巨大收益,通過導入TWI
86%的企業(yè)生產(chǎn)量增加了至少25%
100%的企業(yè)培訓時間減少25%以上
88%的企業(yè)縮短了25%以上的勞動時間
55%的企業(yè)報廢率降低了近25%
100%的企業(yè)員工抱怨/牢騷減少25%…
課程大綱:
第一部分
1、在用人方法上監(jiān)督者的問題
2、問題的定義
3、監(jiān)督者必備的5個條件
4、監(jiān)督者的責任圖
5、處理好人際關系的基本心得
6、個人圖說明
7、導入現(xiàn)場問題處理的四階段法
8、案例問題(一)的分析
9、《問題處理票》的使用方法演示
10、把握對方的意見和情緒的要領
11、學員問題發(fā)表(一)
第二部分
1、復習四階段法
2、案例問題(二)的分析與講解
3、需求與行為講解
4、案例問題(三)的分析與講解
5、組長問題的分析與講解
6、變動的影響
7、監(jiān)督者和部下以外人員的關系
8、學員問題發(fā)表(二)
9、參加者提問
蘇州TWI精益班組建設
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