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企業(yè)文化提高管理品質(zhì)培訓(xùn)

課程目的：
使學(xué)員了解企業(yè)文化的歷史淵源，企業(yè)文化的核心概念：價值管理，并把價值管理的意識貫穿于企業(yè)日常的管理中，使管理人員認(rèn)識到對下屬的激勵不是物質(zhì)，而是能夠準(zhǔn)確體現(xiàn)為物質(zhì)形式的價值導(dǎo)向所引起的人們精神層面的覺醒，使大家意識到做好工作本身才是對自己*獎勵。

課程意義：
如果是我們?yōu)楣芾矶芾恚浟俗罱K做企業(yè)的目的是什么的時候，可能我們的管理越完善，系統(tǒng)越完善，成本會越大；對于企業(yè)文化而言,要想發(fā)揮作用,是要具備相關(guān)的條件的,如果沒有條件的話,光靠自身的某個規(guī)章制度,可能會發(fā)揮作用的,發(fā)揮作用的功效,也是很有限的；企業(yè)的文化體系從企業(yè)中來,到企業(yè)中去,不求好看,但求實用,先讓他有效,再求他美觀；當(dāng)我們的員工對周圍環(huán)境、和對客觀發(fā)生事物的看法發(fā)生了改變,價值觀發(fā)生了變化,相應(yīng)的企業(yè)成本也就會大大的降低，管理的品質(zhì)也會逐步的提升。

課程設(shè)計：
首先分析造成管理困境的文化原因，比如，重視下游，忽略上游；重視細(xì)節(jié)，忽略系統(tǒng)；重視工具，忽視理念，等等。
同時，從企業(yè)管理的深層研究縱橫向關(guān)系，結(jié)果與功能、效率與文明、個人與團隊、制度與文化、傳統(tǒng)與創(chuàng)新。糾正人為的割裂的研究方法，強調(diào)整合的理念，否則就會產(chǎn)生管理成本加大，最終吃掉利潤而崩盤。

主要觀點：
1、提煉出自己的企業(yè)管理文化體系是降低管理成本、提升管理品質(zhì)的的有效途徑；
2、管理是企業(yè)各種因素協(xié)調(diào)的中庸產(chǎn)物，它的文化體現(xiàn)了一種協(xié)調(diào)，一種度，一種和合；
3、思想是財富的源泉，財富是思想的變現(xiàn)；
4、激勵不是來自工作之外的物質(zhì)，而是來自工作本身。

課程提綱：
一、企業(yè)文化概要
企業(yè)文化是什么？（定義）
企業(yè)文化有什么？（范疇）
企業(yè)文化有什么用處？（功能）
企業(yè)文化能夠綜合發(fā)揮目標(biāo)激勵、領(lǐng)導(dǎo)行為激勵、競爭激勵、獎懲激勵等多種激勵手段的作用，從而激發(fā)出企業(yè)內(nèi)部各部門和所有員工的積極性，而這種積極性可以成為企業(yè)發(fā)展的無窮力量。

二、企業(yè)文化降低管理成本
企業(yè)的成本的兩個方面：
1、外部交易成本；
2、內(nèi)部交易成本。
企業(yè)外部成本更多地依靠企業(yè)的市場能力，企業(yè)的內(nèi)部成本則主要依靠管理效率的提高。優(yōu)秀企業(yè)文化所產(chǎn)生的凝聚力和向心力，對于管理效率的提高起到至關(guān)重要的作用。同時會傳導(dǎo)到外部提高市場對企業(yè)的信心。

三、企業(yè)文化的內(nèi)部激勵作用
優(yōu)良的企業(yè)文化能夠滿足成員的精神需求，起到精神激勵的作用。
只有從人的內(nèi)部進(jìn)行激勵才能真正調(diào)動人的積極性，恰當(dāng)?shù)木窦畋仍S多物質(zhì)激勵更有效、更持久。
對員工來說，優(yōu)良的企業(yè)文化實質(zhì)上是一種內(nèi)在激勵，它能夠發(fā)揮其他激勵手段所起不到的、精神激勵的作用。
要調(diào)動員工的積極性，不僅要注意物質(zhì)利益和工作條件等外部因素，更要注意在工作的安排，量才錄用，各得其所，注意對員工進(jìn)行精神鼓勵，給予表揚和認(rèn)可，注意給員工以成長、發(fā)展、晉升的機會。

