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華為研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

參加對(duì)象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、制造總監(jiān)、品質(zhì)總監(jiān)、企劃等產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程相關(guān)部門(mén)主管，產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)/工程技術(shù)主管、研發(fā)骨干、項(xiàng)目組成員等

課程背景
面對(duì)當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費(fèi)是眾多企業(yè)家和研發(fā)總經(jīng)理們非常關(guān)注的問(wèn)題，在研發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品的項(xiàng)目過(guò)程中，企業(yè)經(jīng)常面臨如下問(wèn)題：
1.如何制定合理的項(xiàng)目任務(wù)書(shū)和項(xiàng)目章程，保持與項(xiàng)目投資人的良好溝通；
2.如何構(gòu)建一個(gè)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)，如何明確定義團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé)；
3.如何平衡研發(fā)項(xiàng)目的需求、進(jìn)度、質(zhì)量和成本之間；
4.研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理如何平衡項(xiàng)目管理和技術(shù)開(kāi)發(fā)工作之間的關(guān)系；
5.如何保證項(xiàng)目計(jì)劃制定的合理性，在保證領(lǐng)導(dǎo)要求的進(jìn)度的同時(shí)又不犧牲質(zhì)量；
6.如何控制好項(xiàng)目的范圍，減少變更給項(xiàng)目造成的影響；
7.如何識(shí)別項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃有效的控制風(fēng)險(xiǎn)；
8.在項(xiàng)目執(zhí)行的過(guò)程中如何進(jìn)行項(xiàng)目的控制，確保項(xiàng)目進(jìn)度；
9.保證研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素有哪些？如何構(gòu)建這些關(guān)鍵因素？……

培訓(xùn)收益
1.了解業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目管理的*模式與實(shí)踐，并分享相關(guān)的技能和技巧
2.掌握業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)角色
3.掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控
4.掌握如何將質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等融會(huì)貫通于整個(gè)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃中
5.掌握研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理
6.分享業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)
7.分享顧問(wèn)多年研發(fā)管理咨詢總結(jié)研發(fā)項(xiàng)目管理的實(shí)戰(zhàn)工具和模板，讓客戶通過(guò)培訓(xùn)研討，快速的建立起符合企業(yè)自身的實(shí)用項(xiàng)目管理體系
培訓(xùn)課時(shí)
2天（12小時(shí)）

課程大綱
一、分組案例討論：CTO的煩惱

二、研發(fā)項(xiàng)目管理概述
1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨的挑戰(zhàn)分析
2.如何把握市場(chǎng)的機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)的增長(zhǎng)——產(chǎn)業(yè)微笑曲線分享
3.什么是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)？
4.樣品、產(chǎn)品、商品、精品的區(qū)別
5.市場(chǎng)與研發(fā)的相互關(guān)系
6.如何理解市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)？
7.企業(yè)的三種運(yùn)營(yíng)模式分析
1)項(xiàng)目型
2)產(chǎn)品型
3)運(yùn)營(yíng)型
8.產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
9.如何理解產(chǎn)品的市場(chǎng)成功和財(cái)務(wù)成功？
10.研發(fā)項(xiàng)目管理的基本概念
1)什么是項(xiàng)目？
2)項(xiàng)目有哪些特點(diǎn)？
3)什么是項(xiàng)目管理？項(xiàng)目管理包括哪些核心過(guò)程？
4)成功的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理需要哪些知識(shí)體系的支撐？
11.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)系
12.企業(yè)核心價(jià)值鏈分析
13.華為研發(fā)管理成功案例分享

三、以終為始，建立新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的端到端管控體系
1.立項(xiàng)管理
1）端到端的研發(fā)項(xiàng)目管理框架
2）項(xiàng)目立項(xiàng)基于何處而來(lái)？產(chǎn)品規(guī)劃？客戶需求？……
3）項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)要避免“師出無(wú)名”-《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》
4）立項(xiàng)申請(qǐng)
①制定項(xiàng)目章程
②制定項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書(shū)
③任命項(xiàng)目經(jīng)理——給項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)
④項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議
5）組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
6）項(xiàng)目立項(xiàng)的七項(xiàng)原則
7）案例分析與研討：如何進(jìn)行項(xiàng)目啟動(dòng)？
8）項(xiàng)目啟動(dòng)工具與模板：
①項(xiàng)目組成員（模板）
②項(xiàng)目任務(wù)書(shū)（模板）
③產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)（模板）
9）案例實(shí)戰(zhàn)：

2.組建跨職能部門(mén)的產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
1）典型的研發(fā)組織模式：職能型、項(xiàng)目型、矩陣式
2）企業(yè)在研發(fā)組織運(yùn)作中存在的典型問(wèn)題
3）部門(mén)之間協(xié)調(diào)困難
4）人員忙閑不均
5）設(shè)計(jì)更改頻繁
6）研發(fā)人員忙于救火
7）溝通效率低下的原因分析：
①職能型組織結(jié)構(gòu)？
②是否推卸責(zé)任和扯皮？
③如何推倒厚重的部門(mén)墻？
④文化的建設(shè)：三講、三不講……
8）跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、角色定位、職責(zé)與任職要求
9）項(xiàng)目組的N大金剛
①重要角色分析：PM、QA、用戶體驗(yàn)專員、訂單履行……
②QA與QC的區(qū)別
③PM的素質(zhì)要求與培養(yǎng)方式
④職能部門(mén)經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的角色定位與職責(zé)
10）工具與模板分享：
①《跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色職責(zé)》說(shuō)明書(shū)模板與實(shí)例
②《跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)任命》模板
③《項(xiàng)目經(jīng)理工作手冊(cè)》講解
11）案例實(shí)戰(zhàn)：貴公司的跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)角色有哪些？

