管理者自我修煉之領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊管理提升訓(xùn)練營2-3天版
講師：周子人 瀏覽次數(shù)：2612
課程描述INTRODUCTION
領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊管理 培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：周子人
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊管理 培訓(xùn)
課程大綱
第一部分：正己化人---管理者自我管理
第一章、管理淺述
什么決定職場發(fā)展
固有思維模式的危害
管理的定義及內(nèi)涵
管理的定義內(nèi)涵分析
場景討論：管理到底是什么？
接受新觀點(diǎn)，創(chuàng)新新局面
互動游戲：走不出的圈
第二章、改變自我推動企業(yè)發(fā)展——己立立人
常見的經(jīng)營部門的四種情況
部門發(fā)展的四個階段
思考：行有不得
做一個高情商的人
情商對職場升遷的影響
情商對家庭生活的影響
情商是成功的基石
本章節(jié)說明：從繁瑣的專業(yè)事務(wù)中脫身，加強(qiáng)團(tuán)隊管理是領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，太多的狀況使我們辛苦付出，卻引來怨聲載道！認(rèn)識自我，團(tuán)隊管理從管理自我開始，華麗轉(zhuǎn)身成就職場新的騰飛起點(diǎn)。記?。盒杏胁坏茫辞笾T己。
培訓(xùn)方式：講課、小組組建、、案例研討
第二部分：三冬良言---交流出有執(zhí)行技巧的團(tuán)隊
第一章、AYM溝通智慧
管理溝通是一種智慧
毛主席在安源的溝通智慧
第二章、AYM式溝通的基本認(rèn)知
AYM式溝通定義
AYM式溝通的核心四要素
AYM式溝通六個信息
AYM式溝通五層傾聽
AYM式溝通三大表情
綜合案例分析：現(xiàn)代版扁鵲見蔡桓公
第三章、AYM式溝通---多層次溝通
AYM式溝通的四字真經(jīng)
AYM式溝通與辦事風(fēng)格
案例解析：五百強(qiáng)企業(yè)是這樣面試的
與平級領(lǐng)導(dǎo)溝通不應(yīng)該說的3句話
職責(zé)的邊界與重疊
心態(tài)與情緒調(diào)整
如何與下屬溝通
與下屬溝通不應(yīng)該說的3句話
與不同層次下屬的溝通方法
如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通
和領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)該說的3句話
數(shù)據(jù)與事實(shí)
時間與時機(jī)的火候
實(shí)戰(zhàn)演練：一次投訴的處理
第四章、AYM式跨部門溝通協(xié)作
跨部門溝通協(xié)作
樹立共同的目標(biāo)與價值觀
同理心與換位思考
相互尊重和欣賞
避免告狀式溝通
角色扮演：請你幫助我一下
如何表達(dá)憤怒
我們?yōu)槭裁磿鷼?/span>
表達(dá)憤怒的四個步驟
保持和團(tuán)隊一致的價值取向
綜合案例研討：扳道工的抉擇
本章節(jié)說明：跨部門溝通協(xié)作是企業(yè)常見難題，單靠加強(qiáng)建制并不能從根本上解決這類問題。碰到橫向合作困難時要多想想，我們自己能做些什么、該做些什么，從而讓別的部門愿意配合我們。
案例研討：誰是優(yōu)秀員工
培訓(xùn)方式：講課、小組討論、大組交流、角色扮演、實(shí)作練習(xí)、案例研討
第三部分、領(lǐng)導(dǎo)有力－－培養(yǎng)出有執(zhí)行意愿的團(tuán)隊
第一章、如何管理下屬
了解下屬的期望
化解下屬的矛盾
激勵也是好方法
案例討論：這樣的激勵有效嗎？
第二章、激勵管理與新生代員工管理
新生代員工的責(zé)任心缺失
案例討論：怎樣提升新生代員工的責(zé)任心
新生代員工軟硬不吃怎么辦？
新生代的下屬應(yīng)該這樣來管理
第三章、培養(yǎng)感恩惜福的員工
工作是為了結(jié)果：買車票
給我一縷陽光
第四章、高情商塑造好團(tuán)隊
樹立共同的目標(biāo)與價值觀
同理心與換位思考
相互尊重和欣賞
視頻分享：團(tuán)隊中的“他”--成才為何不成才
團(tuán)隊角色練習(xí)：我在哪？
保持和團(tuán)隊一致的價值取向
綜合案例研討：扳道工的抉擇
職場執(zhí)行力怎么了？
案例討論：事不關(guān)己高高掛起？
執(zhí)行力是責(zé)任心的體現(xiàn)
