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課程背景
2018年全國(guó)商品房銷售總量同比下降，但前100強(qiáng)市場(chǎng)份額明顯上升，銷售價(jià)格及利潤(rùn)率明顯下降。
價(jià)格的波動(dòng)直接影響客戶滿意度，工程質(zhì)量管控成為主要的矛盾焦點(diǎn)，如何快速實(shí)現(xiàn)從經(jīng)驗(yàn)管理、制度管理向標(biāo)準(zhǔn)化管理、精細(xì)化管理、精益化管理；如何以客戶視角、甲方視角來提升工程品質(zhì)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，是擺在每個(gè)房產(chǎn)公司面前的一道考題。
本課程針對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)外部資源質(zhì)量管控（施工企業(yè)、監(jiān)理單位）普遍缺乏明確的管理要求和有效的管理手段、項(xiàng)目*價(jià)中標(biāo)無法選擇性價(jià)比優(yōu)良的施工企業(yè)、施工現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量管理普遍缺乏精細(xì)化動(dòng)態(tài)管理操作方法等工程質(zhì)量管理瓶頸，與您分享標(biāo)桿企業(yè)工程管理規(guī)范和制度，通過標(biāo)桿企業(yè)工程管理演進(jìn)史，工程標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)及工程實(shí)際案例來進(jìn)行講解，系統(tǒng)闡述標(biāo)桿地產(chǎn)企業(yè)的工程管理模式、方法和經(jīng)驗(yàn)，講解基于知識(shí)管理的甲方視角工程管控體系構(gòu)建，以及影響客戶滿意度及工程質(zhì)量各個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)

課程價(jià)值
.掌握甲方視角的工程體系構(gòu)建
.了解標(biāo)桿企業(yè)工程管控體系演變史
.掌握工程體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)體系及方法
.掌握甲方視角的控制點(diǎn)
.提升項(xiàng)目抗風(fēng)險(xiǎn)能力及客戶滿意度

邀請(qǐng)對(duì)象
1、房地產(chǎn)企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、區(qū)域及項(xiàng)目公司總經(jīng)理等決策層高管；
2、房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目總經(jīng)理、總工、工程總監(jiān)、設(shè)計(jì)總監(jiān)、項(xiàng)目總經(jīng)理、工程管理和工程技術(shù)部相關(guān)管理人員等。

課程大綱
第一部分項(xiàng)目管理基本概念
.**，POBOK體系介紹；
.5大過程組， 10大知識(shí)體系介紹
案例：運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建
案例：標(biāo)桿企業(yè)工程專項(xiàng)WBS分解結(jié)構(gòu)

第二部分甲方視角概念
甲方對(duì)施工方：
1、進(jìn)度體系概述。
2、計(jì)劃編制的過程就是資源整合及解決問題的過程。
3、計(jì)劃的編制應(yīng)召集各參建單位共同參與，并就最終結(jié)果進(jìn)行交底，并獲得各方承諾；
4、計(jì)劃是用來指導(dǎo)未來工作的，應(yīng)分解到月到周，月計(jì)劃、周計(jì)劃應(yīng)與總進(jìn)度計(jì)劃呼應(yīng)；
5、計(jì)劃不是一成不變的，是動(dòng)態(tài)管理的過程，是不斷調(diào)整的過程。
6、計(jì)劃編制有效工具：EXCEL表格、PROJECT
7、目標(biāo)傳遞到參戰(zhàn)各方：作戰(zhàn)圖、計(jì)劃上墻、發(fā)函。
案例：標(biāo)桿企業(yè)客戶投訴案例
案例：標(biāo)桿企業(yè)品質(zhì)巡查案例

第三部分工程體系管控體系建設(shè)
.開發(fā)報(bào)建前控，建立標(biāo)準(zhǔn)工期的標(biāo)準(zhǔn)
.研發(fā)設(shè)計(jì)前控！
設(shè)計(jì)施工質(zhì)量和進(jìn)度如何確保？開盤銷售和按時(shí)交房效果怎么保證？
.基于“過程不缺、要素突出、強(qiáng)化督導(dǎo)”的集團(tuán)化工程體系建設(shè)
.工程管理風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)
.基于甲方視角的工程評(píng)價(jià)管控體系
.標(biāo)桿企業(yè)工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管控
.標(biāo)桿企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)介紹
.工程策劃及工程評(píng)估體系
.工程質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系
.安全文明評(píng)價(jià)體系
.門窗專項(xiàng)評(píng)估體系
.防滲漏評(píng)估體系
.交付項(xiàng)目評(píng)估（毛坯/精裝修）

案例：標(biāo)桿企業(yè)工程管控體系演變（萬科、中海、綠城）
案例：標(biāo)桿企業(yè)工程標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)
案例：標(biāo)桿企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工期及建設(shè)
案例：標(biāo)桿企業(yè)工程評(píng)估
案例：某中型規(guī)模企業(yè)工程體系建設(shè)及57個(gè)指引通略
案例：某中型規(guī)模企業(yè)模板工程、飾面濕貼專項(xiàng)治理案例
案例：某中型企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化案例
案例：標(biāo)桿企業(yè)評(píng)估體系案例

第四部分工程質(zhì)量管控點(diǎn)
.工程策劃階段管控點(diǎn)
.圖紙會(huì)審9大專業(yè)134個(gè)常見審查點(diǎn)
.住宅的質(zhì)量通病及防治
.地基及樁基工程質(zhì)量管控點(diǎn)
.鋼筋工程質(zhì)量管控點(diǎn)
.砌體工程質(zhì)量管控點(diǎn)
.大體積混凝土質(zhì)量管控點(diǎn)
.幕墻工程質(zhì)量管控點(diǎn)
.屋面工程質(zhì)量管控點(diǎn)
.裝飾工程質(zhì)量管控點(diǎn)
.室外工程質(zhì)量管控點(diǎn)
.景觀工程質(zhì)量管控點(diǎn)
.防水工程質(zhì)量管控點(diǎn)
.安全文明管控點(diǎn)

案例：工程策劃書案例
案例：工程質(zhì)量策劃書案例
案例：標(biāo)桿企業(yè)客服投訴案例
案例：標(biāo)桿企業(yè)質(zhì)量巡查優(yōu)秀案例、缺陷案例
案例：標(biāo)桿企業(yè)工程工藝標(biāo)準(zhǔn)
1、鋼筋分項(xiàng)工程質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)
2、模板分項(xiàng)工程質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)
3、安裝預(yù)埋工程質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)
4、精裝修工程質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)
5、景觀工程質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)
6、成品保護(hù)控制標(biāo)準(zhǔn)
7、單元式幕墻控制標(biāo)準(zhǔn)
8、砌體工程控制標(biāo)準(zhǔn)
9、混凝土結(jié)構(gòu)工程控制標(biāo)準(zhǔn)
10、砌體工程控制標(biāo)準(zhǔn)
……

第五部分總結(jié)與系統(tǒng)提升方案
.如何做好工程后評(píng)估
.后評(píng)估案例庫(kù)建設(shè)
.后評(píng)估質(zhì)量缺陷防治與固化
.如何通過體系彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)及人力不足
案例：后評(píng)估工作指引及工作案例

標(biāo)桿房企項(xiàng)目工程管理體系構(gòu)建及控制培訓(xùn)