3.搞定項(xiàng)目需求
1）產(chǎn)品需求收集（如何從市場(chǎng)角度進(jìn)行有效的客戶需求收集？）
2）需求收集方法
3）需求收集的輸出：客戶需求收集模板（單項(xiàng)需求收集模板）
4）產(chǎn)品需求整理和分析（如何對(duì)客戶需求進(jìn)行整理和分析，形成產(chǎn)品包需求？）
5）業(yè)界*客戶需求的八個(gè)要素介紹
①每個(gè)要素詳細(xì)定義
②每個(gè)要素的子要素分解
③案例：某產(chǎn)品客戶需求8要素子要素展開(kāi)樣例介紹
6）案例實(shí)戰(zhàn)

4.制定端到端項(xiàng)目計(jì)劃
1）研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃包
①進(jìn)度與資源計(jì)劃
②質(zhì)量管理計(jì)劃
③風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
2）進(jìn)度與資源計(jì)劃
①討論：公司在研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定中存在的問(wèn)題？
②研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的作用
③研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程
④項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則
⑤項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素
⑥研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的分級(jí)分層管理體系

3）研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個(gè)步驟
①WBS介紹（作用、示例）
②WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)
③PBS、WBS、OBS之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系
④五種常見(jiàn)的估計(jì)方法
⑤規(guī)模、工作量、工期估計(jì)
⑥PERT圖的繪制
⑦如何加快項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度
4）分層分級(jí)計(jì)劃管理模式
5）工具與模板分享：《產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃》模板
6）研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行和過(guò)程監(jiān)控
①研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見(jiàn)的問(wèn)題和解決辦法
②項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控：四級(jí)計(jì)劃體系
③研發(fā)項(xiàng)目監(jiān)控路線圖
④研發(fā)項(xiàng)目控制手段：計(jì)劃變更控制
⑤工具與模板分享：《項(xiàng)目周/雙周報(bào)》模板

5.項(xiàng)目預(yù)算成本管理
1）成本估算與成本預(yù)算區(qū)別
2）項(xiàng)目成本估算工具
①類比估算
②確定資源費(fèi)率
③自下而上估算
④參數(shù)估算
⑤項(xiàng)目管理軟件
⑥準(zhǔn)備金分析
3）項(xiàng)目成本控制
4）工具與模板分享：
①項(xiàng)目成本績(jī)效報(bào)告
5）練習(xí)：編制實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的成本計(jì)劃

6.研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
1）研發(fā)項(xiàng)目為什么要管理風(fēng)險(xiǎn)？
2）風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題的區(qū)分
3）風(fēng)險(xiǎn)管理概念、風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程
4）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別（典型的風(fēng)險(xiǎn)類型）
5）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（風(fēng)險(xiǎn)概率、風(fēng)險(xiǎn)影響、風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)）
6）如何制定風(fēng)險(xiǎn)管理和響應(yīng)計(jì)劃（風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)策略）
7）風(fēng)險(xiǎn)控制
8）風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)中的角色和職責(zé)
9）風(fēng)險(xiǎn)的升級(jí)處理
10）工具與模板分享：
①《風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃》模板
②《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理》模板
③《某案例公司的風(fēng)險(xiǎn)管理清單》
11）案例實(shí)戰(zhàn)：

7.研發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量管理（結(jié)構(gòu)化的評(píng)審體系）
1）打造四級(jí)結(jié)構(gòu)化質(zhì)量管理體系
2）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義
3）高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟(jì)富”、什么時(shí)候該管、怎么管）
4）業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成與職責(zé)定義
5）商業(yè)決策在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的定位
①4-6大商業(yè)評(píng)審點(diǎn)
②各業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的評(píng)審要素
③產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐
④商業(yè)決策的流程分析
6）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的技術(shù)評(píng)審有哪些？
①新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的5-7大技術(shù)評(píng)審點(diǎn)
②如何建立技術(shù)評(píng)審的Check List，從而使得經(jīng)驗(yàn)固化
③技術(shù)評(píng)審的流程分析：QA、PM、系統(tǒng)工程師、技術(shù)評(píng)審專家……
④如何避免評(píng)審的效率低下及流于形式
7）實(shí)例講解：某IT公司技術(shù)評(píng)審的實(shí)際操作
8）案例實(shí)戰(zhàn)：

8.項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)與激勵(lì)
1）評(píng)估與驗(yàn)收
2）項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
3）項(xiàng)目文件歸檔
4）項(xiàng)目考核與激勵(lì)存在的問(wèn)題
5）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)
①市場(chǎng)指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)、過(guò)程指標(biāo)
②工具介紹：項(xiàng)目管理系統(tǒng)
③項(xiàng)目測(cè)評(píng)指標(biāo)系統(tǒng)
6）項(xiàng)目經(jīng)理及組員的PBC
7）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)方法與手段
8）討論1：團(tuán)隊(duì)績(jī)效與個(gè)人績(jī)效的關(guān)系
①討論2：績(jī)效與獎(jiǎng)金分配
9）案例研討：如何考核和激勵(lì)研討人員
10）工具和模版工具：
①項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)KPI指標(biāo)庫(kù)（模板）
②個(gè)人PBC（模板）
③項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理制度分享
④研發(fā)項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)制度
11）項(xiàng)目收尾階段關(guān)鍵點(diǎn)
12）項(xiàng)目收尾階段注意問(wèn)題
13）案例分析與研討：如何進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)與收尾？

四、研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵
1.研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
2.項(xiàng)目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個(gè)人修養(yǎng)
3.結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程
4.研發(fā)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績(jī)效管理
5.項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理

華為研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)