邏輯思維與溝通表達(dá)
講師：唐惠玲 瀏覽次數(shù)：2549
課程描述INTRODUCTION
邏輯思維表達(dá)培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：唐惠玲
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
邏輯思維表達(dá)培訓(xùn)
【課程對(duì)象】：適合企業(yè)全員
【課 時(shí)】：2天版，調(diào)研后會(huì)專門為您定制
唐惠玲老師講《邏輯思維與溝通表達(dá)》課優(yōu)勢(shì)：
是“讀心術(shù)”課第一人、只有唐老師有近100個(gè)讀心術(shù)案例、有15年心理學(xué)功底
訓(xùn)練邏輯一定要通用心理學(xué)、唐老師是高級(jí)心理咨詢師、有深厚的心理學(xué)功底
*開發(fā)“差異化人才管理體系”
有25年人力資源功底，更豐富的員工關(guān)系管理經(jīng)驗(yàn)
“識(shí)人”是所有管理課的基石，唐老師*用讀心術(shù)講管理溝通
管理溝通課是解決內(nèi)部員工管理問題，是人力資源部“員工關(guān)系”內(nèi)容、所以唐老師講管理溝通有更真實(shí)、更全面的案例
【課程目標(biāo)】：
了解邏輯性的重要性、掌握訓(xùn)練邏輯性的技能
掌握溝通的關(guān)鍵技巧與方法
掌握各種人格類型人的特征
掌握對(duì)應(yīng)不同人格員工的溝通協(xié)作方法
從而提高對(duì)外部客戶、內(nèi)部員工的合作效率
【形 式】： 講解、示范、案例分析、視頻鑒賞、情景模擬、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)點(diǎn)
【內(nèi)容大綱】：標(biāo)“**”號(hào)的是組織模擬演練、討論、視頻解析、案例解析
前 言：
1、何為邏輯性
2、何為溝通中的邏輯性
** 互動(dòng)演練、發(fā)現(xiàn)問題
2、溝通表達(dá)中的常見問題討論
** 每組學(xué)員發(fā)言
第一部分 如何訓(xùn)練邏輯性
1、思維的深度訓(xùn)練是邏輯訓(xùn)練的基礎(chǔ)
** 案例訓(xùn)練
2、思維的廣度訓(xùn)練是邏輯訓(xùn)練的基礎(chǔ)
** 思維導(dǎo)圖訓(xùn)練
3、訓(xùn)練多角度看問題的
** 心理學(xué)案例訓(xùn)練
** 心理學(xué)圖片啟發(fā)
4、運(yùn)用“瑞文測(cè)驗(yàn)”訓(xùn)練溝通表達(dá)的邏輯性
** 案例訓(xùn)練
5、運(yùn)用“劃數(shù)測(cè)驗(yàn)”訓(xùn)練溝通表達(dá)的邏輯性
訓(xùn)練思維的和轉(zhuǎn)移、廣度、擴(kuò)大
** 案例訓(xùn)練
第二部分 常用的邏輯思維方法訓(xùn)練
1、比較
** 演練
2、分析
** 演練
3、綜合
** 演練
4、抽象
** 演練
5、概括
** 演練
6、推理
** 演練
7、論證
** 演練
第三部分 表達(dá)溝通的基本功
1、如何消除綴語
朗讀
記錄
面對(duì)鏡子
** 演練
2、如何增加語言魅力
讀詩(shī)的意義
應(yīng)該多聽些什么
如何調(diào)整、美化自己的聲音
** 演練
3、提高語言的精準(zhǔn)度
重音練習(xí)
停頓練習(xí)
** 演練
4、尊重他人的節(jié)奏
這是普遍問題、需要強(qiáng)化認(rèn)知
不尊重他人的節(jié)奏的案例分析
如何做到盡量與他人節(jié)奏統(tǒng)一
** 案例演示
第四部分 表達(dá)溝通中很重要的提問技巧
** 講全國(guó)*開發(fā)的實(shí)際操作技能
開放式提問的思路
封閉式提問的思路
確認(rèn)式提問的思路
舉例式提問的思路
清單式提問的思路
重復(fù)式提問的思路
** 每種提問方式現(xiàn)場(chǎng)演練
第五部分 高效溝通協(xié)作的三步走
1、有效發(fā)送信息的技巧
面對(duì)面溝通的重要性
郵件溝通注意要點(diǎn)
電話溝通注意要點(diǎn)
注意開場(chǎng)的節(jié)奏、狀態(tài)
如何消除緊張--積極的心理暗示
** 視頻啟示
2、關(guān)鍵的溝通技巧--積極聆聽
聆聽的注意要點(diǎn)
如何鼓勵(lì)對(duì)方說話
聽電話時(shí)注意要點(diǎn)
** 演練
3、有效反饋技巧
眼神的重要性—欣賞的目光
** 如何練習(xí)目光的精氣神
語言—正確話術(shù)分析
肢體—鼓勵(lì)對(duì)方說話的肢體語言有哪些
不正確的肢體語言有哪些
話術(shù)--鼓勵(lì)對(duì)方說話的話術(shù)分析
** 演練
第六部分 人格學(xué)優(yōu)化表達(dá)溝通
1、各類型人際風(fēng)格的特征
分析型人的特征
支配型人的特征
表達(dá)型人的特征
和藹型人的特征
** 引導(dǎo)學(xué)員自我分析、認(rèn)知自己的人格
** 引導(dǎo)學(xué)員分析、認(rèn)知身邊重要人物的人格
2、如何通過簡(jiǎn)單的表現(xiàn)快速判斷對(duì)方的人格
7個(gè)識(shí)別技巧分析
** 演練
3、對(duì)各類型風(fēng)格人的表達(dá)溝通技巧訓(xùn)練
與分析型人的溝通技巧解析
與支配型人的溝通技巧解析
與表達(dá)型人的溝通技巧解析
與和藹型人的溝通技巧解析
** 演練
第七部分 應(yīng)用“讀心術(shù)”提高表達(dá)溝通技巧
1、讀心術(shù)訓(xùn)練之：掌握對(duì)方思維方式、調(diào)整語言、提高表達(dá)影響力
聽覺思維方式的人的特點(diǎn)
視覺思維方式的人的特點(diǎn)
動(dòng)覺思維方式的人的特點(diǎn)
理性思維方式的人的特點(diǎn)
訓(xùn)練同時(shí)以四種方式說話、滿足不同思維方式人的需求
** 演練如何判斷溝通對(duì)象的思維方式
** 演練如何運(yùn)用思維方式與對(duì)方建立親善關(guān)系
2、“讀心術(shù)”訓(xùn)練之：匹配和照鏡子，建立親善關(guān)系、提高表達(dá)的效果
匹配是什么
照鏡子是什么
操作時(shí)有什么風(fēng)險(xiǎn)
** 演練
3、“讀心術(shù)”訓(xùn)練之：注意對(duì)方的精力值
心理學(xué)是如何分析精力值的
如何應(yīng)用精力值更好的溝通
** 演練
4、“讀心術(shù)”訓(xùn)練之：模仿對(duì)方的語言節(jié)奏、配合對(duì)方的精神狀態(tài)
** 案例分析
** 演練
5、“讀心術(shù)”訓(xùn)練之：心理圖形、案例啟發(fā)、學(xué)會(huì)全方位多角度看問題
** 案例分析
** 演練
第八部分 每組學(xué)員總結(jié)二天的課、學(xué)員代表舉例應(yīng)用情況、唐老師點(diǎn)評(píng)
邏輯思維表達(dá)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/231885.html
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