四、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)
企業(yè)文化的三層次說之沙因模型（即著名的“洋蔥頭”模型，國內(nèi)有時成為“同心圓”模型。）
沙因的企業(yè)文化理論
沙因認(rèn)為文化由以下三個相互作用的層次組成：
1）可感的層次或表層：可以觀察到的組織結(jié)構(gòu)和組織過程等；
2）支持性價值觀：包括戰(zhàn)略、目標(biāo)、質(zhì)量意識、指導(dǎo)哲學(xué)等；
3）基本的潛意識假定：潛意識的、暗默的信仰、知覺、思想、感覺等；（符號作用人的感覺官，假設(shè)影響人的心靈）
人的行動總是受內(nèi)在思想支配的，管理活動的實質(zhì)是思維活動。從某種角度講，管理者的水平的高低取決于他的思維能力。
因此，做一個合格的管理者，必須掌握思維藝術(shù)，提高理性思維的能力。

五、讓企業(yè)文化真正“落地”
“文化于根”――力克“水土不服”
“內(nèi)化于心”――力求“全員認(rèn)同”
強化培訓(xùn)――力爭“上下同語”

六、企業(yè)文化的兩大基礎(chǔ)——忠誠和責(zé)任
一克的忠誠等于一公斤的智慧
對員工而言，缺乏忠誠度的員工會頻繁跳槽，直接受損害的是企業(yè)。進(jìn)一步分析，除了使企業(yè)受到傷害之外，這種行為對員工的傷害可能更深。
人生時間是有限的，選定了你的位置，就要珍惜，全心投入，必有所成！
忠誠是每一個人的立身之本
忠誠于公司的十大理由
忠誠的*受益人——自己
忠誠不是一種純粹的付出，忠誠會有忠誠的回報。
忠誠于公司的十大回報

識別忠誠的五項標(biāo)準(zhǔn)
1、具有無私的奉獻(xiàn)精神，在個人利益上不會斤斤計較；
2、勇于承擔(dān)責(zé)任，有任務(wù)不推委，工作出現(xiàn)失誤不找借口；
3、站在公司的立場行動，即使無人知道的情況下，也會主動維護公司的利益；
4、*不利用職權(quán)或職務(wù)之便為自己謀取私利；
5、忠誠不僅是在嘴上，更是用行動來體現(xiàn)的，與公司共同成長。
企業(yè)員工的不忠誠則可能危及到企業(yè)的生存；
只有與公司同患難，才能與公司同成長；
不要在企業(yè)困難時候當(dāng)逃兵！
企業(yè)和員工是一個共生體，企業(yè)的成長，要依靠員工的成長來實現(xiàn)；員工的成長，又要依靠企業(yè)這個平臺。
企業(yè)興，員工興；企業(yè)衰，員工衰。微軟是這樣，IBM是這樣，沃而瑪也是這樣，所有的企業(yè)都是這樣。
——洛里.西爾佛

忠誠本身就是一種能力
在完善和提升個人素質(zhì)時，每一個人都應(yīng)該記住“忠誠勝于能力！”；
培養(yǎng)忠誠的品質(zhì)從修正不足開始
培養(yǎng)“忠誠”的品質(zhì)從熱愛本質(zhì)工作開始
松下公司十項判斷人才的標(biāo)準(zhǔn)
真正的忠誠是什么？
忠誠表現(xiàn)為工作的意義感和幸福之源泉；
忠誠煥發(fā)出崇高的使命感和不竭的動力。
忠誠為什么不談條件？
因為忠誠是一種與生俱來的義務(wù)！
忠誠為什么不講回報？
因為真正的忠誠是一種發(fā)自內(nèi)心的情感??！
影響員工忠誠度的心理動因
一個人*的動力，并不是來自于物質(zhì)的誘惑，而是來自于精神上的執(zhí)著追求。包括理想、信仰、宏偉的事業(yè)目標(biāo)等。而這種所予以的動力大小，又來自于我們的忠誠度。
我們越忠誠于心中的追求，就越會全力以赴！
忠誠的起點是忠誠自己

