HR如何成為業(yè)務(wù)伙伴
講師：孫斌 瀏覽次數(shù)：2546
課程描述INTRODUCTION
HR如何成為業(yè)務(wù)伙伴培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：孫斌
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
HR如何成為業(yè)務(wù)伙伴培訓(xùn)
【課程背景】
人力資源業(yè)務(wù)伙伴（HR Business Partner）成為企業(yè)人力資源管理協(xié)同業(yè)務(wù)部門實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的新型模式，HRBP致力于為高層、經(jīng)理等提供咨詢式的解決方案，協(xié)助高層及經(jīng)理在體系建設(shè)、人才開發(fā)、能力塑造等方面的工作，并執(zhí)行由專業(yè)中心設(shè)計的解決方案，為人力資源部門與業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略合作搭建了橋梁。
作為人力資源業(yè)務(wù)伙伴如何適應(yīng)HR角色的轉(zhuǎn)變？如何更好地了解業(yè)務(wù)，洞察業(yè)務(wù)部門的需求？如何贏得內(nèi)外部客戶特別是管理層的支持？如何從行政助手轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略變革推動者，在工作中更具主動性？如何成為公司、部門不可或缺的戰(zhàn)略伙伴？
【課程收益】
明確人力資源在企業(yè)組織中戰(zhàn)略角色和價值；
認(rèn)知HRBP及其重大意義；
了解HR成為業(yè)務(wù)伙伴的核心責(zé)任；
掌握HRBP支撐業(yè)務(wù)部門的核心技術(shù)方法；
構(gòu)建企業(yè)管理創(chuàng)新機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)
【授課對象】
企業(yè)高管；人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、主管及骨干等
【課程特色】
現(xiàn)場講授、互動討論、角色演練、小組交流、案例分析等多元化教學(xué)方式
【課程大綱】
第一講 人力資源面臨的挑戰(zhàn)與價值定位
1.人力資源工作面臨的問題與尷尬
.業(yè)務(wù)部門的“伙計”
.業(yè)務(wù)部門的“替罪羊”
2.HR價值定位分析
.需要圍繞業(yè)務(wù)思考和解決的五個問題
.新形勢下的HR工作的七大價值定位
第二講 轉(zhuǎn)型HR—深度解析HRBP
1.HRBP的概念
2.數(shù)據(jù)化解析HRBP的應(yīng)用
3.HRBP的目標(biāo)
4.轉(zhuǎn)型HR-BP的角色定位
.戰(zhàn)略伙伴
.HR解決方案集成者
.HR流程運作者
.關(guān)系管理者
.變革推動者
.核心價值觀傳承的驅(qū)動者
5.轉(zhuǎn)型HR-BP的核心能力要求
.專業(yè)能力
.業(yè)務(wù)能力
.管理能力
6.轉(zhuǎn)型HR-BP的核心素質(zhì)要求
.成就驅(qū)動力；
.探究型驅(qū)動力；
.勇氣和正直
第三講 企業(yè)如何構(gòu)建“三支柱”模式
1.共享中心（HR-SSC）功能解析
2.專家中心（HR-COE）功能解析
3.企業(yè)構(gòu)建“三支柱”模式的適用性分析
4.企業(yè)如何構(gòu)建“三支柱”模式
.組織體系的體現(xiàn)
.責(zé)任劃分與關(guān)聯(lián)關(guān)系
.運行現(xiàn)實問題分析與解決對策
第四講 實施HRBP的現(xiàn)實問題分析與解決對策
1.實施HRBP的現(xiàn)實問題解析
.局外人VS局內(nèi)人
.效率VS質(zhì)量
2.正確的HRBP組織定位
3.HRBP的動態(tài)管理策略
.心態(tài)問題
.配合問題
.協(xié)調(diào)問題
4.HRBP的績效管理
.如何設(shè)置HRBP的業(yè)績指標(biāo)
.如何對HRBP進(jìn)行素質(zhì)評價
第五講 HRBP的人才招聘與選拔責(zé)任
1.如何幫助業(yè)務(wù)部門梳理和明確人才標(biāo)準(zhǔn)
【案例研討】適應(yīng)業(yè)務(wù)特征的崗位勝任素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
2.HRBP是業(yè)務(wù)部門第一面試官
3.HRBP如何傳授招聘面試技巧
4.HRBP如何組織新員工的溝通與輔導(dǎo)
第六講 HRBP的人才培養(yǎng)與發(fā)展責(zé)任
1.HRBP如何構(gòu)建和實施業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)體系
.指導(dǎo)優(yōu)化培訓(xùn)制度、現(xiàn)場管理
.指導(dǎo)課程、師資開發(fā)
2.如何配合中心規(guī)范實施勝任素質(zhì)評價
3.如何幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理提升人才使用效能
4.如何指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門建立員工職系發(fā)展通道及晉升規(guī)則
5.如何指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門的員工職業(yè)發(fā)展
【案例研討】如何發(fā)展高主管?
第七講 HRBP的戰(zhàn)略績效體系構(gòu)建
1.績效管理在企業(yè)管理系統(tǒng)中的定位
2.突破發(fā)展瓶頸——從戰(zhàn)略、組織到績效的解決之道
3.如何配合公司戰(zhàn)略，設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)
4.企業(yè)三層級KPI指標(biāo)體系---如何將公司目標(biāo)落實到部門與個人
5.輔導(dǎo)直線經(jīng)理優(yōu)化實施部門的績效管理
6.輔導(dǎo)直線經(jīng)理優(yōu)化績效輔導(dǎo)、面談、改進(jìn)等管理工作
第八講 HRBP的員工激勵與關(guān)系管理
1.實施部門滿意度調(diào)查，關(guān)注員工的“關(guān)心”
2.幫助業(yè)務(wù)部門完善團(tuán)隊管理、處理員工關(guān)系
.了解并滿足員工差異化需求
.如何讓員工參與管理
.如何促進(jìn)內(nèi)部溝通
3.幫助業(yè)務(wù)部門經(jīng)理掌握精神激勵技巧
【案例研討】“問題員工”管理法
第九講 HRBP工作開展技巧與注意點
1.把與業(yè)務(wù)部門實現(xiàn)共贏作為目標(biāo)
2.HR-BP如何介入部門工作?
3.HR-BP如何取得部門的信任和支持
.找到關(guān)鍵人，打好新任基礎(chǔ)
.與業(yè)務(wù)部門主管建立個人友誼
.影響力大的員工
.對接業(yè)務(wù)專家
4.對業(yè)務(wù)情況如數(shù)家珍，并了解業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)背后的問題
5.對干部優(yōu)缺點如數(shù)家珍，對骨干員工心中有數(shù)
6.敢于向領(lǐng)導(dǎo)談問題和進(jìn)諫，方法要比問題多
7.HR-BP如何提高自己?
HR如何成為業(yè)務(wù)伙伴培訓(xùn)
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- 孫斌
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