本章節(jié)說明：“沒有不好的軍隊，只有無能的將軍。”高昂的士氣是團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力的重要來源。員工的士氣需要激勵。有效的激勵產(chǎn)生良好的績效。領(lǐng)導(dǎo)魅力是管理技巧的充分體現(xiàn)！通過課程，我們可以有效改變批評，說教式的激勵的單一方式，指引管理者針對不同的對象與情形靈活的運(yùn)用管理技巧！讓流于形式的大道理，產(chǎn)生應(yīng)有的功效。
培訓(xùn)方式：講課、小組討論、大組交流、一句話分享
第四部分、培訓(xùn)有方－－輔導(dǎo)出有執(zhí)行能力的團(tuán)隊
第一章、管理者必須知道的原則
員工為什么業(yè)績不好：知識、技能與態(tài)度
培育下屬的六個思想障礙
為什么要輔導(dǎo)下屬
“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”的條件
視頻：如何模擬真實(shí)的輔導(dǎo)下屬的場景
工作現(xiàn)場常有的問題
第二章、有效輔導(dǎo)的程序
制定輔導(dǎo)員工的目標(biāo)
識別”輔導(dǎo)”時機(jī)
協(xié)定發(fā)展目標(biāo)與計劃
進(jìn)行輔導(dǎo)
評估效益
案例討論：如何打造鐵的團(tuán)隊
案例研討：十張車票的故事
不要為薪水活著
第三章、下屬輔導(dǎo)的團(tuán)隊文化導(dǎo)向
傳統(tǒng)文化對于激勵的影響：中庸
樹立90后員工的統(tǒng)一價值觀
激勵中如何結(jié)合本土文化特色
案例：亮劍中的啟示
案例討論：員工是職場的生命線
本章節(jié)說明：沒有愚蠢的下屬，只有不會教導(dǎo)下屬的領(lǐng)導(dǎo)！員工的工作能力就是領(lǐng)導(dǎo)者的一面鏡子，輔導(dǎo)下屬更加是基層領(lǐng)導(dǎo)者的一個很艱巨的任務(wù)，輔導(dǎo)下屬按質(zhì)按量、不折不扣地完成工作任務(wù)的能力，提升團(tuán)隊執(zhí)行力，就成為本章核心點(diǎn)。各位一名管理者，你們準(zhǔn)備好了嗎？
培訓(xùn)方式：講課、案例研討
第五部分、執(zhí)行徹底－－塑造出有執(zhí)行文化的團(tuán)隊
第一章、什么是執(zhí)行力
執(zhí)行不是力
中國員工素質(zhì)真的差嗎
處罰為何無效
第二章、與執(zhí)行力相關(guān)的一些問題
領(lǐng)導(dǎo)能休假一個月嗎？
年底領(lǐng)導(dǎo)沒有找你談話的時候，你是否已經(jīng)知道自己的獎金是多少？
你在工作中什么事情需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報？
第三章、如何提高自身的執(zhí)行力
營造團(tuán)隊的內(nèi)外部工作環(huán)境
領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)看什么?想什么?
什么是團(tuán)隊精神?
沖突處理，信任與團(tuán)隊合作
為誰工作的討論，為投資者負(fù)責(zé)的概念
命令與復(fù)命
第四章、如何打造員工的執(zhí)行能力
打造員工執(zhí)行力的關(guān)鍵任務(wù)之一，塑造執(zhí)行文化
招聘時進(jìn)行能力的甄選
員工成長曲線與管理方法
量才而用，整體輔導(dǎo)與個性化指導(dǎo)
打造員工執(zhí)行力的關(guān)鍵任務(wù)之二，提高執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
煮雞蛋的啟示
細(xì)節(jié)決定一切
教會員工管理領(lǐng)導(dǎo)
打造員工執(zhí)行力的關(guān)鍵任務(wù)之三，養(yǎng)成執(zhí)行習(xí)慣
軍人執(zhí)行是一種自然反應(yīng)
循序漸進(jìn)的執(zhí)行意識輸入
大片欣賞：執(zhí)行
本章節(jié)說明：一個團(tuán)隊的績效，取決于團(tuán)隊管理者對于團(tuán)隊的執(zhí)行力度，如何在日常工作中推行工作績效？課程通過執(zhí)行力提升、任務(wù)的細(xì)化與推進(jìn)技巧，結(jié)合日常工作的改善提升，合力推進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成！
培訓(xùn)方式：講課、小組討論、大組交流、互動項目
領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊管理 培訓(xùn)
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