企業(yè)文化的第二個基礎(chǔ)——責(zé)任：履行職責(zé)是最基本的忠誠
履行職責(zé)，是對一個人最基本的要求，也是
一個最重要的，甚至最難的要求；
履行職責(zé)，需要具備履行職責(zé)的能力，應(yīng)該全面提高自己的素質(zhì)和呢能力，讓自己成為一個擅長于履行職責(zé)的人；
履行職責(zé)，就要出色地做好每一件事，包括每一件事都主動地去做，每一件事都努力地去做，每一件都做得非常出色。
責(zé)任，是我們每一個人肩膀上一副看不見的重?fù)?dān)，即使今天你還感覺不到，但總有一天，她就會落在你身上，如果你不愿意為她付出，那么有一天她為讓你付出更多。而對敢于承擔(dān)責(zé)任的人來說，責(zé)任心有多大，舞臺就有多大，責(zé)任心成就了你的是競爭力。
1、人為什么要有責(zé)任心？
有了責(zé)任心，就會彌補人很多的弱點。將責(zé)任心落實到行動上，時時處處為社會、為他人、為自己盡責(zé)的人，終究會成就一番事業(yè)。
責(zé)任心是一個人能夠立足于社會、獲得事業(yè)成功與家庭幸福至關(guān)重要的人格品質(zhì)。
2、責(zé)任就是擔(dān)當(dāng)
這就是責(zé)任！
這是我們作為一個父母的責(zé)任；
這是我們作為一個員工的責(zé)任；
這是我們作為一個中國公民的責(zé)任；
這是我們作為中華民族一員的責(zé)任；
這是我們作為人類一員的責(zé)任；
3、哪些才是中國精神
有一種責(zé)任，叫女媧補天…
有一種信念，叫精衛(wèi)填海…
有一種恒心，叫愚公移山…
有一種純稚，叫夸夫逐日…
有一種執(zhí)著，叫磨杵成針…
有一種勇氣，叫破釜沉舟！

企業(yè)管理的*目標(biāo)——促進(jìn)每一個企業(yè)成員的自由發(fā)展！
結(jié)論：企業(yè)管理的*目的是促進(jìn)每一個企業(yè)成員的自由發(fā)展，企業(yè)不是爾虞我詐的名利場，也不是弱肉強食的動物世界，企業(yè)是我們每一個成員的生存家園、心靈港灣和尊嚴(yán)的舞臺，總之，企業(yè)是我們第二個家。
案例解析：1、企業(yè)文化的執(zhí)行與推廣——《稻盛和夫的京瓷集團》；
2、信仰引爆市場——《讓我校的五星紅旗也升起在天安門廣場》。
課后閱讀的經(jīng)典書目(中外原著經(jīng)典22本)

李安簡介
李安老師簡介
中國人民大學(xué)管理哲學(xué)博士
山西大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院工商管理教研室講師
清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心教授團成員
北京大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院總裁班“企業(yè)文化與創(chuàng)新思維”主講老師
中國人民大學(xué)管理哲學(xué)博士課程班“管理哲學(xué)”主講老師
1976年獲太原市少年宮“故事大王”稱號
1989年獲山西省中學(xué)生物學(xué)科“十佳教學(xué)能手”稱號
1999年擔(dān)任廣州碧源高科技凈水產(chǎn)品有限公司總經(jīng)理
2003年獲上海國際培訓(xùn)師協(xié)會“亞洲十大培訓(xùn)師”稱號
2008年獲改革開放30年中國培訓(xùn)界20強之一
2008年擔(dān)任“中國十大培訓(xùn)師”評委會主席
2014年獲“中國企業(yè)教育杰出人物獎”
2015年獲中國MBA聯(lián)盟優(yōu)秀導(dǎo)師稱號
2016年受聘擔(dān)任國家人社部“學(xué)習(xí)技術(shù)實驗室”導(dǎo)師
2017年擔(dān)任廣東營銷學(xué)會創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。

