《績效目標(biāo)與計劃管理》
講師：郝晉龍 瀏覽次數(shù)：2551
課程描述INTRODUCTION
績效目標(biāo)與計劃管理
培訓(xùn)講師：郝晉龍
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效目標(biāo)與計劃管理
【課程背景】
隨著組織規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)員工的工作內(nèi)容也日漸豐富，伴隨而來的一定是工作過程的復(fù)雜和模糊化，要想保證工作的結(jié)果達(dá)到預(yù)期設(shè)想，對目標(biāo)與計劃管理就顯得尤為重要。此門課程的通過講解和演練不但使學(xué)員了解目標(biāo)管理的技巧和方法，同時學(xué)會運用目標(biāo)和計劃管理系統(tǒng)與工具解決工作中的實際問題，掌握時間管理的知識和方法，從而達(dá)到提高機(jī)構(gòu)工作效率，建立企業(yè)競爭優(yōu)勢的目的。
【課程收益】
認(rèn)識目標(biāo)管理對企業(yè)發(fā)展的重要性
了解企業(yè)常用的目標(biāo)考核的方法
認(rèn)知時間管理是我們事業(yè)成功的重要因素
掌握有效運用時間的各種工具
【課程時間】1天/6H
【課程對象】中層管理人員
【授課方式】
課程講授—ecture 案例分析—Case 角色扮演—RP 分組討論—GD
游戲體驗—Game 情景測驗—Test 影音資料—Video 教練提問—Question
【課程大綱】
第一講：績效目標(biāo)的管理
本部分內(nèi)容讓學(xué)員了解MBO在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中的重要性及MBO的基本使用方法等。
案例分享
一、績效管理的幾個要素
二、目標(biāo)管理（MBO）的要點
1.明確目標(biāo)，調(diào)整資源
2.雙向溝通，參與決策
3.規(guī)定期限，自我管理
4.反饋績效，重在激勵
三、設(shè)定目標(biāo)的程序
1.自上而下
2.自下而上
四、目標(biāo)體系的內(nèi)容
1.成功關(guān)鍵分析法
目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
2.選擇KPI的步驟
（1）KPI維度分析
（2）KPI要素解析
（3）選擇KPI指標(biāo)
案例分享
第二講：如何制定工作計劃
本部分內(nèi)容讓學(xué)員了解到工作中制定計劃的重要性，以及制定工作計劃的步驟。
一、哪些企業(yè)不需要計劃？
1.企業(yè)運營中經(jīng)常會出現(xiàn)計劃的迷思
2.不同聲音的抱怨
（1）領(lǐng)導(dǎo)們的抱怨
（2）部屬們的抱怨
（3）領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
二、計劃與執(zhí)行的三大問題
1.計劃問題
2.行動問題
3.控制問題
三、何謂“計劃”？
1.計劃的效益
2.領(lǐng)導(dǎo)者的抉擇
3.制定工作計劃的八個步驟
（1）目標(biāo)
（2）現(xiàn)狀
（3）任務(wù)
（4）步驟
（5）資源規(guī)劃
（6）時間表
（7）執(zhí)行
（8）跟蹤
第三講：績效目標(biāo)的控制與管理
本部分內(nèi)容讓學(xué)員掌握工作中如何控制過程。
一、績效計劃實施中常遭遇哪些挑戰(zhàn)
1.高層主管的支持與重視
2.衡量標(biāo)準(zhǔn)選擇不當(dāng)
3.……
二、績效評估的管理重點
1.提早發(fā)現(xiàn)實際的執(zhí)行與基準(zhǔn)間的差異
2.排除不合標(biāo)準(zhǔn)的指標(biāo)
3. ……
三、工作計劃實施與控制
1.工作定義
2.工作計劃－事先控制
3.計劃回顧
4.計劃實施
（1）人員控制
（2）過程控制
第四講：如何做好
員工的績效輔導(dǎo)
本部分內(nèi)容讓學(xué)員了解績效輔導(dǎo)的重要性，以及作為管理者如何為員工做好績效輔導(dǎo)，讓員工更有激情、更加努力的工作。
一、低績效的原因
1.不切實際的期望
2.對期望在溝通上的誤解
3.缺少資源
4.………
二、輔導(dǎo)
1.輔導(dǎo)是向?qū)?hellip;…
2.輔導(dǎo)不是指示……
三、績效管理與績效輔導(dǎo)
1.員工績效分析
2.人力發(fā)展矩陣
