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團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力培訓(xùn)課程
課程介紹
本課程是由*領(lǐng)導(dǎo)力中心的版權(quán)課程。這是一門新穎的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力水平提升課程。它的主要特色是擁有20余個(gè)視頻案例，這些視頻案例以工作中的管理疑難問題為背景，學(xué)員通過案例分析和討論，掌握涉及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力根源的影響力技巧、人際關(guān)系技巧、激勵(lì)技巧、授權(quán)技巧，以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)行為模式。全球五百?gòu)?qiáng)都將這門課程作為提高主管管理技能及其執(zhí)行力的必修課。
課程特色：本課程由具有企業(yè)家閱歷的講師張理軍博士執(zhí)教，講師的大企業(yè)總裁的經(jīng)歷使效果更有保障。
培訓(xùn)方式：案例分析、情境模擬、角色扮演、自我評(píng)測(cè)、小組討論

課程大綱
第一講 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力
培訓(xùn)收益
本講讓主管明白一個(gè)道理：?jiǎn)T工的執(zhí)行力不是來自于你的職位權(quán)力，而是來自于團(tuán)隊(duì)建設(shè)水平，特別是主管的影響力。
【本講重點(diǎn)內(nèi)容】
1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要主管運(yùn)用影響力
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理者的角色定位
3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與被領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位
4.兩種團(tuán)隊(duì)模式，兩種成員角色
5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要運(yùn)用兩種權(quán)力：職位權(quán)力與人格權(quán)力
6.團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要恰當(dāng)?shù)膯T工激勵(lì)方式
7.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心：滿足被領(lǐng)導(dǎo)者的需求
教學(xué)輔助工具
本講使用了數(shù)個(gè)視頻案例。學(xué)員在觀摩錄像之后進(jìn)行案例分析和討論。
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第二講 員工的準(zhǔn)備度與執(zhí)行力
培訓(xùn)收益
本講幫助主管認(rèn)識(shí)到，一個(gè)人的工作準(zhǔn)備度水平?jīng)Q定了他的執(zhí)行力水平。因此，當(dāng)針對(duì)具體任務(wù)時(shí)，選派恰當(dāng)?shù)膯T工就必須學(xué)會(huì)準(zhǔn)確評(píng)估員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)。本講幫助學(xué)員掌握評(píng)估、診斷員工準(zhǔn)備度的技能。
重點(diǎn)內(nèi)容
1、什么是工作準(zhǔn)備度？
2、是什么因素導(dǎo)致主管替下屬工作？
3、如何判斷員工的能力；
4、如何判斷員工的意愿；
5、能力和意愿之間是怎樣相互影響的？
6、當(dāng)下屬說“我做不了”時(shí)，這里的問題是什么？
7、當(dāng)下屬凡事請(qǐng)示你時(shí)，這里的問題是什么？
8、同一個(gè)員工在同一個(gè)任務(wù)中的準(zhǔn)備度是否一樣？
9、同一個(gè)員工在不同任務(wù)中的準(zhǔn)備度是否一樣？
10、上司的工作準(zhǔn)備度對(duì)下屬準(zhǔn)備度的影響。
11、上司的工作準(zhǔn)備度對(duì)下屬執(zhí)行力的影響。
12、員工的工作準(zhǔn)備度對(duì)執(zhí)行力的影響。
教學(xué)輔助工具
本講使用了數(shù)個(gè)錄像案例。學(xué)員在觀摩錄像之后進(jìn)行案例分析和討論。
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第三講 提升執(zhí)行力的管理者行為解決方案
培訓(xùn)收益
哪些領(lǐng)導(dǎo)行為模式能夠提升下屬的執(zhí)行力？有定式可循嗎？有的！本講提供了四種領(lǐng)導(dǎo)方式模型，供主管在提升下屬執(zhí)行力時(shí)使用。本講幫助學(xué)員懂得“必須針對(duì)每一個(gè)人在不同任務(wù)中的表現(xiàn)采取相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)行為，才會(huì)有執(zhí)行力發(fā)生。”
重點(diǎn)內(nèi)容
1、主管對(duì)下屬總是使用同一種領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)不對(duì)？
2、員工的能力和意愿是變化不定的；
3、提升執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)行為..指導(dǎo)行為和支持行為。
4、指導(dǎo)行為的特點(diǎn)；
5、支持行為的特點(diǎn)；
6、四種領(lǐng)導(dǎo)行為模式及其對(duì)執(zhí)行力的影響。
【授課輔助工具】
本講使用了10個(gè)錄像案例。學(xué)員在觀摩錄像之后進(jìn)行案例分析和討論。
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第四講 提升追隨者執(zhí)行力水平的策略
培訓(xùn)收益
本講的目的旨在幫助主管正確理解員工的準(zhǔn)備度的四種狀態(tài)；讓主管了解針對(duì)不同的任務(wù)特點(diǎn)選派恰當(dāng)?shù)膯T工才能產(chǎn)生業(yè)績(jī)；而選派恰當(dāng)?shù)膯T工就必須學(xué)會(huì)準(zhǔn)確評(píng)估員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)。另一方面，本講將向?qū)W員提供“提升員工準(zhǔn)備度及其執(zhí)行力”的解決方案。
重點(diǎn)內(nèi)容
1、執(zhí)行力取決于主管與下屬之間的關(guān)系；
2、主管必備的三種勝任能力：評(píng)估、診斷與溝通能力
3、針對(duì)同一個(gè)人在不同任務(wù)中的表現(xiàn)，采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
4、在四種準(zhǔn)備度狀態(tài)下，員工的執(zhí)行力特征有四種表現(xiàn)形式。
5、領(lǐng)導(dǎo)行為與員工執(zhí)行力水平的匹配才能提升執(zhí)行力：
.在執(zhí)行力水平（1）狀態(tài)下，主管做什么？
.在執(zhí)行力水平（2）狀態(tài)下，主管做什么？
.在執(zhí)行力水平（3）狀態(tài)下，主管做什么？
.在執(zhí)行力水平（4）狀態(tài)下，主管做什么？
教學(xué)輔助工具
本講使用了8個(gè)視頻案例。學(xué)員在觀摩錄像之后進(jìn)行案例分析和討論。

