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惠州培訓管理者培訓
第一課：思路決定出路—培訓與培訓管理者的定位
一、什么是培訓
二、培訓的三要素
三、培訓的作用
四、企業(yè)培訓的著眼點
五、企業(yè)培訓在思維上的變化
六、如何提升培訓的價值
七、企業(yè)培訓的系統(tǒng)思考
八、企業(yè)培訓管理者的角色
九、企業(yè)培訓的A*E模型
十、培訓管理者必備的KSA
第二課：兵馬未動 糧草先行—培訓需求調(diào)查的技術(shù)
一、培訓需求調(diào)查的流程
二、調(diào)查目的
三、組織和個人的培訓需求
四、調(diào)查對象
五、需求調(diào)查的五種途徑
•經(jīng)營目標
•專長能力的要求
•管理問題的解決
•個人生涯的發(fā)展
•未來機會的掌握
六、培訓需求調(diào)查的四大技術(shù)
•問卷調(diào)查法
•人員訪談法
•現(xiàn)場觀察法
•記錄分析法
第三課：目標關(guān)乎成敗—培訓規(guī)劃體系與課程方案
一、課程體系架構(gòu)—矩陣式
二、課程體系架構(gòu)—立體式
三、課程體系架構(gòu)—同心圓式
四、了解培訓的PDCA循環(huán)
五、企業(yè)年度培訓規(guī)劃的一般格式
六、企業(yè)年度培訓規(guī)劃的10個步驟
七、培訓中的兩類績效分析
八、課程設(shè)計是什么
九、課程設(shè)計的四個方面
第四課：細節(jié)不容忽略—培訓教材內(nèi)容的開發(fā)
一、教材開發(fā)的具體內(nèi)容
二、好教材的五大條件
三、如何編寫教案
四、教案撰寫的要領(lǐng)
五、PPT制作的要領(lǐng)
第五課：一切盡在掌握中—有效的教學實施
一、成功培訓的六大要素
二、內(nèi)訓師的素質(zhì)模型
三、如何設(shè)計教學活動
四、如何與學員溝通
五、場地布置的要領(lǐng)
六、培訓游戲?qū)嵤┑乃拇蟛襟E
七、授課時間控制技巧
八、授課現(xiàn)場控制技巧
第六課：只有付出才能杰出—培訓效果的評估
一、培訓效果評估的重要性
二、培訓效果評估的具體項目
•針對課程內(nèi)容
•針對內(nèi)訓師
•針對行政作業(yè)
•針對學員
三、培訓評估的五大層次
•現(xiàn)場吸引力
•內(nèi)若吸收度
•課程操作性
•行為改變度
•投資回報率
四、高效能培訓的關(guān)鍵要素
五、培訓評估的具體方法