績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)
講師：曾江濤 瀏覽次數(shù)：2537
課程描述INTRODUCTION
績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：曾江濤
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)
課程背景：
如何不以結(jié)婚為目的的戀愛(ài)就是耍流氓；同樣任何不以績(jī)效為目標(biāo)工作管理也是耍流氓?？?jī)效管理是企業(yè)管理的中心任務(wù)
績(jī)效管理是一種對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行規(guī)劃、組織和使用，以達(dá)到某個(gè)目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)顧客期望的過(guò)程；而績(jī)效考核只是績(jī)效管理的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。績(jī)效管理是一個(gè)持續(xù)的交流過(guò)程，通過(guò)持續(xù)交流明確企業(yè)發(fā)展的方向和員工工作的方向及程度，為提升企業(yè)績(jī)效和員工績(jī)效助力?？?jī)效可分為員工績(jī)效和組織績(jī)效,
.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要績(jī)效管理來(lái)保證，為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)；.
.企業(yè)需要提高執(zhí)行力，可以通過(guò)績(jī)效管理來(lái)貫徹要員工做什么就考核什么的思想；
.企業(yè)作績(jī)效管理不只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單建立一套KPI體系的事！說(shuō)到底，績(jī)效考核只是企業(yè)營(yíng)運(yùn)管理的一個(gè)環(huán)節(jié)而已，績(jī)效考核能不能在企業(yè)落地生根，能否“落到實(shí)處”幫企業(yè)解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題、不斷提升競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而協(xié)助完成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，并使之成為一套永續(xù)經(jīng)營(yíng)的體制是關(guān)鍵！。
績(jī)效管理的核心是管理；關(guān)鍵在部門(mén)管理者的績(jī)效管理技能水平
課程目標(biāo)：
1.摒棄傳統(tǒng)的舊觀念；理解績(jī)效管理的本質(zhì)
2.掌握影響績(jī)效的因素
3.熟悉績(jī)效管理的流程和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的提取
4.掌握績(jī)效管理的設(shè)計(jì)方法
5.掌握績(jī)效面談的技巧
課程特色：
1.理論與實(shí)操相結(jié)合
a)實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用
b)講授式、案例式、互動(dòng)式相互融合
課程時(shí)間：2-3天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：總經(jīng)理、廠長(zhǎng)、各部門(mén)經(jīng)理、主管等。
課程內(nèi)容：
第一講：績(jī)效考核與績(jī)效管理
1.什么是績(jī)效
2.什么是績(jī)效管理
3.績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別
4.為什么要進(jìn)行績(jī)效管理
5.認(rèn)識(shí)實(shí)施績(jī)效管理對(duì)公司、經(jīng)理、員工的好處
6.目前績(jī)效管理中存在挑戰(zhàn)（完善流程、傳統(tǒng)理念、所需知識(shí)/技能、員工意識(shí)）
7.績(jī)效管理的三大難題.
.為什么要搞績(jī)效管理?.
.績(jī)效考核考什么？怎么考？.
.績(jī)效管理管什么？怎么管？
8.績(jī)效管理的五大關(guān)鍵決策
A,構(gòu)建科學(xué)有效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，
.績(jī)效考核的思路
.績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容：業(yè)績(jī)；態(tài)度（案例：?jiǎn)T工系列；管理系列）；能力（案例）
.績(jī)效考核指標(biāo)建立的三大對(duì)應(yīng)工具：職位分析、KPI、BSC。
B,考評(píng)主體確認(rèn)
C,選擇合理的評(píng)價(jià)方法：
相對(duì)評(píng)價(jià)法（案例）
*評(píng)價(jià)法（案例）
D,根據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)、職位類(lèi)別、職位等級(jí)確定評(píng)價(jià)周期
E,評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用：培訓(xùn)與能力開(kāi)發(fā)；配置與職位變動(dòng)；薪酬決策；解雇與提前退休；對(duì)招聘選拔系統(tǒng)的檢驗(yàn)；對(duì)工作設(shè)計(jì)合理性的檢驗(yàn)。
第二講：績(jī)效管理流程
1.績(jī)效指標(biāo)考核體系
2.績(jī)效計(jì)劃
3.績(jī)效輔導(dǎo)
4.績(jī)效考核與反饋
5.績(jī)效結(jié)果應(yīng)用
第三講：績(jī)效管理目標(biāo)與績(jī)效計(jì)劃
1.目標(biāo)威力及案例啟示：管理的本質(zhì)：一切的管理在于達(dá)成目標(biāo)。
2.完成目標(biāo)計(jì)劃的有效措施/動(dòng)力
3.沒(méi)有計(jì)劃絕不允許考核（案例）。
4.高目標(biāo)產(chǎn)生高績(jī)效。
5.管理者如何給下屬制定目標(biāo)
6.目標(biāo)的類(lèi)型：業(yè)績(jī)目標(biāo)；職能目標(biāo)
7.目標(biāo)制定的原則：SMART（案例練習(xí)）
8.業(yè)績(jī)目標(biāo)制定：
.歷史數(shù)據(jù)；
.全面預(yù)算；
.行業(yè)數(shù)據(jù)
.職能目標(biāo)的提取
9.*目標(biāo)管理的核心思想精髓
10.目標(biāo)與部門(mén)；崗位KPI的關(guān)系
11.部門(mén)管理者的目標(biāo)感的訓(xùn)練
12.部門(mén)目標(biāo)的分解
13.目標(biāo)確定后關(guān)鍵在細(xì)節(jié)
14.結(jié)果KPI和過(guò)程KPI的選擇
15.如何制定詳細(xì)的績(jī)效計(jì)劃
16.如何將難以量化的績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行量化
第四講：部門(mén)主管對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用
1.業(yè)績(jī)考核結(jié)果運(yùn)用
2.能力考核結(jié)果運(yùn)用
3.態(tài)度考核結(jié)果運(yùn)用
4.如何使考核結(jié)果與薪酬、獎(jiǎng)金、晉升掛鉤
第五講：績(jī)效輔導(dǎo)與績(jī)效面談
1.什么是績(jī)效輔導(dǎo)----是績(jī)效改進(jìn)的真正核心
2.上司和下屬的角色
3.績(jī)效輔導(dǎo)的意義
4.怎樣才是合格的輔導(dǎo)
5.影響員工績(jī)效的三要素
.愿不愿
.懂不懂
.會(huì)不會(huì)
6.在崗培訓(xùn)（OJT）的流程和技巧
7.績(jī)效輔導(dǎo)的現(xiàn)場(chǎng)演練和分析
8.績(jī)效面談的誤區(qū)
9.改變觀念----績(jī)效面談的目的
10.績(jī)效面談的準(zhǔn)備
11.績(jī)效面談的氣氛
12.在績(jī)效面談中如何灌輸正能量
13.現(xiàn)場(chǎng)游戲與現(xiàn)場(chǎng)演練
績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/233423.html
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- 曾江濤
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