課程描述INTRODUCTION
杭州銷售目標培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
杭州銷售目標培訓
課程簡介:
從銷售經(jīng)理的身世來看,他們的“前世”是優(yōu)秀的業(yè)務員,老總提拔優(yōu)秀的業(yè)務員變?yōu)闋I銷經(jīng)理,其目的在于“讓他們帶動更多的業(yè)務員提升公司的績效”。老總的想法很好,但往往落實不到位,因為這些經(jīng)理還沉浸在當業(yè)務員的角色中難以自拔……
眾所周知,企業(yè)中是以“利潤”來體現(xiàn)業(yè)績的,但問題是:董事長只考核總經(jīng)理的利潤是正確的嗎?如果總經(jīng)理今年的任期已到,為了完成利潤,財務部門可以做很多的“動作”,最后吃虧的當然還是企業(yè)自身。拿這個問題,反問總經(jīng)理,企業(yè)只問業(yè)務員的業(yè)績是正確的嗎?年終評比的時候是否就按銷售額的多少論功行賞……既然這樣有沒有衡量業(yè)務員的一些正確的指標?
做營銷經(jīng)理與業(yè)務員究竟有何區(qū)別:前者需要做更多的管理工作,需要將自身的經(jīng)驗傳遞給其他員工,需要充分利用量化與數(shù)據(jù)管理的技術,為其他員工的“表現(xiàn)”搭建一個展示的平臺;后者需要在經(jīng)理的正確指導下,沖鋒陷陣,攻城拔寨!
本課將從營銷管理的角度(公司銷售數(shù)據(jù)的分析與量化管理),來具體說明如何做一名出色的營銷經(jīng)理和出色的業(yè)務員,來提升公司的總體業(yè)績。
營銷數(shù)據(jù)分析與銷售平臺建立
課程收益
1、掌握影響公司營銷業(yè)績的6種因素及具體分析;
2、學會RAC的營銷管理模式,并會具體運用;
3、學會分析每個業(yè)務員的銷售狀況,并做出管理舉措;
4、掌握保留大客戶的管理方法,建立保留機制;
5、掌握營銷的量化管理、數(shù)據(jù)化管理技術,提升銷售業(yè)績。
課程大綱
1、銷售隊伍與銷售績效
如何提升銷售員的業(yè)績:方法討論;
影響公司銷售業(yè)績的因素分析;
從自身能控制的績效來著手進行管理;
案例分析:某公司銷售人員的業(yè)績。
銷售績效的原因分析結(jié)構
2、怎樣來評估銷售人員的業(yè)績
公司銷售策略的統(tǒng)一與明確;
評估銷售人員業(yè)績的五個緯度;
案例分析:是重視現(xiàn)在,還是重視未來;
從銷售業(yè)績評估中指導銷售員的努力方向。
銷售業(yè)績綜合分析表
3、卓越的銷售RAC管理模式
國際通用RAC銷售管理概念
以結(jié)果為導向來分析業(yè)務員的成績;
從活動情況來分析業(yè)務員的努力方向;
銷售活動與銷售業(yè)績的時間上差距;
銷售活動綜合分析表
RAC銷售管理模式
4、銷售人員能力分析與銷售計劃制定
能力的概念及應用
銷售人員應具備哪些能力分析;
案例操作:分析各個銷售人員的能力;
制定銷售人員能力培養(yǎng)計劃及實施;
銷售能力提升計劃表
5、如何建立有效的銷售平臺
銷售平臺的內(nèi)容及其意義;
怎樣預估自己的銷售業(yè)績;
實例操作:開發(fā)市場中的篩選平臺;
有效的客戶篩選與銷售資源的分配;
銷售平臺
市場開發(fā)平臺的客戶ABC分析工具
6、成效熱度與銷售預測
工作平臺的概念及內(nèi)容;
案例研討:如何把握銷售計劃的準確性;
怎樣協(xié)調(diào)銷售計劃、采購計劃、生產(chǎn)計劃;
實際操作:從成交熱度上分析各個客戶要做的工作;
成交熱度分析工具表
7、有效地進行客戶維護
ABC三類客戶的情況分析;
建立保留A類大客戶的準則和機制;
實例操作:大客戶的關系衡量
充分利用衡量結(jié)果改進工作;
客戶關系衡量工具表
8、銷售平臺整理及分析
分析自己各個銷售平臺的客戶數(shù)理;
從客戶數(shù)量中,對照自己現(xiàn)狀進行工作改進;
實例操作:實際的客戶數(shù)量群分析
本課小結(jié);RAC、銷售平臺、業(yè)績評估……
銷售平臺整理分析工具
杭州銷售目標培訓
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