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理財(cái)經(jīng)理綜合技能提升培訓(xùn)

課程目的：
1、針對(duì)金融從業(yè)人員對(duì)中產(chǎn)群體理財(cái)客戶的深度開發(fā)，轉(zhuǎn)變產(chǎn)品導(dǎo)向?yàn)樾枨髮?dǎo)向的金融營(yíng)銷模式；
2、針對(duì)客戶的四類風(fēng)格類別，了解識(shí)別不同客戶的投資風(fēng)格、溝通技巧，協(xié)助理財(cái)顧問(wèn)認(rèn)識(shí)理財(cái)客戶、服務(wù)理財(cái)客戶；
3、客戶基于不同客戶提供個(gè)性化需求提供專屬服務(wù)，以理財(cái)八大規(guī)劃、六大流程為重點(diǎn)，把握關(guān)鍵時(shí)刻，掌握存量客戶深度發(fā)掘開發(fā)的技巧；
4、改變傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念，提升金融從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)，深化金融行業(yè)理財(cái)服務(wù)的流程，打造一支高效的理財(cái)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
5、以生動(dòng)的課程模式，將理財(cái)服務(wù)轉(zhuǎn)化為強(qiáng)效的生產(chǎn)力，引領(lǐng)學(xué)員開展有針對(duì)性的專業(yè)技能與營(yíng)銷技能提升。
6、講解與演練配合、案例與討論結(jié)合，多方位提高理財(cái)經(jīng)理動(dòng)手能力。
課程對(duì)象：銀行或證券、保險(xiǎn)業(yè)的理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理等
課程大綱：
開篇/課程導(dǎo)入/形成團(tuán)隊(duì)
達(dá)成共識(shí)，課程概述
破冰——團(tuán)隊(duì)建設(shè)
第一單元：理財(cái)服務(wù)定位分析
理財(cái)服務(wù)再定位
理財(cái)師的定位
理財(cái)客戶的定位
第二單元：中高端客戶的理財(cái)性格識(shí)別
客戶行為特征與投資風(fēng)格覺(jué)察
不同客戶的行為特征分析
個(gè)性特質(zhì)對(duì)理財(cái)風(fēng)格的影響
不同層次客戶的需求判斷
客戶理財(cái)風(fēng)格覺(jué)察識(shí)別、分析與應(yīng)用
客戶理財(cái)心理識(shí)別與分析
自我風(fēng)格覺(jué)察與分析
自我定位與優(yōu)勢(shì)分析
了解自己的銷售行為與模式
習(xí)慣性行為對(duì)客戶開發(fā)與服務(wù)的影響
認(rèn)識(shí)自我之“理財(cái)風(fēng)格評(píng)測(cè)”
第三單元：中產(chǎn)群體客戶的信息收集、分析
針對(duì)中產(chǎn)群體客戶的信息收集技巧
理財(cái)客戶信息分析
財(cái)富健康三大標(biāo)準(zhǔn)
視頻分享——
工具分享——客戶信息收集表工具與使用
模擬演練——現(xiàn)場(chǎng)客戶信息收集與分析演練
現(xiàn)場(chǎng)演練：四種理財(cái)性格的快速識(shí)別與信息收集中的應(yīng)對(duì)技巧現(xiàn)場(chǎng)模擬，包含演練、點(diǎn)評(píng)、PK
第四單元：中高端客戶的理財(cái)綜合方案編制與實(shí)施
理財(cái)方案的編制要求
理財(cái)方案的寫作要求
理財(cái)方案的寫作格式
中高端客戶方案編寫特點(diǎn)
理財(cái)方案實(shí)施要點(diǎn)
視頻分享——
案例分享——綜合理財(cái)規(guī)劃案例描述
第五單元：養(yǎng)老及子女教育規(guī)劃深化
養(yǎng)老及子女教育在理財(cái)中的意義
以養(yǎng)老及子女教育作為客戶開發(fā)與二次開發(fā)的切入點(diǎn)
養(yǎng)老與子女教育的專項(xiàng)方案制定
視頻分享——
工具分享——養(yǎng)老及子女教育的速算及營(yíng)銷工具
第六單元：綜合案例方案制作演練
結(jié)合客戶案例制作高質(zhì)量理財(cái)綜合方案
客戶信息描述
客戶信息整理分析
客戶需求挖掘
方案作業(yè)分工
方案制作
案例演練——綜合理財(cái)規(guī)劃操作案例演練及PK
工具分享——綜合理財(cái)案例模版工具
第七單元：特殊家庭的理財(cái)服務(wù)要點(diǎn)
特殊家庭信息甄別
特殊家庭財(cái)務(wù)布局要訣
特殊家庭理財(cái)服務(wù)注意事項(xiàng)
特殊家庭理財(cái)服務(wù)應(yīng)對(duì)技巧
案例分享——特殊高資產(chǎn)凈值家庭財(cái)務(wù)布局案例
第八單元：結(jié)合綜合理財(cái)方案的無(wú)壓力組合營(yíng)銷
將金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)品融入綜合理財(cái)方案
理財(cái)工具的無(wú)壓力營(yíng)銷指引
結(jié)合理財(cái)方案的無(wú)壓力營(yíng)銷分析
結(jié)合理財(cái)性格的無(wú)壓力營(yíng)銷分析
以養(yǎng)老及子女教育規(guī)劃切入無(wú)壓力營(yíng)銷模式
理財(cái)師個(gè)人修煉基本法則
理財(cái)師技能提升技巧
模擬演練——結(jié)合綜合理財(cái)方案的無(wú)壓力情景銷售訓(xùn)練
模擬演練——大堂無(wú)壓力情景銷售

理財(cái)經(jīng)理綜合技能提升培訓(xùn)