培訓(xùn)過的企業(yè)
1994年10月，從事企業(yè)管理、培訓(xùn)和咨詢工作。先后為中國石油、中國石化、中海油、中國土地師評估協(xié)會、中國機械工程協(xié)會、中國企業(yè)家聯(lián)合會、中國石材業(yè)商會、中國煙草公司、中國銀行太原高新分行、中國工商銀行山西分行、中鹽集團上海公司、復(fù)旦大學(xué)企業(yè)家班、上海（日本）兄弟株式會社、工行上海數(shù)據(jù)中心、工行上海票據(jù)中心、上海實業(yè)投資集團艾克股份、四川長虹集團、徐工集團、紅云紅河集團、紅塔集團、廣東電信、中國聯(lián)通、大唐集團、北汽福田、招商銀行、廣西玉柴集團、寧夏煤業(yè)集團、西山礦務(wù)局、泰康人壽、太平洋保險公司、中國人壽浙江公司、杭州知識經(jīng)濟俱樂部、剛玉集團、內(nèi)蒙古鄂爾多斯集團、內(nèi)蒙古赤峰制藥廠、艾克制藥公司、汾酒集團、深圳明天機構(gòu)、正大制藥集團、廣東順德萊雅化工公司、北京廣電集團、廣州明川公司、深圳南運公司、廣州金狐皮草公司、香港圣諾盟公司、大連老還童酒業(yè)公司、山東菱花集團、山推集團、山東義學(xué)正骨集團、山西三飛不銹鋼集團、江南餐飲集團、湖南經(jīng)視、山西電視臺、贏家大講堂、九州方圓衛(wèi)星頻道、就業(yè)指南衛(wèi)星頻道、職業(yè)頻道和《前沿講座》欄目的1000多家企業(yè)進(jìn)行過企業(yè)培訓(xùn)和管理顧問咨詢服務(wù)。授課達(dá)8000課時以上，直接聽眾逾12萬人次。

科研成果
李安老師在中國市場實踐的同時，也不斷從更高層面上深入研究在新經(jīng)濟條件下中國中小企業(yè)的發(fā)展模式，先后在《自然辯證法通訊》、《求實》、《理論與探索》、《生產(chǎn)力研究》、《中國廣告》、《銷售與市場》、《公關(guān)世界》等專業(yè)刊物上，發(fā)表論文30多篇。
合著《公共關(guān)系策劃方略》被高教聯(lián)合會定為指定教材；
《公共關(guān)系實務(wù)》定為電大自考教材。
專著《非麥肯錫膠囊——肯迪信為企業(yè)解疑答難》（新世界出版社）
《得人心者得市場——卓越的商業(yè)思維》（北京大學(xué)出版社）。
《個體自由與企業(yè)發(fā)展》（知識產(chǎn)權(quán)出版社）

李安博士1984年8月開始從事教育工作，迄今已有三十三年，并從1993年10月進(jìn)入中日合資山西東方康樂園有限公司，開始了他企業(yè)管理和培訓(xùn)的生涯。24年來，一直從事企業(yè)文化構(gòu)建和實施、企業(yè)培訓(xùn)體系建立、管理哲學(xué)等方面的研究、實踐和講學(xué)。
2009年5月份，以中國人民大學(xué)管理哲學(xué)博士課程班的《管理哲學(xué)》為標(biāo)識，開始了陽明心學(xué)在企業(yè)管理中應(yīng)用的研究和實踐。2013年5月，在《贏家大講堂》錄制《陽明心學(xué)與人本管理》，這是中國企業(yè)培訓(xùn)界第一堂陽明心學(xué)的專門課程，2014年應(yīng)邀在北京大學(xué)人文基地系統(tǒng)講授《陽明心學(xué)與人本管理》，2015年10月，與格諾威（中國）機構(gòu)合作開始“陽明心學(xué)中國行”巡回講座，迄今，舉辦陽明心學(xué)的專題課程和講座超過120天（場）。
誠意守仁，講遍中國，此心陽明，亦復(fù)何言。

企業(yè)文化提高管理品質(zhì)培訓(xùn)