第五講  提升執(zhí)行力的溝通策略
培訓(xùn)收益
本講的重點(diǎn)在于幫助學(xué)員學(xué)習(xí)聆聽技巧。通常，高情商的主管們很在乎聆聽的態(tài)度。不過，現(xiàn)代心理學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，謙卑的聆聽?wèi)B(tài)度并不能確保你聽到對(duì)方言談中的真正內(nèi)容。如果主管不善于聆聽，怎么能夠正確的判斷對(duì)方的準(zhǔn)備度呢?又怎樣能夠正確的使用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？
本講涉及的管理心理學(xué)的經(jīng)典理論有：
.心智計(jì)算理論
.心智模塊理論
.認(rèn)知決定感知理論
.身心微語言理論
重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容
1、卡茨模型：溝通能力的重要性
2、選擇性認(rèn)知：領(lǐng)導(dǎo)者的溝通障礙
3、無聲語言：發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力中的作用
4、領(lǐng)導(dǎo)者的聆聽層次
5、領(lǐng)導(dǎo)者克服聆聽障礙的策略

第六講 主管的權(quán)力與執(zhí)行力
培訓(xùn)收益
通過本講學(xué)習(xí)，學(xué)員將建立這樣的價(jià)值觀，即團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力來自主管向下屬“索取權(quán)力”的能力。
重點(diǎn)內(nèi)容
1.關(guān)系行為與人格權(quán)力的關(guān)系
2.工作行為與職位權(quán)力的關(guān)系
3.職位權(quán)力對(duì)于執(zhí)行力的影響
4.關(guān)系行為對(duì)于執(zhí)行力的影響
5.為什么要向員工不斷索取人格權(quán)力？
6.為什么說職位權(quán)力也來自員工？
7.八種權(quán)力類型分析及其對(duì)執(zhí)行力的影響。
教學(xué)輔助工具
本講使用了六個(gè)錄像案例。學(xué)員在觀摩錄像之后進(jìn)行案例分析和討論。
.案例分析.一個(gè)不懂得授權(quán)的主管
.案例分析.這位主管是否注意換位思考了？

第七講 提升執(zhí)行力的授權(quán)技巧
培訓(xùn)收益
本講幫助學(xué)員理解提升執(zhí)行力中的授權(quán)技巧：
第一，不是誰都可以授權(quán)的；
第二，對(duì)同一個(gè)人也不是在任何時(shí)候都可以授權(quán)的；
第三，體現(xiàn)管理者素養(yǎng)的標(biāo)志，不在于他自己是如何完成任務(wù)的，而在于他是如何動(dòng)員他人實(shí)現(xiàn)自己的想法。
重點(diǎn)內(nèi)容
1.主管不愿授權(quán)的原因。
2.能否正確分配任務(wù)？
3.能否根據(jù)員工的能力和意愿水平授予員工權(quán)力？
4.能否轉(zhuǎn)移“工作責(zé)任的歸屬權(quán)”？
5.將自己定位于替下屬“解決問題”對(duì)還是不對(duì)？
6.主管越級(jí)管理的危害是什么？應(yīng)對(duì)策略有哪些？
7.怎樣避免逆向授權(quán)？
8、授權(quán)的步驟。
教學(xué)輔助工具
本講使用了5個(gè)錄像案例。學(xué)員在觀摩錄像之后進(jìn)行案例分析和討論。

第八講 提升執(zhí)行力的員工激勵(lì)策略
培訓(xùn)收益
領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)證研究表明，一方面，如果沒有追隨者，管理者無法轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)者。另一方面，領(lǐng)導(dǎo)者需要保持追隨者的熱情。但是，追隨者不會(huì)憑空產(chǎn)生。張理軍博士在心理學(xué)研究成果的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)學(xué)員認(rèn)識(shí)到只有善于發(fā)現(xiàn)并滿足員工的基本需要才會(huì)將員工轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者。本講培養(yǎng)學(xué)員探索員工隱性需求的能力。
本講重點(diǎn)內(nèi)容
1.將下屬轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者的四個(gè)策略
2.怎樣理解他人的心理需求
3.怎樣區(qū)分員工的顯性需求和隱性需求
4.挖掘追隨者隱性需求的五種方法 
5.長(zhǎng)期穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者關(guān)系的三種技巧

團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力培訓(xùn)課程