團(tuán)隊(duì)技能發(fā)展系列課程
講師：夏雄武 瀏覽次數(shù)：2581
課程描述INTRODUCTION
團(tuán)隊(duì)技能發(fā)展培訓(xùn)大綱
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 副總經(jīng)理· 總經(jīng)理
培訓(xùn)講師：夏雄武
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團(tuán)隊(duì)技能發(fā)展培訓(xùn)大綱
背景：
團(tuán)隊(duì)需要“個(gè)人英雄”嗎？你認(rèn)真傾聽了團(tuán)隊(duì)成員講話了嗎？團(tuán)隊(duì)的凝聚力是如何產(chǎn)生的？為什么人多了，反而目標(biāo)完成的績效卻不高？團(tuán)隊(duì)成員如何在一起共事，建立積級的相互依存關(guān)系？團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程中會有什么變化？團(tuán)隊(duì)成員在一起工作，到底需要掌握哪些技能？
課程特點(diǎn)：
以體驗(yàn)式培訓(xùn)方式為主，采用互動式情景教學(xué)，注重操作性，在體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，以講授、討論、角色演練、情景模擬、案例分析等多種形式展開，讓學(xué)員在做中學(xué)，學(xué)中做。在體驗(yàn)感悟的基礎(chǔ)上，展開相關(guān)的理論提升，使感性的體驗(yàn)衍生為理性的行動，從而達(dá)到良好的培訓(xùn)固化效果。課程完成過程有別于靜態(tài)講授教育訓(xùn)練模式，提供「做中學(xué)」體驗(yàn)式訓(xùn)練，關(guān)注客戶目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)深度引導(dǎo)，側(cè)重實(shí)踐應(yīng)用。運(yùn)用具體訓(xùn)練項(xiàng)目的精心設(shè)計(jì)，啟發(fā)學(xué)員思考，理論與實(shí)務(wù)并行。整合潛能開發(fā)訓(xùn)練方式，結(jié)合身體和心靈雙向潛能訓(xùn)練課程，將課程著重于探索自我、發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)以及與人互動方面。在輕松有趣的訓(xùn)練項(xiàng)目中完善您個(gè)人與組織的行為。
學(xué)員獲益：
收獲高效的工作團(tuán)隊(duì)所需的信任、溝通及合作的團(tuán)隊(duì)技能
培養(yǎng)對團(tuán)隊(duì)工作動力的認(rèn)知與了解
增強(qiáng)個(gè)人對于自身參與團(tuán)隊(duì)工作貢獻(xiàn)的認(rèn)知
了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的情境，將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移運(yùn)用到工作團(tuán)隊(duì)中
授課方式：
50% 體驗(yàn)式學(xué)習(xí)+40% 引導(dǎo)討論+10% 理論講解；
10余種體驗(yàn)互動游戲及環(huán)節(jié)設(shè)置，講師引導(dǎo)討論，學(xué)員全程互動參與。
主要內(nèi)容：
破冰與暖身：溝通、信任、協(xié)調(diào)、合作
讓學(xué)員了解必須透過相互間的橫向溝通，協(xié)調(diào)行動，來達(dá)成共識, 完成目標(biāo)
如何聆聽與表達(dá)積極反饋
加強(qiáng)人際互動，學(xué)員體會彼此間了解與被了解的過程
體驗(yàn)活動：舉案齊眉（Helium Stick）
這是一個(gè)有關(guān)團(tuán)隊(duì)溝通、信任與合作的體驗(yàn)活動，邀請團(tuán)隊(duì)所有伙伴伸出手指，扶住棍子往下放，目的是讓團(tuán)隊(duì)伙伴體驗(yàn)共同完成任務(wù)過程。
活動焦點(diǎn)與引導(dǎo)討論：
1、體會個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的不同之處
2、反思自己在完成任務(wù)的過程中，每個(gè)人角色不同，所需要的能力要求就不同
3、意識到一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要完成一個(gè)目標(biāo)，并不是只有自己努力就可以，而是要大家合作， 需要更多的溝通、協(xié)調(diào)、信任
4、察覺自己的關(guān)注點(diǎn)在外界因素，還是在自己
自我察覺與調(diào)整自我
明確自我認(rèn)知，
建立開放的心胸
態(tài)度轉(zhuǎn)變
管理者在團(tuán)隊(duì)如何體現(xiàn)影響力
活動體驗(yàn)：鐵釘 Porcupine Progression
