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結(jié)構(gòu)化思維的培訓(xùn)課

【課程背景】
作為職場(chǎng)人士，你在工作中是否會(huì)遇到以下情況？
1. 開(kāi)會(huì)時(shí)，大家面對(duì)冗長(zhǎng)的討論卻沒(méi)有結(jié)論；
2. 寫(xiě)報(bào)告時(shí)，面對(duì)大量信息卻沒(méi)有思路無(wú)從下筆，煞費(fèi)苦心完成的報(bào)告卻被領(lǐng)導(dǎo)痛批無(wú)主題無(wú)重點(diǎn)無(wú)結(jié)論，退回重寫(xiě)；
3. 向上級(jí)匯報(bào)時(shí)，連續(xù)匯報(bào)15分鐘，領(lǐng)導(dǎo)卻不知道你到底想說(shuō)啥；
4. 領(lǐng)導(dǎo)安排時(shí)，卻抓不住上級(jí)的核心要求；
5. 碰到問(wèn)題千頭萬(wàn)緒，不知如何下手解決。
結(jié)構(gòu)化思維就是用來(lái)解救這樣的職場(chǎng)人士的！結(jié)構(gòu)化思維的的核心理念——金字塔原理是麥肯錫核心工具之一，它能有效幫助人們掌握思考、表達(dá)、解決問(wèn)題的關(guān)鍵方法，養(yǎng)成結(jié)構(gòu)化思維的習(xí)慣。
掌握金字塔原理（即結(jié)構(gòu)化思維模式），可以強(qiáng)化學(xué)員以受眾為中心的溝通觀念，關(guān)注、挖掘受眾的意圖、需求、利益點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)和興奮點(diǎn)，想清自己如何組織內(nèi)容，該說(shuō)些什么、怎么說(shuō)，掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范形式，使溝通取得良好的效果，使表達(dá)過(guò)程更加切合受眾的需要。同時(shí)，也能幫助學(xué)員在復(fù)雜問(wèn)題面前快速抓住問(wèn)題核心，高效解決問(wèn)題，提升工作績(jī)效。

【課程收益】
1. 幫助學(xué)員建立結(jié)構(gòu)化思維模式，提高結(jié)構(gòu)化思維能力并能運(yùn)用到實(shí)際工作中。
2. 使學(xué)員能夠了解結(jié)構(gòu)化思維的4個(gè)基本特征，并能掌握運(yùn)用。
3. 使學(xué)員在日常工作中，能運(yùn)用工具使思考更清晰、表達(dá)更高效。
4. 使學(xué)員能學(xué)會(huì)如何有結(jié)構(gòu)的完成各類(lèi)書(shū)面材料，并且條理清晰、重點(diǎn)突出。
5. 幫助學(xué)員掌握快速分析和解決提的思維路徑。
【課程對(duì)象】高效企業(yè)全體員工
【課程時(shí)長(zhǎng)】 1天（6小時(shí)）

【課程大綱】
一、導(dǎo)論
1、什么是結(jié)構(gòu)？
2、什么是結(jié)構(gòu)化思維？
3、結(jié)構(gòu)化思維的四個(gè)基本特征
1）結(jié)構(gòu)化思維的核心理念——金字塔原理
案例：麥肯錫&金字塔原理
2）為什么要使用金字塔原理？
案例：你能用30秒介紹你自己么？
3）四個(gè)基本特征
1）論：結(jié)論先行
2）證：以上統(tǒng)下
3）類(lèi)：分類(lèi)清楚
4）比：邏輯遞進(jìn)
案例展示：麥肯錫PPT演示
4、結(jié)構(gòu)化思維的三個(gè)層次RPE模型）
1.信息接收Receive）
2.思維處理Process）
3.表達(dá)呈現(xiàn)Express）
練習(xí)：如何報(bào)告？

二、結(jié)構(gòu)化思維原理
1、大腦的習(xí)慣
1）選擇性接受
案例：看不到的大猩猩
2）聯(lián)想記憶
練習(xí)：挑戰(zhàn)圓周率
3）神奇的數(shù)字“7”
練習(xí)：速記挑戰(zhàn)
2、接收信息三部曲
1.識(shí)別——識(shí)別信息中的事實(shí).理由.結(jié)論
2.判斷——找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
3.概括——用一句話概括所有內(nèi)容
練習(xí)：搭建文章/視頻的金字塔結(jié)構(gòu)

三、結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)思考
1、基于目標(biāo)定主題
1）確定目標(biāo)前先設(shè)定場(chǎng)景
2）場(chǎng)景越具體內(nèi)容才能更準(zhǔn)確
3）目標(biāo)是希望對(duì)方能有哪些行為
2、中心思想
1）中心思想的*S原則
2）概括各組思想
練習(xí)：構(gòu)建自己的中心思想
3、縱向結(jié)構(gòu)——結(jié)論先行.以上統(tǒng)下
1）自上而下：溯因推理
2）搭建步驟：
案例：如何給客戶推薦業(yè)務(wù)？
練習(xí)：自上而下的搭建金字塔結(jié)構(gòu)
3）自下而上：各組思想的歸納概括總結(jié)
小組討論：經(jīng)理到底生氣在哪了？
練習(xí)：自下而上的思考概括能力

4、橫向結(jié)構(gòu)——分類(lèi)清楚.邏輯遞進(jìn)
1）兩種邏輯推理——演繹推理和歸納推理
2）演繹推理 —— 從共性到特殊
案例：如何給客戶推薦業(yè)務(wù)？
3）歸納推理 —— 從特殊到共性
4）三種邏輯順序 —— 時(shí)間順序.結(jié)構(gòu)順序.程度順序
5）MECE原則確保分清.分盡 —— 相互獨(dú)立.完全窮盡
案例：產(chǎn)品推廣清單有什么問(wèn)題嗎？
練習(xí)：遞送物品案例討論
5、演繹與歸納的利弊及情境選擇

四、結(jié)構(gòu)化的高效表達(dá)
1、職場(chǎng)表達(dá)的四個(gè)核心要素
1）關(guān)于什么主題
2）觀點(diǎn)是什么核心結(jié)論
3）理由是什么論證.論據(jù)
4）要做什么行動(dòng)
案例：你有一個(gè)不耐煩的上司嗎？
2、序言讓表達(dá)更清晰
1）為什么要用講故事的形式？
2）序言的4個(gè)基本要素
3）常見(jiàn)的序言4種結(jié)構(gòu)
練習(xí)：找出序言的四要素
練習(xí)：變化各種序言形式

五、結(jié)構(gòu)化思維綜合應(yīng)用
1、工作中的邏輯表達(dá)  —— 請(qǐng)示.匯報(bào).演講
2、工作中的邏輯寫(xiě)作  —— 計(jì)劃.報(bào)告.總結(jié)
3、工作中的邏輯思考 —— 分析問(wèn)題.解決問(wèn)題.行動(dòng)方案

六、總結(jié)與答疑

結(jié)構(gòu)化思維的培訓(xùn)課