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如何維護良好的媒介關系培訓

【課程大綱】：
一、媒介及記者的重要性
1、媒介和記者是社會信息流通的“把關人”
.決定讓哪些信息通過以及如何通過
.控制信息的流量和流向
.影響受眾對信息的理解：銅鋁管是黑心管/良心管/口水戰(zhàn)
2、只有符合“把關人”價值標準的信息才能進入傳播渠道
.媒體的價值標準：新聞價值、經(jīng)營價值
.記者、編輯的價值標準：媒體的利益、個人的利益
.廣告部門的價值標準

二、中國的媒體環(huán)境及發(fā)展趨勢
1、媒體的種類數(shù)量大幅增加
2、媒體的監(jiān)督功能
3、媒體日益商業(yè)化

三、媒介關系與新聞傳播的現(xiàn)狀
1、先問自己幾個問題
當?shù)赜心膸准覉蠹?、電視臺、電臺、網(wǎng)站？有聯(lián)系嗎？聯(lián)系人是新聞中心還是廣告部？
新聞稿直接發(fā)給了記者，還是給了廣告公司？
如果沒有廣告投放，能否通過記者發(fā)稿？
記者撰寫行業(yè)性質(zhì)的稿件，是否給你打過電話，要求提供素材？是否從沒記者找過你？
記者是否經(jīng)常找你要求采訪公司的領導？
記者得到公司的負面信息后，是否在見報前向你核實，了解情況？
你是否知道記者的生日？重大節(jié)日你是否給記者發(fā)過問候短信？
2、幾個嚴重問題
不與記者聯(lián)系或者聯(lián)系不深
只能依靠廣告發(fā)稿，傳播成本高
過分依賴廣告公司，不與媒體聯(lián)系
不整合集團媒介資源
新聞策劃方面的問題

四、建立媒介關系的基本原則
1、與記者交朋友：靠廣告還是靠關系？ 
記者關系維護，是“我求人”。
投廣告發(fā)軟文，是“人求我”。 
A、沒有交易也能交朋友；花小錢辦大事；
B、有交易才能交朋友；花大錢辦小事；
C、有交易沒朋友；花了錢不辦事。
2、基本原則
A、講立場：遵守企業(yè)新聞傳播原則，不損害公司利益
B、講感情：重視情感呵護，以“情”動人，爭取成為朋友
C、講利益：對于記者提出的要求，要有“雙贏”思維，做到利益一致

五、建立媒介關系的基本要求
1、建立詳細的媒介檔案，及時更新：
媒體：
發(fā)行量、發(fā)行區(qū)域、發(fā)行日期、主要讀者群、每期的截稿時間、版面設置、組織構架、主編及主要記者姓名、競品的廣告投放情況 
記者編輯： 
.基本情況：姓名電話職務身高--體重學歷 畢業(yè)院校年齡--生日健康狀況 
興趣愛好：喝酒、唱歌、聊天 
.性格精神：人生目標、生活態(tài)度、宗教信仰 
記者家屬： 
.配偶、子女、家庭其他成員
2、給記者分層次、分類 
需要把記者分成三個層次：
A、第一層次是報刊社的社長、總編 
B、第二個層次是編輯、核心記者
C、第三個層次是普通的記者 
重點區(qū)分兩種記者： 
一種是值得信賴、可以重用的記者。
一種屬于惹不起的記者
3、培養(yǎng)核心記者圈 
有沒有幾個特別要好、特別得力的記者？
A、重點報紙的重點記者；
B、次重點報紙的重點記者；
4、真正把記者當朋友
A、保持日常信息的供給。
B、及時反饋，急記者之所需
C、讓自己成為行業(yè)的專家。
D、關心記者、保持日常溝通
E、與媒體的編輯、領導保持聯(lián)系；
F、邀請媒體座談，探討行業(yè)話題，企業(yè)話題。
G、充分利用廣告資源；
H、適當?shù)慕?jīng)濟激勵；

六、集團分公司媒介管理要求
1、分公司媒介關系管理的歸口部門是市場部，分公司總經(jīng)理(市場部總監(jiān)) 或市場部副總監(jiān)是第一負責人； 
2、要建立完善的媒體檔案，與報社記者、編輯建立良好聯(lián)系；
報紙：有一定發(fā)行規(guī)模都應建立聯(lián)系；含全省發(fā)行、省會城市、各地區(qū)；
雜志：與當?shù)氐闹攸c雜志建立聯(lián)系。
電視：至少3家；省臺、省城、地區(qū)級
電臺：至少3家；
網(wǎng)站：至少2家，含當?shù)卣W(wǎng)站；不包括投訴類網(wǎng)站；
3、建立與記者、編輯的直接聯(lián)系，禁止完全依靠廣告公司或報社廣告部門與記者聯(lián)系。邀請參加新聞發(fā)布會、采訪公司領導的人員必須是記者，禁止邀請廣告部業(yè)務員參加新聞發(fā)布會。 
4、經(jīng)常與記者保持溝通： 
A、與對口記者建立即時通訊聯(lián)系，如QQ、MSN等；
B、與記者保持日常的電話溝通；
C、節(jié)假日問候記者；
D、記住記者的生日，及時問候。
5、關注記者日常發(fā)稿情況，閱讀記者刊發(fā)的相關稿件，并就相關內(nèi)容與記者交流，提出后續(xù)報道話題的意見和建議；
6、及時提供新聞、軟文稿件給記者；
7、投放廣告必須贈送刊發(fā)軟文、新聞；
8、建立記者激勵機制，記者刊發(fā)新聞稿，酌情給予稿酬；同一篇稿件在可通過記者刊發(fā)的情況下，優(yōu)先通過記者發(fā)稿，避免通過廣告公司購買版面發(fā)軟文。
9、不得私自接受廣告公司、媒體廣告部的贈送禮物；嚴禁向相關合作方索取好處。 
10、中秋、春節(jié)等節(jié)日慰問。
中秋、春節(jié)是中國人最重要的傳統(tǒng)節(jié)日，利用節(jié)日對記者進行慰問，是增進感情、加強交流的極好的機會。
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