課程描述INTRODUCTION
非HR經(jīng)理的HR管理培訓(xùn)課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
非HR經(jīng)理的HR管理培訓(xùn)課程
課程目標(biāo)
1.開拓視野——通過戰(zhàn)略梳理,尤其是人才的選、用、育、留四項(xiàng)活動(dòng)對(duì)經(jīng)營戰(zhàn)略的影響,本課程幫助非HR經(jīng)理理解人力資源管理的戰(zhàn)略性和系統(tǒng)性,以及人力資源各項(xiàng)職能與日常運(yùn)營的關(guān)系,從而達(dá)到開拓視野、建立全局觀的目的。
2.消除內(nèi)耗——通過原則梳理,尤其是人力資源戰(zhàn)略在日常活動(dòng)中的體現(xiàn),本課程幫助非HR經(jīng)理建立原則,防止職能目標(biāo)超越戰(zhàn)略目標(biāo)、部門追求排斥組織追求,從而達(dá)到戰(zhàn)略清晰、高效協(xié)作的目的。
3.提升能力——通過案例講解、技能訓(xùn)練和小組演練,本課程幫助非HR經(jīng)理掌握人才選、用、育、留中的關(guān)鍵因素和關(guān)鍵行
課程大綱
第一章概述篇:什么是人力資源管理
本章要點(diǎn)
統(tǒng)一認(rèn)識(shí)——人力資源和人才有什么區(qū)別?資源觀背后的社會(huì)觀念和組織形式是什么?哪些傳統(tǒng)觀念不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的人力資源環(huán)境?
1.HumanResource人力資源=人力資本心理資本組織資本
2.人力資源管理的職能與戰(zhàn)略
1)人力資源管理職能:人員規(guī)劃、招聘甄選、培訓(xùn)開發(fā)、績效激勵(lì)、生涯管理
2)人力資源管理戰(zhàn)略:人員配置戰(zhàn)略、人員開發(fā)戰(zhàn)略
第二章選才篇:招聘面試及人幫甄選
本章要點(diǎn)
慧眼識(shí)人——如何識(shí)別優(yōu)秀的人才?為什么面試時(shí)很容易看走眼?如何避免甄選的主觀性與盲目性?
1.結(jié)構(gòu)化面試:HR與非HR經(jīng)理在面試中的合作
1)面試提問及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
2)面試流程及現(xiàn)場(chǎng)管理
3)非HR經(jīng)理的面試要點(diǎn)
2.以任務(wù)為中心的甄選測(cè)試
1)工作情景分析
2)基于優(yōu)秀績效能力的行為面試
3.人才測(cè)評(píng):非HR經(jīng)理如何參與人才測(cè)評(píng)
1)常見的測(cè)評(píng)方法
2)心理測(cè)評(píng)與能力測(cè)評(píng)
3)工作情景測(cè)試
第三章用人篇:績效管理與動(dòng)機(jī)激勵(lì)
本章要點(diǎn)
自動(dòng)自發(fā)——如何激發(fā)員工的積極性?如何形成精益求精的工作氛圍?如何傳遞積極主動(dòng)的工作態(tài)度?
1.領(lǐng)導(dǎo)力與激勵(lì)能力
1)內(nèi)部動(dòng)機(jī)與外部動(dòng)機(jī)
2)工作特性與工作興趣
3.團(tuán)隊(duì)管理
1)團(tuán)隊(duì)氛圍與人際關(guān)系管理
2)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)任務(wù)管理
4.下屬激勵(lì)能力
1)遠(yuǎn)景激勵(lì)、價(jià)值激勵(lì)
2)互動(dòng)激勵(lì)、文化熏陶
3)成果共享、責(zé)任承擔(dān)
5.作業(yè)管理與流程優(yōu)化
1)常規(guī)任務(wù)管理:流程
2)偶發(fā)任務(wù)管理:預(yù)案
3)突發(fā)任務(wù)管理:機(jī)制
6.績效管理
1)績效考核:針對(duì)結(jié)果
2)績效評(píng)估:針對(duì)能力
3)績效指導(dǎo):行為改進(jìn)、能力提升
第四章育人篇:技能培訓(xùn)與下屬開發(fā)
本章要點(diǎn)
學(xué)習(xí)型組織——如何讓新人迅速成長為老手?如何讓管理人員迅速掌握與責(zé)任相稱的能力?如何指導(dǎo)和培養(yǎng)下屬?
1.培訓(xùn)的三方向
1)知識(shí)學(xué)習(xí)
2)技能訓(xùn)練
3)能力開發(fā)
2.新員工融入與崗前培訓(xùn)
1)態(tài)度改變
2)技能提升
3.在崗培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)
1)任務(wù)流程分析與優(yōu)工作法
2)任務(wù)要素分析與價(jià)值大化
4.內(nèi)部導(dǎo)師與專項(xiàng)教練
第五章留人篇:人才保留及生涯發(fā)展
本章要點(diǎn)
情感歸屬——為什么好員工總是難留???如何提高忠誠度?如何營造歸屬感?如何把企業(yè)戰(zhàn)略與員工生涯發(fā)展結(jié)合起來?
1.高流動(dòng)率的主要誘因
1)領(lǐng)導(dǎo)方式:簡(jiǎn)單粗暴、強(qiáng)制壓抑
2)公平公正:獎(jiǎng)罰不公正,機(jī)會(huì)不均等
3)職業(yè)前景:企業(yè)或行業(yè)發(fā)展遇到問題
4)薪酬福利:企業(yè)薪酬福利低于主要對(duì)手或行業(yè)水平
2.針對(duì)性人才保留方案
1)職業(yè)歸宿與組織歸宿
2)技能價(jià)值與身份價(jià)值
3)上級(jí)控制與自我激勵(lì)
3.管理人員開發(fā)與生涯規(guī)劃
1)技能豐富化管理開發(fā)線路圖
2)職場(chǎng)生涯的階段:蜜月期、挫敗期、恢復(fù)期、風(fēng)暴期、穩(wěn)定期、困惑期、成熟期
3)層級(jí)發(fā)展線路:主管、經(jīng)理、部門長、總監(jiān)、總經(jīng)理
4)專業(yè)發(fā)展路線:助理、專員、主辦、講師、教練
非HR經(jīng)理的HR管理培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/227445.html
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- 劉向明