體驗(yàn)式車(chē)間和班組管理提升課程
講師：劉悅 瀏覽次數(shù)：2597
課程描述INTRODUCTION
怎么提升班組管理技能
培訓(xùn)講師：劉悅
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
怎么提升班組管理技能
課程大綱
一、班組長(zhǎng)的角色定位與職業(yè)理念
1、班組長(zhǎng)必備的四項(xiàng)素質(zhì)能力？
2、何謂班組何謂班組長(zhǎng)？
3、班組長(zhǎng)的基本職能？
4、如何成就杰出班組長(zhǎng)的三大精髓
5、班組管理中的四個(gè)五項(xiàng)？
本章節(jié)采用的是情景教學(xué)方式，通過(guò)《亮劍》影片中的“孫德勝的煩惱”影視片段導(dǎo)入班組長(zhǎng)必備的四項(xiàng)素質(zhì)能力，用過(guò)影視《孫德勝的煩惱》導(dǎo)入課程，得出班組長(zhǎng)必備的素質(zhì)能力，通過(guò)劉力案例的分析，讓班組長(zhǎng)從技術(shù)型人才向管理型人力轉(zhuǎn)換。通過(guò)德、法、術(shù)講解成為杰出班組長(zhǎng)的精髓。
二、班組長(zhǎng)如何推動(dòng)您的下屬與處理問(wèn)題員工
1、班組長(zhǎng)如何做好您的工作計(jì)劃
2、掌握委派工作的6個(gè)重要的步驟
3、班組長(zhǎng)如何處理問(wèn)題員工的問(wèn)題4個(gè)步驟
4、班組長(zhǎng)如何處理紀(jì)律問(wèn)題員工的5個(gè)步驟
本章節(jié)采用國(guó)際培訓(xùn)組織的《如何推動(dòng)您的下屬》培訓(xùn)影片，通過(guò)情景教學(xué)的手段，使學(xué)員學(xué)習(xí)直觀，方法實(shí)用。課程中劉老師結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例，采用案例分析的方式，在寓教于樂(lè)的教學(xué)過(guò)程中完成此模塊的講授，本模塊學(xué)員反饋非常實(shí)用，啟發(fā)良多，對(duì)班組工作開(kāi)展有直接指導(dǎo)作用。
三、班組長(zhǎng)人際關(guān)系與溝通技巧
1、從溝通模型中掌握表達(dá)與聆聽(tīng)的技巧
2、溝通的定義與在日常工作中的應(yīng)用
3、對(duì)上級(jí)、同事、下屬的溝通技巧
4、不同類型的溝通方式
本章節(jié)采用體驗(yàn)式教學(xué)手法，課程中讓學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)一次溝通（采用溝通經(jīng)典項(xiàng)目《新七巧板》），寓教于樂(lè)，從簡(jiǎn)單的游戲中尋找溝通表達(dá)的方法。通過(guò)情景教學(xué)《旅長(zhǎng)與李云龍的對(duì)話》講述溝通的定義，以及人際關(guān)系在溝通中的重要性，并讓學(xué)員了解溝通的定義及應(yīng)用。本章節(jié)還對(duì)上級(jí)、同事、下屬的溝通技巧以及不同類型人員溝通需要注意的事項(xiàng)。
四、班組長(zhǎng)如何留住一線員工
1、如何做到自愿、自覺(jué)、自動(dòng)開(kāi)展工作
2、員工的離職原因分析
3、80/90后員工存在的問(wèn)題
4、留住基層員工的14個(gè)要領(lǐng)
從一個(gè)“斗牛”的賭博案例中來(lái)分析如何讓員工做到自愿、自覺(jué)、自動(dòng)、自發(fā)的開(kāi)展工作。并對(duì)離職員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分析。得出員工離職60-75%是由于他們的直接領(lǐng)導(dǎo)管理方式不正確決定的。在情景案例分析嚴(yán)格管理的“張軍”錯(cuò)在哪里，應(yīng)該怎么做。掌握在基層員工管理中的“有關(guān)系就沒(méi)關(guān)系，沒(méi)關(guān)系就有關(guān)系”，如何與下屬建立良好的人際關(guān)系，灌輸作為基層主管“讀人比讀書(shū)更加重要”。
五、如何提升您的領(lǐng)導(dǎo)力
1、領(lǐng)導(dǎo)力的定義
2、領(lǐng)導(dǎo)力的四大素質(zhì)表現(xiàn)
3、執(zhí)行力的定義
4、高效執(zhí)行者的九大特征
采用情景教學(xué)《李云龍為魏和尚報(bào)仇》的案例，理解領(lǐng)導(dǎo)力就是獲取追隨者的能力。分析領(lǐng)導(dǎo)力需要的表現(xiàn)形式來(lái)提升班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)能力。在執(zhí)行力模塊中，本課程采用體驗(yàn)式教學(xué)——“乾坤大挪移”項(xiàng)目，讓學(xué)員在體驗(yàn)中接收?qǐng)?zhí)行力就是“按時(shí)、保質(zhì)、保量”完成自己的工作和任務(wù)的能力。
老師介紹：劉悅
劉悅老師 資深體驗(yàn)式沙盤(pán)培訓(xùn)講師，高績(jī)效團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練導(dǎo)師，深度體驗(yàn)課程的引領(lǐng)者與實(shí)踐者。劉老師曾在知名芯片制造英資企業(yè)（現(xiàn)比亞迪股份旗下）擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理、管理部經(jīng)理職務(wù)；后在某大型集工貿(mào)型企業(yè)擔(dān)任副總經(jīng)理職務(wù)。具有10年的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)與7年的體驗(yàn)式培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)，被學(xué)員評(píng)為“*的實(shí)戰(zhàn)派講師”、“金牌體驗(yàn)講師”。
怎么提升班組管理技能
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