課程描述INTRODUCTION
人力資源開發(fā)與管理 培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：朱建農(nóng)
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人力資源開發(fā)與管理 培訓(xùn)
〖課程大綱〗
第一講：部門主管應(yīng)有的人力資源概念
1、幾個(gè)概念
.人事管理
.人力資源
.人力資源開發(fā)與管理
2、人力資源管理與企業(yè)管理的關(guān)系
3、部門主管的角色認(rèn)知
.與人力資源部門的關(guān)系
.管理崗位與操作崗位的差距有哪些？
.從技術(shù)到管理如何轉(zhuǎn)變
.從管事→管人又管事
.接受他人建議→咨詢、指導(dǎo)他人
.注重細(xì)節(jié)→注重大局
.以個(gè)人為主→以團(tuán)隊(duì)為主
.邏輯思維→價(jià)值思維
.對事不對人→對事又對人
.注重技術(shù)、能力→注重人與人之間的關(guān)系
4、如何理解“管理”
.管理就是管人理事
.如何管人？內(nèi)容、工具
.如何理事？內(nèi)容、工具
.管理的兩個(gè)前提假設(shè)
第二講：如何為部門聚集優(yōu)秀人才
1、部門的職能、職責(zé)有哪些？
2、如何進(jìn)行職位分析、描述、評估？
3、定員定崗的原則
4、擬定招聘、培訓(xùn)、提升、調(diào)配等計(jì)劃
5、部門主管的招聘面試職責(zé)
6、*設(shè)計(jì)部門職位的招聘標(biāo)準(zhǔn)和要求
7、掌握人才招聘的基本程序
8、了解人才甄選的基本原則
9、部門主管的面試實(shí)戰(zhàn)技巧
10、如何進(jìn)行背景調(diào)查
11、人才甄選注意事項(xiàng)
12、如何指導(dǎo)和培訓(xùn)下屬
.部門經(jīng)理培養(yǎng)下屬的主要方法
.如何對下屬進(jìn)行在職教練（OJC）
第三講：目標(biāo)與績效管理
1、部門主管為什么要做好績效管理
2、部門主管與人力資源部門在績效管理上的分工
3、績效管理與績效考核
4、績效管理的基礎(chǔ)——目標(biāo)
.什么是目標(biāo)？
.管理為目標(biāo)服務(wù)、目標(biāo)為經(jīng)營服務(wù)
5、績效目標(biāo)的來源
.制定績效目標(biāo)的SMART原則
6、如何為部門和下屬設(shè)計(jì)績效指標(biāo)
.什么是KPI和BSC
.部門主管如何為下屬設(shè)計(jì)KPI績效指標(biāo)
.如何考核不能量化的下屬工作
7、部門及員工績效指標(biāo)的分解與確認(rèn)
.公司三級績效指標(biāo)確認(rèn)
.部門績效指標(biāo)確認(rèn)
.員工績效指標(biāo)確認(rèn)
.與下屬簽訂績效協(xié)議
8、績效考核中經(jīng)常出現(xiàn)的誤區(qū)
9、有效運(yùn)用績效結(jié)果激勵(lì)下屬
.如何對下屬進(jìn)行績效面談與反饋
第四講：領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)與留人之道
1、什么是領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)與管理
2、權(quán)力與權(quán)威
3、如何發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力？
4、如何進(jìn)行授權(quán)
5、如何進(jìn)行激勵(lì)
.管理的落腳點(diǎn)——人的自我意識
.任何動(dòng)力源自不平衡：從不平衡到平衡的自然法則
.人的物質(zhì)需求與精神需求
.管理循環(huán)：平衡-不平衡-平衡
.打破平衡的方法：目標(biāo)、對標(biāo)、需求開發(fā)…
.促成平衡的方法：檢查、計(jì)劃、訓(xùn)練、考核、授權(quán)…
6、常見的企業(yè)人才流失原因及其應(yīng)對技巧
7、掌握留住關(guān)鍵員工技巧
人力資源開發(fā)與管理 培訓(xùn)
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- 朱建農(nóng)