課程描述INTRODUCTION
戰(zhàn)略人力資源管理的培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：曾江濤
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
戰(zhàn)略人力資源管理的培訓(xùn)
課程介紹：
進(jìn)入WTO后全球競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境正發(fā)生深刻的變化，這需要組織做出更快的反應(yīng)以期達(dá)到他們的戰(zhàn)略目標(biāo)，外部環(huán)境的壓力要求人力資源管理與組織經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略必須相協(xié)調(diào)、相吻合，這對(duì)企業(yè)的人力資源提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。所以，從過(guò)去職能導(dǎo)向的人力資源管理轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略導(dǎo)向的人力資源管理，是當(dāng)前人力資源管理的一大發(fā)展趨勢(shì)，圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，建立支持戰(zhàn)略執(zhí)行的人力資源相關(guān)執(zhí)行系統(tǒng)，是當(dāng)前很多企業(yè)面臨的一個(gè)重大課題。人力資源管理已成為企業(yè)戰(zhàn)略的有機(jī)組成部分！
課程目標(biāo)：學(xué)員學(xué)習(xí)本課程后，應(yīng)能……..
1.足夠了解戰(zhàn)略性人力資源管理的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。
2.能夠掌握自身角色，為企業(yè)人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行良好規(guī)劃。
3.懂得如何依需求規(guī)劃企業(yè)適當(dāng)?shù)娜瞬畔到y(tǒng)。
4.了解績(jī)效與戰(zhàn)略之間的關(guān)系，以便在要求績(jī)效時(shí)能夠符合戰(zhàn)略性的思考。
5.懂得運(yùn)用企業(yè)文化與培訓(xùn)體系，提升戰(zhàn)略人力所需素質(zhì)。
6.能夠設(shè)計(jì)符合戰(zhàn)略發(fā)展的薪酬管理制度。
7.能夠理解員工關(guān)系管理于企業(yè)發(fā)展之積極意義。
8.提升個(gè)人于人力資源管理的戰(zhàn)略性思維的能力。
授課特色：互動(dòng)教學(xué)，多元學(xué)習(xí)，分組討論，案例分析，工作實(shí)例應(yīng)用
課程對(duì)象：公司經(jīng)營(yíng)者、高層主管、HR總監(jiān)
課程時(shí)間：2天 6小時(shí)/天
課程大綱：
一、HR的導(dǎo)論
1、人力資源管理的2大基本維度
.資源性
.人性
2、員工素質(zhì)模型
.知識(shí)
.意識(shí)
.技能
3、人力資源的基本工具
.崗位說(shuō)明書
.勝任力模型
二、人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃包括五個(gè)方面
1 戰(zhàn)略規(guī)劃
2 組織規(guī)劃
3 制度規(guī)劃
4 人員規(guī)劃
5 費(fèi)用規(guī)劃
三、招聘與面試
1，招聘工作的核心
.銷售
.甄別
2，行為描述面試法
3，工作經(jīng)驗(yàn)的STAR面試法
.魔術(shù)表演、
.故事分析、
.現(xiàn)場(chǎng)演練
4，職業(yè)性格及與職位的匹配
.OT
.OPQ
四、育人的技術(shù)
1.培訓(xùn)的價(jià)值分析
2.如何進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查及難點(diǎn)分析
培訓(xùn)需求分析
如何有效評(píng)定培訓(xùn)需求
3.如何定出年度培訓(xùn)計(jì)劃
年度培訓(xùn)計(jì)劃書結(jié)構(gòu)
撰寫年度培訓(xùn)計(jì)劃書技巧
年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
4、培育的意義
.企業(yè)層面
.團(tuán)隊(duì)層面
.員工層面
5、培育的細(xì)節(jié)
.員工問(wèn)題的三角分析法
.培育的時(shí)間點(diǎn)
.培育的手段
.培育的跟進(jìn)
6、員工培育關(guān)鍵在上司
.培訓(xùn)職責(zé)的九宮分析
.游戲：管理者的培育技巧
7.OJT培訓(xùn)四步曲
8.如何進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估
9.完整的培訓(xùn)體系分析
10.如何進(jìn)行培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估
.反應(yīng)評(píng)估
.學(xué)習(xí)評(píng)估
.行為評(píng)估
.成果評(píng)估
.投資回報(bào)率評(píng)估
五、用人的技術(shù)
1.何謂企業(yè)薪酬戰(zhàn)略
2.薪酬和考核的關(guān)系
薪酬為考核服務(wù)？考核可不可以不與薪酬掛鉤？
考核是為了薪酬發(fā)放的公平性？
為什么要考核？沒(méi)有考核的薪酬怎么發(fā)？
3.各種常用考核方法的對(duì)比
4.KPI考核的流程（七大步驟）
5.企業(yè)如何導(dǎo)入KPI考核
6、分工（職責(zé)管理）
.職責(zé)匹配的原理：審批、負(fù)責(zé)、參與、咨詢、告知
.職責(zé)匹配的應(yīng)用：業(yè)務(wù)流程、工作方法、工作標(biāo)準(zhǔn)、明確任職要求
7、管控（績(jī)效管理）
.績(jī)效管理的流程
.績(jī)效目標(biāo)的管理：來(lái)源、形式、原則、步驟
.績(jī)效反饋的技術(shù)： 流程、內(nèi)容、工作改進(jìn)方法、處理異議，輸入正能量
8、激勵(lì) 馬斯洛原理 給什么；給多少；什么時(shí)候給
.薪酬激勵(lì)
.目標(biāo)激勵(lì)
.精神激勵(lì)
六、留人的技術(shù)
1、識(shí)別員工的價(jià)值觀
.工作留人
.角色留人
.環(huán)境留人
2、幫助員工管理情緒
.接受情緒
.分享情緒
.更換框架
3、留人的反面-辭退
.什么樣的員工應(yīng)該淘汰
.淘汰員工的要點(diǎn)
.讓員工微笑和感激地離開公司
七、部門主管與人力資源部門配合
1.了解公司的人事規(guī)章
2.遵照現(xiàn)行人事作業(yè)流程
3.明了人力資源部門的功能
4.公司對(duì)部門人力資源管理的要求
5.確定人力資源部門可給予的資源
戰(zhàn)略人力資源管理的培訓(xùn)
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