3.輔導(dǎo)面談的步驟－GROW模式
（1）Goa
（2）Reaity
（3）Option
（4）Wrapup
4.溝通流程與輔導(dǎo)面談
（1）積極傾聽
（2）問的層次
（3）有效提問
郝晉龍老師簡介—人力資源管理實戰(zhàn)講師
講師背景
中國人民大學(xué)人力資源管理研究生
中國人民大學(xué)商學(xué)院 MBA
實戰(zhàn)型績效管理專家
互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型咨詢式培訓(xùn)師
中國中小企業(yè)“專精特新”產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟常務(wù)委員
北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院、北大匯豐商學(xué)院、首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)、中華女子學(xué)院特聘講師
工作經(jīng)歷
郝晉龍老師擁有十年以上的人力資源管理及團(tuán)隊管理經(jīng)驗，曾擔(dān)任國內(nèi)大型汽車集團(tuán)東仁集團(tuán)副總經(jīng)理、今典投資（集團(tuán)）子公司北京今典環(huán)球副總經(jīng)理、原國內(nèi)*手持信息終端生產(chǎn)企業(yè)恒基偉業(yè)高級區(qū)域經(jīng)理、北京東華原醫(yī)療設(shè)備公司人力資源總監(jiān)兼總經(jīng)理助理、北京誼安醫(yī)療系統(tǒng)股份有限公司綜合管理部經(jīng)理。
擔(dān)任北京東華原醫(yī)療設(shè)備公司人力資源總監(jiān)期間，在全公司引進(jìn)績效考核體系，OA辦公自動化系統(tǒng)，人才梯隊建設(shè)等，并任首席內(nèi)訓(xùn)講師；擔(dān)任北京誼安醫(yī)療系統(tǒng)股份有限公司綜合管理部經(jīng)理期間，郝老師參與了1/3分支機(jī)構(gòu)的創(chuàng)建，分子公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、人員選用育留，薪酬政策制訂及實施，過程管理、績效考核等；擔(dān)任今典投資（集團(tuán)）子公司北京今典環(huán)球副總經(jīng)理期間，創(chuàng)建渠道部，制定了渠道發(fā)展規(guī)劃、主擬合同及渠道激勵體系并貫徹實施，招聘培訓(xùn)了渠道部的銷售經(jīng)理，參與了所有重點代理商招募及合同簽署，在半年內(nèi)建設(shè)完善了50家以上的代理商，260多個終端網(wǎng)點；擔(dān)任恒基偉業(yè)電子產(chǎn)品有限責(zé)任公司高級區(qū)域經(jīng)理期間，在青島、貴州成立新公司，在江西創(chuàng)造性的成立二級代理商的管理平臺，化解了一、二級代理的矛盾，促進(jìn)了非省會城市的銷售。
郝老師曾任外資咨詢公司理實國際合伙人，主要負(fù)責(zé)戰(zhàn)略診斷、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、薪酬方案及績效考核政策制定、企業(yè)文化建設(shè)、渠道政策制定、培訓(xùn)等多個模塊的工作。
擅長領(lǐng)域
人力資源規(guī)劃、薪酬方案及績效考核政策制定、互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型、企業(yè)瓶頸管理突破。
主講課程
人力資源類：
薪酬：《薪酬體系設(shè)計》《薪資問題分析與薪酬設(shè)計》《創(chuàng)新薪酬設(shè)計》《全面薪酬管理》《中小企業(yè)薪酬設(shè)計實務(wù)》《基于績效的薪酬管理》
績效：《目標(biāo)管理與績效考核》《績效考核與績效面談》《戰(zhàn)略績效管理》《360度績效管理》
培訓(xùn)：《企業(yè)培訓(xùn)體系搭建》《互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)體系建立》《培訓(xùn)需求溝通與培訓(xùn)計劃制定》