這是一個(gè)歐洲運(yùn)用非常廣的體驗(yàn)活動，要求把十二根鐵釘，在不加入外力的情況下放在一根鐵釘頭上。可能或不可能都是答案之一，只要達(dá)成共識就好。讓團(tuán)隊(duì)伙伴體會堅(jiān)持與放棄的心理歷程。
活動焦點(diǎn)與引導(dǎo)討論：
1、察覺自己的行為模式是否存在擇易避難的情況
2、態(tài)度決定一切，你選擇放棄，就失去了追求卓越的機(jī)會
3、反思自己的言行對他人的影響，*何正向影響伙伴
團(tuán)隊(duì)溝通：創(chuàng)造信任與和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍
強(qiáng)化聆聽
敢于指出問題所在
促進(jìn)橫向溝通
活動名稱：交通阻塞 Traffic Jam
類似跳棋，兩隊(duì)人面對面，只能向前走一格，或者隔一人跳一格，整個(gè)過程不能后退，目標(biāo)是兩組人交換，并且所有人都要知道怎么走
活動焦點(diǎn)與引導(dǎo)討論：
1、體會在專業(yè)工作中，自己是否忽略了一些非本專業(yè)的伙伴所不知道的細(xì)節(jié)，導(dǎo)致了溝通和合作的障礙
2、在問題解決的過程中，體會團(tuán)隊(duì)成員之間如何溝通與表達(dá)。體會小團(tuán)體是如何形成
3、*何總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并清晰有條理的表達(dá)
4、感受自己行為對別人的壓力和影響
5、了解和接納彼此的不同，強(qiáng)化信任
團(tuán)隊(duì)角色與管理：
做為管理者，要清楚自己在團(tuán)隊(duì)是角色定位
管理者要了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段以及各階段的相應(yīng)特點(diǎn)
在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段，管理者的角色扮演
體驗(yàn)活動：蘋果與鳳梨 A What？
每個(gè)人需要將四句話：“這是蘋果（鳳梨）”、“什么”、“蘋果（鳳梨）”、“謝謝”按照規(guī)則傳下去
活動焦點(diǎn)引導(dǎo)討論：
明確個(gè)人工作中應(yīng)當(dāng)區(qū)分緊急任務(wù)和重要任務(wù)，并合理安排工作內(nèi)容
認(rèn)識到個(gè)人在工作和生活中擔(dān)任不同角色
不同角色所帶來的行為，所帶來的效果不同，如何管理好自己的角色
*何對待工作失誤的伙伴
團(tuán)隊(duì)合作與問題解決
建立組織共同契約, 形成共識基礎(chǔ)
團(tuán)隊(duì)中個(gè)人問題解決技巧
如何形成團(tuán)隊(duì)共同的問題解決模式
體驗(yàn)活動：硫酸河 Stepping Stone
所有伙伴要借助自己的法寶通過一條寬闊的硫酸組成河，不能有人掉隊(duì)，如果有伙伴碰到硫酸河，就要全體重來。讓團(tuán)隊(duì)伙伴體會共同討論、共同解決問題的過程。
活動焦點(diǎn)與引導(dǎo)討論：
1、體會面對困難時(shí)，應(yīng)該以什么樣的態(tài)度面對
2、體會面對挑戰(zhàn)，團(tuán)隊(duì)如何團(tuán)結(jié)一致，找出方法，分工合作，解決問題
3、了解在挑戰(zhàn)面前，需要所有的人一起面對，每一位伙伴的力量都是重要的
4、面對未知的情況，如何找到大家共同認(rèn)可的解決方案
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與配合
體驗(yàn)活動：諾曼底登陸 D－Day
這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)綜合性挑戰(zhàn)活動，6月6日諾曼底登陸，需要偵察兵，傳令兵，制造兵協(xié)作利用道具制作飛機(jī)大炮，通過彼此溝通合作讓制造出來飛機(jī)大炮與前線的一致
活動焦點(diǎn)與引導(dǎo)討論：
1、領(lǐng)會團(tuán)隊(duì)成員、上下級之間、團(tuán)隊(duì)之間的信息反饋與信息的傳達(dá)同樣重要
2、反思處在不同崗位的角色，如何發(fā)揮影響力，認(rèn)識到處在其他崗位的伙伴的困難，同理他人的想法
3、換位思考，自己如何講明白，如何讓對方聽明白
4、體會領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何建構(gòu)團(tuán)隊(duì)共識，配合者如何更好的配合使團(tuán)隊(duì)更快達(dá)成目標(biāo)。
注：以上課程內(nèi)容中所列體驗(yàn)活動，會根據(jù)團(tuán)隊(duì)實(shí)際狀況做相應(yīng)調(diào)整。
團(tuán)隊(duì)技能發(fā)展培訓(xùn)大綱
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/22380.html
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- 夏雄武
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