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中國企業(yè)培訓講師
廳堂沙龍*訓練營
 
講師:瞿丹 瀏覽次數(shù):1

課程描述INTRODUCTION

廳堂沙龍*

· 其他人員

培訓講師:瞿丹    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

廳堂沙龍*

課程對象:銀行一線營銷人員等人;

課程收益:
1. 了解流量客戶的營銷方法與技巧;
2. 掌握視覺營銷工具的設計方法與擺放技巧;
3.掌握快速營銷方法,學會有效提問;
4.了解客戶關系管理要素;
5. 掌握客戶關系管理的方法與技巧。

課程內(nèi)容:

開篇案例導入:那些年,我們做過的事
課堂討論:理論與實務

第一講流量客戶開發(fā)
1、流量客戶的重要性
2、流量客戶如何管理
3、開發(fā)流量客戶的“工具”
3.1、現(xiàn)狀分析
3.2、什么是視覺營銷
3.3、人的視覺特點
3.4、視覺營銷的設計要點與方法
3.5、視覺營銷六大關鍵點布局
3.6、營銷工具和沙龍銷講的關系
4、我是沙龍銷講員
4.1、微沙龍的多樣性
4.2、微沙龍的作用第一講流量客戶開發(fā)
4.3、微沙龍步驟
4.4、微沙龍的運用技巧
4,5.、目標客戶識別技巧
4.6、贊美的力量
4.7、FABE快速營銷法
課堂練習:視覺營銷工具設計、FABE實操、微沙龍沙盤推演

第二講客戶關系維護與管理
1、銀行客戶關系營銷與管理的新趨勢 
2、打開客戶關系的鑰匙
2.1、客戶類型分析
2.2、不同客戶的外在表現(xiàn)形式及應對方法
2.3、何謂信任
2.4、影響客戶信任的基本要素
3、客戶需求是提升客戶關系營銷管理能力的關鍵
3.1、何謂客戶需求
3.2、客戶需求分析
3.3、客戶分類管理技巧
3.4、目標客戶的價值與意義
3.5、沒有抓住就等于流失
3.6、創(chuàng)新客戶服務與管理
案例導入:創(chuàng)新客戶服務與管理實例

第三講課程
回顧及總結(jié)

廳堂沙龍*


轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/225983.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:廳堂沙龍*訓練營

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
瞿丹
[僅限會員]