績效管理七步法
講師：胡福庭 瀏覽次數(shù)：2542
課程描述INTRODUCTION
績效管理七步法培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：胡福庭
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效管理七步法培訓(xùn)
課程背景
當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展路徑確立之后，最終結(jié)果歸結(jié)于全體員工的績效水平。廣大員工的績效好不好，直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。那么，如何提高廣大員工的績效水平呢？如何提升企業(yè)管理者的績效管理能力呢？
《績效管理七步法》緊緊圍繞打造高績效的管控與激勵機(jī)制，緊密結(jié)合企業(yè)導(dǎo)入績效管理體系的先后順序，從塑造績效管理的正確理念、構(gòu)建科學(xué)的績效機(jī)制和制度、制定科學(xué)的績效計(jì)劃、隨時隨地的績效輔導(dǎo)、周期性的績效考核、隨時隨地的績效溝通和績效考核結(jié)果的反饋、績效考核的結(jié)果進(jìn)行應(yīng)用七個環(huán)節(jié)展開闡述。其目的就是要幫助企業(yè)管理者掌握績效管理的正確理念，工具和方法，提升管理者的績效管理技能，讓他們不僅懂專業(yè)、懂管理，能夠快速、準(zhǔn)確、有效地推動企業(yè)戰(zhàn)略的落地。更重要的是可以指導(dǎo)企業(yè)有步驟、有計(jì)劃的推行，或者完善科學(xué)的績效管理體系，全面提升員工的績效水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)贏利的戰(zhàn)略構(gòu)想。
培訓(xùn)對象
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、中層及以上直線部門管理者
課程收獲
.掌握績效管理的正確理念；
.掌握設(shè)計(jì)績效機(jī)制的原理與方法；
.掌握績效制度設(shè)計(jì)要點(diǎn)與方法；
.掌握制定績效計(jì)劃的方法
.掌握達(dá)成最終績效協(xié)議的要點(diǎn)；
.掌握目標(biāo)管理機(jī)制操作要領(lǐng)；
.掌握績效輔導(dǎo)與員工培育的技巧；
.掌握績效評估的常用方法；
.掌握績效溝通與反饋的技巧；
.了解績效結(jié)果應(yīng)用的技巧。
培訓(xùn)方式
講師講授、案例分析、小組討論、視頻分享及游戲活動
課程大綱
第一個模塊：塑造績效管理的正確理念
一、績效管理追求的是“神”，而非“形”
1、案例的啟示：
1.1上海公司的朱總為什么要離職.
1.2 老婦人的悲傷
2、績效管理的“形”是什么，“神”是什么.
二、績效管理是系統(tǒng)型的管理工具
1、案例:王君的困惱
2、績效管理不是什么.又是什么.
