課程描述INTRODUCTION
微信朋友圈贏銷培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
微信朋友圈贏銷培訓(xùn)
【課程背景】:
隨著市場競爭的加劇,移動互聯(lián)網(wǎng)、自媒體、微信、社群、網(wǎng)紅更多的影響到我們的消費(fèi)者,顧客對產(chǎn)品的了解渠道越來越到,導(dǎo)致線下門店遇到各種問題:
.顧客進(jìn)店越來越少,卻在線上詢單越來越多;
.顧客來到店里逛了一圈就要走,店員卻不會留住客戶;
.產(chǎn)品介紹的天花爛墜,客戶卻冷眼相對無動于衷;
.面對當(dāng)天不買的客戶,既拿不到電話又不會跟單;
.門店成交率不高,店員做銷售更多的是靠運(yùn)氣;
.銷售單值較低,店員想做大單卻苦無方法;
.顧客重復(fù)消費(fèi)率低,轉(zhuǎn)介紹的也不多;
.無法打破同質(zhì)化的銷售思維,店員只會做復(fù)讀機(jī);
店員如何通過運(yùn)營微信獲取競爭優(yōu)勢達(dá)成銷售,是本課程要解決的主要問題。
【培訓(xùn)目標(biāo)】:
1.在微信銷售流程中樹立不可替代的形象,從而在激烈競爭中能夠高價(jià)銷售成交。
2.系統(tǒng)理解*的微信營銷理念,對客戶需求、形勢分析、項(xiàng)目戰(zhàn)法、營銷發(fā)展趨勢、導(dǎo)購培養(yǎng)等方面都會有全新的認(rèn)識。
3.學(xué)習(xí)微信營銷中的實(shí)戰(zhàn)技巧和每個(gè)環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng)。
4.本課程還設(shè)計(jì)了分組討論和現(xiàn)場演練的環(huán)節(jié),教師可以觀察學(xué)員的表現(xiàn),給出適當(dāng)建議
【培訓(xùn)對象】門店店員、店長、經(jīng)銷商老板
【課程大綱】
一、建立數(shù)據(jù)庫(引流漲粉)
1、微信增加粉絲的方法
(1)手動添加
(2)掃描二維碼添加
(3)手機(jī)通訊錄添加
(4)QQ同步助手批量添加
(5)好友互推名片
(6)在群里主動添加
(7)被動添加法
(8)換群
(9)搜索附近的人
2、添加好友的話術(shù)設(shè)計(jì)
換位思考:對方為什么要加你
設(shè)計(jì)原則:讓對方產(chǎn)生好奇心
話術(shù)模版:提供給各位參考
3、微信潛規(guī)則的變化
4、添加好友注意事項(xiàng)
二、留住客戶,產(chǎn)生信任感
1、私號關(guān)鍵元素優(yōu)化
(1)頭像的選擇
(2)名稱
(3)個(gè)性簽名
2、朋友圈的經(jīng)營
(1)先思考2個(gè)問題:
A、你要給粉絲傳遞什么資訊
B、粉絲最想看什么
(2)朋友圈是微信營銷的主戰(zhàn)場
A、朋友圈是微信營銷的會客廳
B、朋友圈是微信營銷的門店
C、朋友圈是微信營銷的信任背書
(3)如何發(fā)朋友圈的內(nèi)容
A、可發(fā)的內(nèi)容:圖片+文字+視頻+鏈接
B、圖片要精選,文字要精煉
C、各種智能手機(jī)截圖方法
D、發(fā)送圖片*組合:3-6-9
E、發(fā)送內(nèi)容的*時(shí)間段
F、相關(guān)注意事項(xiàng)
(4)做有吸引力的五有微信營銷
A、有種
B、有料
C、有趣
D、有情
E、有品
(5)朋友圈該如何曬
A、曬辛苦
B、曬激情
C、曬團(tuán)隊(duì)
D、曬增員
E、曬社交
F、曬領(lǐng)悟
G、曬用戶
H、曬進(jìn)展
I、曬報(bào)道
(6)如何與粉絲產(chǎn)生交集(人性對接)
A、互動:讓對方記住你
B、交流:讓對方熟悉你
C、共鳴:讓對方信任你
3、精準(zhǔn)粉絲的篩選
群發(fā)助手的運(yùn)用
群發(fā)文案的編寫
4、精準(zhǔn)粉絲的管理
名稱格式:姓名+職務(wù)+地區(qū)
標(biāo)注的使用:星標(biāo)+置頂+標(biāo)簽
粉絲分類管理
5、粉絲圈養(yǎng)的規(guī)律
(1)圈養(yǎng)目的:
讓自己走進(jìn)對方的世界,讓對方走進(jìn)自己的世界,讓彼此的交往產(chǎn)生價(jià)值
(2)圈養(yǎng)規(guī)律:
通過不斷的碰撞與交流,讓對方對我產(chǎn)生粘性
(3)圈養(yǎng)內(nèi)容版本
結(jié)合企業(yè)狀況設(shè)計(jì)(可提供模版)
三、讓粉絲圈養(yǎng)產(chǎn)生價(jià)值(成交)
1、你掌握粉絲的狀況了嗎
興趣是什么
有什么愛好
個(gè)性如何
價(jià)值觀如何
他的需求是什么
2、粉絲需求的挖掘
(1)贊美法
(2)提問法
(3)請教法
(4)察言觀色:看
(5)傾耳細(xì)聽:聽
(6)刨根問底:問
3、成交方法
(1)直接成交法
(2)二選一成交法
(3)三選一成交法
(4)幫助做決定成交法
(5)假定成交法
(6)假定成交+追問成交法
(7)解除疑惑成交法
(8)最后期限成交法
4、如何做批發(fā)式成交
(1)為什么要做批發(fā)式成交
A、快速倍增利潤B、快速裂變團(tuán)隊(duì)C、輕松成為領(lǐng)袖
D、迅速實(shí)現(xiàn)夢想E、批量產(chǎn)生價(jià)值
(2)批發(fā)式成交前的準(zhǔn)備
A、一切成交都是為了愛
B、批發(fā)式成交背后的秘密
(3)如何演繹批發(fā)式成交
A、我的故事
B、我的夢想、愿景、使命
C、成交技巧
5、價(jià)值延伸
(1)轉(zhuǎn)介紹
讓認(rèn)可的客戶分享做轉(zhuǎn)介紹,讓還沒認(rèn)可的客戶幫忙做轉(zhuǎn)介紹
(2)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈相關(guān)鏈接擴(kuò)大傳播范圍
微信朋友圈贏銷培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/230626.html
已開課時(shí)間Have start time
- 周嘉俊