人力資源規(guī)劃：《基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃》《中小企業(yè)如何做好人力資源規(guī)劃》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《企業(yè)核心人才的選育用留》《崗位設(shè)置與定崗定編》
勞動關(guān)系：《以人為本的員工管理》
企業(yè)管理類：
《MTP中層管理才能提升》《傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級》《變革管理》《團(tuán)隊執(zhí)行力打造》
《教練式員工輔導(dǎo)技巧》《跨部門溝通與協(xié)作》《*7個習(xí)慣》
授課風(fēng)格
接地氣：十多年實操經(jīng)驗，理論及案例經(jīng)過實踐檢驗；深知西化的理論與國內(nèi)一線管理的差異；拒絕一知半解的西化名詞，遠(yuǎn)離云里霧里的概念炒作；
干貨多：語言通俗、內(nèi)涵豐富；化繁為簡，回歸常識；諸多原創(chuàng)理論，善于啟發(fā)學(xué)員思考；
重實效：注重培訓(xùn)內(nèi)容的實戰(zhàn)應(yīng)用。培訓(xùn)現(xiàn)場結(jié)合企業(yè)問題研討及學(xué)員方法論提升，咨詢的功底與純培訓(xùn)師的差異立即顯現(xiàn)。
服務(wù)客戶
醫(yī)藥：亞寶藥業(yè)、滇虹藥業(yè)、江中藥業(yè)、中國醫(yī)藥集團(tuán)、北大藥業(yè)、仁和集團(tuán)、中國生物技術(shù)集團(tuán)、中國華源集團(tuán)、東北制藥、奇正藥業(yè)、雙鶴藥業(yè)、羚銳制藥、珍視明藥業(yè)、九惠制藥、京新藥業(yè)、天施康醫(yī)藥、天士力、匯仁集團(tuán)、金康制藥、科瑞藥業(yè)、康普藥業(yè)、賽科藥業(yè)、神威藥業(yè)；
醫(yī)療器械與設(shè)備：中國醫(yī)療器械工業(yè)公司、萬東醫(yī)療、靈頓科技、康泰實業(yè)、同仁醫(yī)療產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、無錫祥生醫(yī)學(xué)影像公司、江西中寰醫(yī)療設(shè)備、鄭州天匯醫(yī)療、中原醫(yī)療管理有限公司；
汽車制造：寶馬（中國）、米其林、廣汽本田、廣汽日野、東風(fēng)本田、豪爵摩托、五羊本田、博澤汽車部件公司、威迪歐汽車電子、三一重工、福萊利汽車配件；
房地產(chǎn)：華潤置地物業(yè)、中基地產(chǎn)、恒大地產(chǎn)、龍湖地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、綠城集團(tuán)、金隅地產(chǎn)、萬科地產(chǎn)、碧桂園等；
金融、銀行業(yè)：中國工商銀行、中國銀行、交通銀行、廣發(fā)銀行、民生銀行、中信銀行、北京農(nóng)村商業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、國泰君安證券、華泰證券、平安信托、北京國際信托、新華信托；
通訊業(yè)：中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、迪信通通訊、訊眾通訊；
部分咨詢服務(wù)客戶
江蘇豪邁照明科技有限公司——管理體系全案提升咨詢
唐山冀東水泥股份有限公司——商混運營效率提升項目
旺前實業(yè)集團(tuán)有限公司——組織提升及新品上市項目
中天鋼鐵集團(tuán)——營銷公司全案咨詢項目
北京明昂——營銷管理咨詢項目
中糧集團(tuán)中宏生物工程有限責(zé)任公司——團(tuán)隊績效提升項目
北京東華原醫(yī)療設(shè)備有限責(zé)任公司——文化及績效提升項目
河北金威新型建筑材料有限公司——文化重塑及績效提升項目
陜西煤業(yè)北元化工集團(tuán)有限公司——品牌及企業(yè)文化項目
深圳致君制藥有限公司——組織建設(shè)項目
金晶（集團(tuán)）有限公司——營銷全案咨詢項目
山西鑫環(huán)球鑄造有限公司——營銷全案咨詢項目
遼寧津大肥業(yè)有限公司——新品推廣及組織提升項目
第九屆園博會——組織架構(gòu)設(shè)計方案項目
河北晨陽工貿(mào)集團(tuán)有限公司——管理層能力提升定制化培訓(xùn)項目
北京亦莊生物科技園——成長型企業(yè)提升培訓(xùn)項目
績效目標(biāo)與計劃管理
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