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高效會議培訓班

課程目標：
.陳述OCDAC會議流程的步驟，并解釋每步驟的具體含義
.模擬推動會議進展技巧的運用
.例舉互動五大原則，模擬如何移情聆聽
.例舉*法的三大價值
.解釋6頂思考帽的具體含義，模擬如何運用

課程大綱
導引：常見的會議困局
1.會議拖拉冗長
2.獨言堂，或少數幾言堂
3.問題懸而未決，或者沒有得到真正的解決方案
4.沒有具體的行動計劃，或者是行動計劃根本不會落地執(zhí)行
討論：如何解決上述問題？

第一講 高效OCDAC流程，讓會議進展按部就班
分享：你目前會議通常遵循怎樣的流程？
一、OCDAC會議流程
1.會議開場
1）說明會議的目標，背景，及重要性
2）說明會議的時間安排
3）注意事項
2.澄清問題
1）收集事實和數據：5W+2H
2）收集問題和顧慮：了解達到目的的潛在障礙
3.探討解決方案
1）頭腦風暴，激活大家創(chuàng)造力
2）多套方案，統(tǒng)一評估
4.達成共識
1）最終方案確認達成
2）制定具體行動計劃
a做什么，誰來做，時間點
b如何評估
c需要的資源和支持
5.會議總結
1）確認大家是否還有任何問題
2）總結，感謝，鼓勵

二、推動會議進展技巧
1.確定全部理解一致
1）每一步驟結束前使用
2）保證所有人都有同樣理解
3）有異議，盡早消除
2.提出流程建議
1）定義：對如何組織和開展討論提出的建議，有助于確保討論的順利進行
2）何時使用：當討論偏離目前階段，或者太拖延
演練：具體問題的討論解決
要求：
1）遵循OCDAC流程及采用推動會議進展的運用
2）制定具體行動方案

第二講：互動五大原則，讓分享和貢獻自發(fā)自覺
一、員工需求
1.重視
2.理解
3.支持
4.價值
二、5大原則
1.給予尊重
2.移情聆聽
1）習慣回應方式：建議，探究，詮釋，評價
2）何時需要移情聆聽
3）如何做到移情聆聽：用自己的語言復述對方的話語和感受
4）典型的移情聆聽的語言
模擬演練：如何移情聆聽
3.征詢建議
4.樂于分享
5.提供支持

第三講：*法（parallel thinking），讓對立變成協(xié)同
調查分享：*法讓管理會議時間減少75%
一、什么是*法
1.*法與辯證思考法的區(qū)別
1）辯證思考法關注“是什么？”
2）*法關注“能夠怎樣?”, 是建設性、創(chuàng)造性思考
2.*法的價值
1）每個時間，每個人都會從相同的方向看問題
2）每個時間，大家都只處理一件事，簡化思考
3）有目的地在思考過程中進行角度轉換

二、6頂思考帽的含義及運用
1.*：控制和管理思考過程
2.*：客觀事實和數據
3.*：提供感性的看法，直覺和預感，無須證明
4.*：樂觀積極、建設性思考
5.*：謹慎和小心
6.*：代表創(chuàng)造力和新點子
演練：具體會議中探討解決方案階段
要求：運用*法的6頂思考帽的運用

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