2.1 績效管理=PDCA=企業(yè)管理
2.2 績效管理涵蓋七大環(huán)節(jié)
2.3 績效管理是全員參與，共同受益的系統(tǒng)
第二個模塊：績效機(jī)制與制度的設(shè)計(jì)
一、機(jī)制與制度的概念
1、案例：如何才能有效的運(yùn)輸犯人
2、機(jī)制與制度的概念
3、機(jī)制與制度的區(qū)別與聯(lián)系
二、績效機(jī)制設(shè)計(jì)的原則
1、強(qiáng)化組織整體競爭力的原則
2、個人利益和團(tuán)隊(duì)利益結(jié)合的原則
3、客觀、公正的原則
4、科學(xué)性原則
三、如何制定績效管理制度
1、績效制度涉及的內(nèi)容
2、績效制度設(shè)計(jì)的原則
3、人力資源部在績效機(jī)制與制度建設(shè)中的作用
四、目標(biāo)管理機(jī)制
1、目標(biāo)管理的認(rèn)知
2、設(shè)計(jì)目標(biāo)的SMART原則
3、目標(biāo)管理四步曲
3.1 確立企業(yè)目標(biāo)
3.2 目標(biāo)層層分解
3.3 行動計(jì)劃
3.4 目標(biāo)檢查和落實(shí)
第三個模塊：績效計(jì)劃與績效協(xié)議
一、制定微觀績效計(jì)劃
1、考核項(xiàng)目從組織需要、工作職責(zé)及工作計(jì)劃中來
2、核項(xiàng)目的計(jì)算方式
3、公式中定義界定
4、考核項(xiàng)目目標(biāo)值的確定
5、權(quán)重配分
6、考核項(xiàng)目數(shù)據(jù)來源
7、考核周期
8、績效計(jì)劃的流程設(shè)計(jì)
二、宏觀績效計(jì)劃的十大內(nèi)容
1、宏觀績效計(jì)劃的內(nèi)涵
2、宏觀績效計(jì)劃的具體內(nèi)容
三、績效協(xié)議
1、績效協(xié)議的基本內(nèi)涵
2、績效協(xié)議的基本作用
第四個模塊：績效輔導(dǎo)與培育下屬
一、績效輔導(dǎo)認(rèn)知
1、案例：李建和劉璋的績效差距在哪里.
2、績效輔導(dǎo)的概念
二、績效輔導(dǎo)的障礙及對策
1、績效輔導(dǎo)常見的障礙
2、 跨越績效輔導(dǎo)障礙的對策
三、績效輔導(dǎo)的方法與技巧
1、績效輔導(dǎo)六步法
2、績效輔導(dǎo)十四個常用技巧
3、成為績效輔導(dǎo)型管理者
第五個模塊：績效考核方法與實(shí)施
一、績效考核認(rèn)知
1、績效考核的含義
2、績效考核的根本目的
3、傳統(tǒng)與現(xiàn)代績效考核的區(qū)別
二、績效考核的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1、德、能、勤、績四個維度考核的要點(diǎn)
2、定量考核與定性考核的區(qū)別
3、各層級績效考核的權(quán)重分配
4、考核周期與時間安排
5、九種常用的考核方法
6、績效考核常見誤區(qū)以及對策
7、績效考核的正確態(tài)度
第六個模塊：績效溝通與反饋面談
一、績效反饋面談?wù)J知
1、案例：趙經(jīng)理和劉輝的績效反饋面談
2、溝通是績效管理的生命線
3、績效反饋面談的內(nèi)涵
4、績效反饋面談的目的
二、績效反饋面談的方法與技巧
1、反饋面談的“漢堡”原則
2、BEST的反饋方法
3、區(qū)分對象的面談技巧
三、績效面談四步曲
1、反饋面談前的充分準(zhǔn)備
2、營造績效面談氛圍
3、開始績效面談的要領(lǐng)
4、結(jié)束面談的要求
四、績效反饋面談實(shí)戰(zhàn)演練
1、黃剛，你會如何反饋面談.
2、黃剛，你會如何反饋面談.
第七個模塊：績效結(jié)果與開發(fā)應(yīng)用
一、績效考核結(jié)果的等級控制
1、杰克.韋爾奇的“活力曲線”
2、績效考核結(jié)果的五等級控制標(biāo)準(zhǔn)
3、強(qiáng)制分布”PK“末位淘汰制”
4、“強(qiáng)制分布”的實(shí)施要點(diǎn)
二、績效考核結(jié)果的運(yùn)用
1、提煉培訓(xùn)需求
2、年度工資調(diào)整
3、應(yīng)用于人事調(diào)整與生涯規(guī)劃
三、績效考核與薪酬管理掛鉤方案
1、績效工資的基本模式
2、績效考核與薪酬工資的六個掛鉤方案
四、考核異議處理
1、績效考核申訴處理四步曲
2、四種績效評估結(jié)果---怎么辦.
3、如何對待績效不佳者.
績效管理七步法培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/232986.html
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- 胡福庭
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