課程描述INTRODUCTION
贏在執(zhí)行力培訓課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
贏在執(zhí)行力培訓課
課程目標
1.了解管理執(zhí)行的心智模式
2.掌握執(zhí)行與執(zhí)行力問題的本質(zhì)
3.界定管理執(zhí)行的層次與范圍
4.掌握例行公務(wù)的執(zhí)行能力
5.掌握臨時交辦工作的執(zhí)行能力
6.掌握突發(fā)事件的執(zhí)行和未知問題解決執(zhí)行能力
7.能在管理系統(tǒng)中游刃*地執(zhí)行,更好的完成工作任務(wù)
課程大綱
緒論:透過現(xiàn)象看管理之道
一、合三而一透視管理本質(zhì)
二、管理力的三項修煉
三、指點迷津----戰(zhàn)略實施節(jié)點圖背后的路徑圖
四、命令鏈里潛藏的管理規(guī)律
第一部分:執(zhí)行與執(zhí)行力
一、執(zhí)行的十大軟肋
(一)為什么“領(lǐng)導者有方向、沒力量,被領(lǐng)導者有力量、沒方向”?
(二)為什么看起來是必勝無疑的決定,卻因為執(zhí)行不力而付之東流?
(三)如何開發(fā)“結(jié)果**,理由第二”的執(zhí)行型人才?
(四)如何鍛造一支能攻城拔寨而又不依賴于任何明星員工的正規(guī)軍?
(五)為什么當王石去攀登珠峰的幾個月時間里,萬科集團的業(yè)績?nèi)匀辉鲩L了40%?
(六)為什么我們付出比計劃多10倍精力,可往往只得到計劃中10%的結(jié)果?
(七)為什么被認為具有可行性的目標不能如愿變成具體的結(jié)果,甚至南轅北轍?
(八)為什么經(jīng)過論證的計劃和行動方案不能轉(zhuǎn)變成預期的效益和績效,甚至半路夭折?
(九)為什么健全的規(guī)章制度、明確的崗位職責不能讓企業(yè)形成活力,甚至形同虛設(shè)?
(十)為什么推行“首問負責制”多年了,仍沒有解決推委扯皮現(xiàn)象?
二、執(zhí)行與執(zhí)行力
三、中層執(zhí)行力的四大板塊
(一)例行公務(wù)
(二)臨時交辦的任務(wù)
(三)突發(fā)事件處理
(四)未知問題的解決
第二部分:高效執(zhí)行力——例行公務(wù)的執(zhí)行
一、企業(yè)的戰(zhàn)略是執(zhí)行力的邏輯起點
二、建立服務(wù)于客戶的管理機制(理念、工具)
三、用流程打造*的執(zhí)行力
(一)管理流程、流程在管理中的作用
1.利用流程可以控制工作和工作效果
2.利用流程可以沉淀固化管理經(jīng)驗
3.利用流程可以傳承管理經(jīng)驗
4.利用流程可以為管理標準化奠定基礎(chǔ)
5.利用流程作為“改善”的工具
6.利用流程可以增強門和環(huán)節(jié)之間的協(xié)作
(二)管理者應(yīng)該掌握的技能
1.會流程描述能夠沉淀和傳承管理經(jīng)驗
2.會利用流程采取倒推的方式發(fā)現(xiàn)和解決管理中的問題
3.建立程序文化應(yīng)對客戶的滿意
第三部分:高效執(zhí)行力——臨時交辦任務(wù)的執(zhí)行
一、何為臨時交辦的任務(wù)?
二、臨時交辦的任務(wù)出現(xiàn)的原因分析
三、接受和確認命令的三要素
四、下達命令的技巧
五、完成任務(wù)的標準
六、復命的五的原則
七、未能如期完成任務(wù)時回報的藝術(shù)
八、如何完成“臨時交辦的任務(wù)”的總結(jié)
第四部分:高效執(zhí)行力——突發(fā)事件的執(zhí)行處理技巧
一、善于處理突發(fā)事件是考研執(zhí)行力的一個標尺
二、何為突發(fā)事件?案例分析
四、處理突發(fā)事件的思路程序
第五部分:高效執(zhí)行力——解決執(zhí)行中的未知問題
概說:解決問題的能力及類型
一、經(jīng)驗型的思維模式在解決問題中的應(yīng)用
二、分解的思維方式在解決問題中的應(yīng)用
三、綜合的思維方式在解決問題中的應(yīng)用
四、辯證邏輯的思維方式在解決問題中的應(yīng)用
贏在執(zhí)行力培訓課
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已開課時間Have start time
- 王明基