打造高效的經(jīng)銷商管理團隊
講師:胡福庭 瀏覽次數(shù):2544
課程描述INTRODUCTION
經(jīng)銷商管理團隊培訓
培訓講師:胡福庭
課程價格:¥元/人
培訓天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
經(jīng)銷商管理團隊培訓
對象:經(jīng)銷商及店長
目的
a)掌握經(jīng)銷商業(yè)績提升的三板斧,既拓客引流、高效成交以及鎖客裂變的方法
b)掌握制定團隊計劃的方法并能組織高效執(zhí)行 c)掌握招聘精英人才的方法與技巧
d)掌握情景領導*限度創(chuàng)造和諧,留住優(yōu)秀員工并激勵創(chuàng)造*績效
e)了解怎樣創(chuàng)造有溫度的團隊氛圍凝聚人心,團結(jié)一致挑戰(zhàn)極限的戰(zhàn)狼精神。
內(nèi)容
單元一、經(jīng)銷商業(yè)績提三板斧
經(jīng)銷商業(yè)績提升往往由三個要素組成,獲取更多的客戶流量、提高成交概率、鎖定客戶進行裂變。如果這三個方面的工作做好了,銷售業(yè)績自然就會芝麻開花節(jié)節(jié)高。
一、鎖定目標拓客引流
1、生鮮電商的用戶研究與市場布局的啟發(fā)
(1)生鮮電商的用戶畫像與市場布局
(2)思考:為什么他們都是成功者
2、思麗德賽品牌客戶畫像應用實踐
(1)參考生鮮電商用戶研究,結(jié)合寢具趨勢與品牌定位,描繪客戶畫像
(2)結(jié)合客戶畫像,探索如何獲客引流?
3、拓客引流常見模式探討
(1)互聯(lián)網(wǎng)平臺線上如何引流
(2)線下如家具建材異業(yè)合作,裝修公司、小區(qū)團購等異業(yè)聯(lián)盟如何引流。
二、提高銷售技巧,促成成交
1、經(jīng)銷商如何做好日常銷售技巧的提升培訓
(1)如何做好經(jīng)驗交流分享培訓
(2)如何讓新手快速變成高手
2、如何激勵員工出單意愿
(1)營造賣場氛圍
(2)激勵政策分享
三、鎖客裂變
1、營銷即服務,服務即營銷期
(1)服務到家,客戶增,業(yè)績漲
(2)專業(yè),專業(yè)……客戶粘著來
2、消費商模式探討
(1)消費商模式的經(jīng)典案例
(2)思考:我們?nèi)绾捂i客裂變?
單元二、從目標到計劃,再到有效執(zhí)行
如何制定明確而切實可行的目標? 如何制定有效的工作計劃?如何快速有效地完成各項工作任務?相信這些都是經(jīng)銷商每位管理者想學習的一門學問。
一、團隊計劃的制定
1、團隊工作計劃三要素
(1)目標是什么,怎么分解?
(2)措施是什么,怎么做?
(3)步驟是什么,怎么銜接?
(4)工作計劃檢討
2、工作計劃編制的方法
(1)計劃編制魚骨圖法
(2)計劃編制邏輯樹法
(3)計劃編制甘特圖法
(4)計劃編制WBS法
(5)對照檢查:這是一個好的工作計劃嗎?
二、團隊工作計劃的有效執(zhí)行
1、工作計劃分析
(1)員工瞎忙的主要原因及破解之法
(2)如何進行標準作業(yè)管理
2、工作追蹤
(1)工作追蹤的三個原則
(2)工作追蹤的步驟與方法
(3)工作追蹤中的問題處理
單元三、精英員工的招聘與情景管理留人技巧
有人,一切才有可能。那么,我們?nèi)绾畏窒硗诰蚝驼袛埦⑷瞬?,如何從改變管理風格著手留住精英人才呢?
一、精英人才的招聘技巧
1、讓精英人才蜂擁而至的招聘技巧
(1)公司背景吸引力的技巧
(2)職位吸引力的技巧
(3)選擇發(fā)布招聘信息渠道的技巧
(4)與求職者溝通的技巧
2、“冰山”原理與“洋蔥”理論識別精英人才
(1)不被看好的求職者卻成為了企業(yè)核心骨干,為什么?
(2)結(jié)合案例分享勝任素質(zhì)“冰山”原理與“洋蔥”理論
(3)案例:重金獵聘標桿企業(yè)的干才,卻未能如愿以償,為什么?
(4)思考:戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)與精英人才匹配性的技巧
3、結(jié)構(gòu)化設計招聘精英人才的技巧
(1)順豐速運與德邦結(jié)構(gòu)化招聘營業(yè)部經(jīng)理的案例
(2)行為面試技巧運用
(3)如何避免面試判斷的常見誤區(qū)
二、掌握員工四種狀態(tài)與對應管理風格留住精英人才
1、兩種領導行為,四種管理風格
2、管理風格測試:“我屬于那種管理風格”
3、員工四種狀態(tài)與對應的管理風格,以及帶教重點
4、員工狀態(tài)與管理風格場景演練
單元四 營造有溫度凝聚人心的工作氛圍
員工由內(nèi)而外散發(fā)態(tài)積極向上的光輝,點亮自己照耀別人,團隊有溫度,經(jīng)銷商才能打造一支攻堅克難,勝則舉杯同慶敗則拼死相救的團隊。
一、營造積極向上的團隊心態(tài)
1、培育Hold住機會的團隊心態(tài)
(1)危與機的辯證關(guān)系
(2)視頻小測試:面對機會,你能Hold住嗎?
(3)剖析Hold住機會的關(guān)鍵因素(如何看待危與機)
(4)掌握善用ABC法則培育團隊Hold住機會的心態(tài)
(5)運用“積極行動”療法培育團隊Hold住機會的心態(tài)
2、培育團隊積極向上的心態(tài)
(1)什么是積極向上的心態(tài)
(2)善用意焦培育積極向上的心態(tài)
(3)樹立目標意識培育積極向上的心態(tài)
(4)掌握器字原理培育積極向上的心態(tài)
二、體驗挑戰(zhàn)極限的正能量
1、過門神課堂活動,體驗突破團隊極限的正能量
2、課堂活動反思與分享
3、視頻分享喚醒高效團隊的正能量
經(jīng)銷商管理團隊培訓
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/230840.html
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