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管理者高績效團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)

【課程背景】                                                              
高績效團(tuán)隊猶如球場上的一支勁旅，全體成員為了共同的目標(biāo)，各盡其職，通力合作，打出成績、打出風(fēng)格。
如何打造出一支高績效團(tuán)隊，畫好從群體到績優(yōu)團(tuán)隊的發(fā)展曲線，讓團(tuán)隊能夠凝聚智慧、形成合力，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越成員個人能力，使得1＋1>2？相信這是每一位團(tuán)隊管理者都非常關(guān)心的話題。
【課程收益】                                                              
.從組織與個人兩個角度、理性與感性兩個維度，審視、認(rèn)知高績效團(tuán)隊建設(shè)工作。
.掌握打造高績效團(tuán)隊的具體思路、方法與工具。
.針對團(tuán)隊建設(shè)工作的關(guān)鍵點、難點與盲點，幫助學(xué)員取得突破，收獲實效。

【課程形式】                                                              
課堂講授、案例分析、分組研討、實操演練、視頻賞析、團(tuán)隊游戲、分組PK等
【課時設(shè)置】                                                              
12小時，6小時/日，2日
【適用學(xué)員】                                                              
.各級管理人員
.儲備干部

【課程提綱】                                                             
開場游戲：團(tuán)隊風(fēng)采
一、高績效團(tuán)隊認(rèn)知
案例：抱團(tuán)打天下——“團(tuán)隊建設(shè)”是一個被永續(xù)關(guān)注的話題。
研討：為什么常常出現(xiàn)“團(tuán)隊智商 < 個人智商”的局面？
游戲&方法：字母拼圖——高績效團(tuán)隊的五大特征

二、統(tǒng)一的團(tuán)隊目標(biāo)
（一）消滅團(tuán)隊*的成本——共識成本。
案例：馬云統(tǒng)一人心的“殺手锏”
（二）用統(tǒng)一的目標(biāo)引領(lǐng)團(tuán)隊成員向共同的方向邁進(jìn)。
方法：任何成員都不能離開團(tuán)隊的目標(biāo)而自行其事——目標(biāo)管理（MBO）。
工具：團(tuán)隊目標(biāo)分解矩陣——千斤重?fù)?dān)人人挑。
方法：如何讓團(tuán)隊的目標(biāo)深入人心，成為員工自己的目標(biāo)？
方法：理順“團(tuán)隊目標(biāo)”、“團(tuán)隊計劃”、“個人目標(biāo)”、“個人計劃”之間的關(guān)系。
——讓團(tuán)隊成員在目標(biāo)計劃階段便能夠凝智慧、聚合力。

三、和諧的成員關(guān)系
（一）對上，服從與執(zhí)行。
案例&方法：對待上級方式的“三大傻”
方法：做“三得”員工，成為上級的左膀右臂。
配樂詩朗誦：《商業(yè)贊美詩——致上級》
（二）同級，欣賞與合作。
游戲：望星空——切忌“只看他人的缺點”。
案例：不要總在證明“自己是對的，他人是錯的”。
練習(xí)：陽光心態(tài)看你我！
方法：跨部門（崗位）合作改善的三大實效方法
（三）對下，包容與幫助。
故事&方法：常勝將軍——如何對待、善用團(tuán)隊中的“短板員工”。
游戲&方法：“汽車設(shè)計師”——管理者需防范無意識地壓制下屬。
工具&方法：讓員工實現(xiàn)自激勵的“數(shù)軸”
——幫助下屬消除畏難情緒，勇攀新高，永創(chuàng)佳績。
案例&研討方法：如何基于下屬成熟度實施員工輔導(dǎo)。

四、良好的成員溝通
（一）先有溝，才有通。
配樂詩朗誦：《同一個故事》
視頻&方法：讓溝通成為習(xí)慣——李老師，帥不帥？
案例&方法：高效溝通四步走——讓溝通形成閉環(huán)。
（二）成功溝通的五項要訣
1、牢記“信任是成功溝通的基礎(chǔ)”。
視頻&案例：注重“感情賬戶”中的“存款”
2、成功的溝通者是一個“正能量體”。
研討&方法：如何提升對上影響力，對下說服力？
視頻&方法：《士兵突擊》
3、成功的溝通者善于掌控情緒。
故事&方法：“野鬼丈夫”——達(dá)成目標(biāo)是根本，溝通互動是路徑。
案例&方法：掌控您情緒的“一句話”。
4、成功的溝通者一定強(qiáng)調(diào)效果。
案例：切忌“形式化”溝通。
5、善于用標(biāo)準(zhǔn)、用工具說話。
案例：“下次好好干！”
案例&方法：重復(fù)性溝通內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化處理
（三）案例&方法：處理與化解沖突的五種方式

五、公平高效的激勵
（一）擊碎員工激勵負(fù)循環(huán)，構(gòu)建員工激勵正循環(huán)。
案例&方法：多多少少扣幾分的績效考核——公平原則在團(tuán)隊激勵中的應(yīng)用。
（二）首先關(guān)注對團(tuán)隊整體的影響，其次關(guān)注對成員個人的激勵。
故事：遲到的學(xué)生要罰站。
方法：君子斗不過小人——保護(hù)“資產(chǎn)員工”，懲處“負(fù)債員工”。
（三）讓成員知道團(tuán)隊鼓勵什么，反對什么。
案例：讓勞模一生難忘的五一表彰會

六、優(yōu)秀的團(tuán)隊文化
（一）打造成一支有靈魂的團(tuán)隊。
互動：我們團(tuán)隊的文化是什么？
（二）“虛”功“實”做——“軟”文化的“硬”管理。
案例&方法：如何化解跨部門溝通障礙？
案例&方法 ：阿里巴巴文化價值觀落地——讓員工個人行為符合團(tuán)隊的組織要求。
（三）案例&工具&方法：文化建設(shè)“五星模型”——讓優(yōu)秀的文化在團(tuán)隊落地。
閉場游戲：團(tuán)隊重生

管理者高績效團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)