課程描述INTRODUCTION
企業(yè)精準招人培訓課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)精準招人培訓課
課程大綱:
第一講:人力資源的壓力
一、招人壓力為何這么大
人力資源市場的兩頭難
二、企業(yè)的離職率為什么偏高
1、80、90員工的變化
2、如何計算離職率
3、如何使離職率達到合理水平
第二講:招聘計劃的制定
一、人力資源規(guī)劃過程
年度人力資源規(guī)劃的表現(xiàn)方式
課堂案例:某企業(yè)的人力資源規(guī)劃
二、人力資源規(guī)劃方法
1、人力資源規(guī)劃的限制
2、人才戰(zhàn)略的內(nèi)涵
三、基于人力資源規(guī)劃的招聘計劃的制定
四、內(nèi)招與外招
課堂探討:內(nèi)招和外招的優(yōu)缺點?
五、內(nèi)招的流程與操作方法
第三講:職位分析
一、職位分析的作用
二、職位分析與職位說明書
1、職位說明書制作的準備
2、職位說明書制作的流程
3、職位說明書制作的方法
三、職位說明書在招聘中的作用
課堂探討:制定本職位的任職要求
第四講:招聘前的準備工作
一、招聘原則的確定
1、企業(yè)所需和崗位適合相結(jié)合的原則
2、外部招聘和內(nèi)部選拔相結(jié)合的原則
3、企業(yè)發(fā)展和當前使用相結(jié)合的原則
4、長處突出和允許缺點相結(jié)合的原則
5、外不避仇和內(nèi)不避親相結(jié)合的原則
二、招聘策略的思考
1、高薪策略
2、培訓策略
3、廣泛搜尋策略
三、招聘渠道的選擇
1、網(wǎng)絡招聘
2、人才市場招聘
3、勞務市場招聘
4、校園招聘
5、獵頭
6、報紙廣告
7、內(nèi)部推薦
四、招聘流程的制定
課堂探討:分組制定招聘與面試流程
第五講:面試準備
一、面試資料的篩選
課堂案例:簡歷問題現(xiàn)場分析
二、面試官的組成
三、面試通知
1、通知哪些內(nèi)容
2、為何有些人通知了人卻未到?
課堂案例:電話通知面試
四、如何獲取面試人信息
第六講:面試方法
一、筆試與面試
1、筆試題的問卷設(shè)計
2、面試的問卷設(shè)計
二、結(jié)構(gòu)化面試
1、結(jié)構(gòu)化面試的特點
2、結(jié)構(gòu)化面試包含哪些方面的內(nèi)容?
三、改善面試效果的方法
1、評價中心重要方法:無領(lǐng)導小組討論
現(xiàn)場模擬:組成無領(lǐng)導小組展開討論,進行人員甄別
2、STAR面試法
現(xiàn)場模擬:選擇關(guān)鍵崗位運用STAR進行面試
3、行為化面試法
4、工作模擬面試法
5、集體面試法
課堂探討:綜合運用各種面試方法進行人員甄選,現(xiàn)場分組模擬面試
第七講:面試過程中的技巧
一、如何進行提問
1、從整體到細節(jié)
2、結(jié)構(gòu)性問題
3、聯(lián)系性問題
4、封閉性問題與開放性問題
二、觀察的技巧
1、語言
2、行為
3、思路
4、反應
三、傾聽的技巧
1、集中注意力
2、以聽為主
3、目光接觸
4、及時回應
四、如何控制面試時間
五、筆記的作用
1、及時記錄
2、內(nèi)容完整
3、便于提問
第八講:面試應答及評估
一、如何回答應聘人員的問題
1、實事求是
2、夸大?
3、留有余地?
4、開空頭支票?
課堂案例:回答應聘人員問題
二、背景調(diào)查
1、為何要做背景調(diào)查
2、如何做背景調(diào)查
3、背景調(diào)查該了解哪些問題
課堂案例:背景調(diào)查現(xiàn)場模擬
三、面試評價
第九講:試用期管理
一、員工錄用
1、錄用通知的內(nèi)容
2、如何做錄用通知
二、新人報到與培訓
1、報到手續(xù)辦理
2、取得良好印象
三、試用期情況跟蹤與反饋
1、試用期考核
2、試用期轉(zhuǎn)正
3、試用期離職面談
第十講:招聘活動評估
一、招聘活動評估方法
1、PDCA
2、成本效益分析
3、數(shù)量與質(zhì)量評估
4、招聘渠道評估
二、招聘活動的改進
總結(jié)與答疑
企業(yè)精準招人培訓課
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/233869.html
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